第24期 金蝶云·星空-安装与性能环境| 产品应用典型/热门问答精选

大家好，我是安装与性能环境版本Kingdeer,在金蝶云·星空-安装与性能环境应用中，你需要了解的典型/热门问答都在这里！  

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【第24期】

  更新日期：2024-10

1、金蝶云星空如何离线添加新的注册用户，在删除旧许可下载好新许可文件的情况？

问题描述：如图

解决办法：不是在数据管理中心注册用户，是在 http://localhost/k3cloud 中，使用administrator账号登录，直接新增用户。

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/628519435074141440?productLineId=1&lang=zh-CN

2、金蝶KIS专业版如何升级到星空旗舰版？

问题描述：KIS专业版如何升级到星空旗舰版？

解决办法：

KIS专业版需要先迁移KIS旗舰版，再迁移K3 Wise 15.1，然后再迁移星空旗舰版。

KIS迁移wise可参考：KIS，WISE及用友U8、T3产品迁移星空路线图:https://vip.kingdee.com/link/s/lTskj

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/628158699915312384?productLineId=1&lang=zh-CN

3、金蝶云星空外网访问报错：KDDynamicFormProxyBase_DoAction.doAction::actionName:？

问题描述：报错提示 KDDynamicFormProxyBase_DoAction.doAction::actionName

解决办法：清除浏览器缓存

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/627146837144867840?productLineId=1&lang=zh-CN

4、金蝶云星空安装云星空服务端提示重大错误后停止安装，无法进行？

问题描述：本地测试用的云星空管理中心挂掉了，用云星空自带的卸载程序卸载后重新安装就出现了错误，无法继续安装。

解决办法：

1、你把软件自带的杀毒软件，防火墙关闭

2、你把安装包放在一级目录下面安装

3、安装过程自动的修复工具修改必要的安装程序

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/626080877885383680?productLineId=1&lang=zh-CN

5、金蝶云星空安装云星空服务端提示重大错误后停止安装，无法进行？

问题描述：报错提示

解决办法：建议检查应用目录\K3CLOUD\是否可搜索到oracle.dataaccess.dll文件，如果没有，可找其他环境拷贝粘贴进去； 重新再启动开发环境试试； 如果依然有报错，建议看看事件查看器\windows日志\应用、系统日志。

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/625804236273533184?productLineId=1&lang=zh-CN

6、金蝶星辰可以直接升级到星空吗？

问题描述：星辰可以直接升级到星空吗？

解决办法：不可以升级，软件版本架构不同

解决办法：https://vip.kingdee.com/questions/624986205511232000?productLineId=1&lang=zh-CN

7、金蝶云星本地重启iis后报错？

问题描述：报错如下图

解决办法：检查下是否引用了不同版本的 Newtonsoft.Json包，如果是换回原先的版本。

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/624280084819377408?productLineId=1&lang=zh-CN

8、金蝶云星空文件服务器配置什么问题？报告上传，现在有报错？

问题描述：报错如下

解决办法：参考这个：金蝶云星空-文件服务器配置指南 (kingdee.com)

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/624279511038590208?productLineId=1&lang=zh-CN

9、金蝶云星空打开客户端和网页版的都提示缺少根元素？

问题描述：打开登陆界面提示缺少根元素

解决办法：可以参考这个帖子里的办法

刚刚电脑异常关机，之后显示应用服务器缺少根元素，但是管理中心是可以正常打开的 (kingdee.com)

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/624235212192611584?productLineId=1&lang=zh-CN

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