第23期 金蝶云·星空-安装与性能环境| 产品应用典型/热门问答精选

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【第23期】

  更新日期：2024-09

1、金蝶云星空创建管理中心，选数据库文件夹选不上？

问题描述：登录时长最长可以设置多长时间

解决办法：具体看是公有云还是私有云

1、公有云

2、私有云可以自己设置修改时间

私有云可参考下述操作：

【概述】

cloud网页默认多长时间超时退出？如何修改该时间长度？设置超过多少分钟自动掉线？

【操作步骤】

1、Cloud业务站点，在服务器安装路径\Kingdee\K3Cloud\WebSite，web.config配置文件中有一个超时的设置：

     <!--网站超时设置(秒),默认1小时-->

     <add key="AppTimeOut" value="3600" />

2、Cloud管理站点，在服务器安装路径\Kingdee\K3Cloud\ManageSite，web.config配置文件中有一个超时的设置：

     <!--网站超时设置(秒),默认1小时-->

     <add key="AppTimeOut" value="3600" />

3、如果想改为更长的时间，把3600扩大若干倍即可（3600即为1小时）；

4、修改配置文件里的参数之后，要在服务器打开【运行】输入iisreset回车。

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/617024841698383104?productLineId=1&lang=zh-CN

2、金蝶云星空创建管理中心时，提示“未能加载文件或程序集“Oracle.DataAccess”?

问题描述：如下图

已知安装文件夹的完全控制权限已打开（但取消只读属性选项应用并确定后  重新打开，依旧被勾选）

解决办法：报错提示里面已经给了参考帖子了； 不过那个帖子里面说的拷贝文件，是需要cmd里面去执行命令操作拷贝的哦；

参考官方文档：创建管理中心时，提示“未能加载文件或程序集“Oracle.DataAccess”

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/617002364875853312?productLineId=1&lang=zh-CN

3、金蝶云星空安装k3cloudmanager服务时报错拒绝访问？

问题描述：

已知

1.电脑未装杀毒软件

2.已授权安装文件夹下所有文件的完全控制权限

3.尝试过以管理员身份运行安装程序，依然报错

4.已关闭所有防火墙

解决办法：

按这个帖子操作试试：安装k3cloudmanager服务时报错拒绝访问

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/616917229665505536?productLineId=1&lang=zh-CN

4、金蝶云星空网络的磁盘能做文件服务器磁盘吗，按照提示了 NETWORK SERVER权限？

问题描述：解决办法：

1、上周咨询过研发，研发表示云星空文件服务器的存储目前是没有支持网络磁盘的；

2、但云星空的PLM电子仓的存储目录是可以支持的，可参考：https://vip.kingdee.com/article/450976182498771456?productLineId=1&isKnowledge=2

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/615193038465519872?productLineId=1&lang=zh-CN

5、金蝶云星空在应用服务器的IIS中没有管理站点和业务站点怎么处理，但是有K3？

问题描述：

解决办法：

打开错了位置，在这边打开

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/614504211559759360?productLineId=1&lang=zh-CN

6、金蝶云星空注册管理中心，提示升级版本，发生报错？

问题描述：

升级失败！升级出错！

Cannot find the object "T_BOS_PACKAGE" because it does not exist or you do not have permissions.

在 Kingdee.BOS.App.Data.AbstractDatabase.ExecuteNonQuery(DbCommand command, IEnumerable`1 listParam)

在 Kingdee.BOS.App.Data.DBUtils.Execute(Context ctx, String strSQL, IEnumerable`1 paramList, Boolean needTranslate)

在 Kingdee.BOS.App.Data.DBUtils.Execute(Context ctx, String strSQL, IEnumerable`1 paramList)

在 Kingdee.BOS.App.Data.DBUtils.Execute(Context ctx, String strSQL)

在 Kingdee.BOS.App.Security.K3DataCenterService.RefreshMCByPkgs(Context mgmt, IPackageService deployer, Boolean isUpgarde)

在 Kingdee.BOS.App.Security.K3DataCenterService.CreateOrUpgradeDataCenter(IDataCenterInfo dc, String bakFile, StartArg arg)

在 Kingdee.BOS.App.Security.K3DataCenterService.InternalUpgradeDataCenter(IUpgradeDataCenter dc, StartArg arg)

在 Kingdee.BOS.App.Security.K3DataCenterService.UpgradeMC(IUpgradeDataCenter dc)

在 Kingdee.BOS.App.Security.K3DataCenterService.UpgradeDataCenter(IUpgradeDataCenter dc)

解决办法：重新升级下，提示升级成功再试。

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/614130953484394496?productLineId=1&lang=zh-CN

7、创建数据中心报错：发生一个或多个错误, 调用的目标发生了异常， 找不到对象“TMETA FORMENUMITEM”？

问题描述：

解决办法：

https://vip.kingdee.com/article/384146303870894592?productLineId=1&isKnowledge=2&lang=zh-CN

你看一下是这是这个问题导致的

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/613333037379732480?productLineId=1&lang=zh-CN

8、金蝶云星空安装补丁提示目录不是空的？

问题描述：

解决办法：1、安装补丁之前，需要确认管理中心是可正常登录的；如果不能，先把这个问题解决； 2、对c:\windows\temp文件夹授权everyone完全控制的权限； 3、重启k3cloudmanger服务，然后再去安装补丁试试看

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/613108676508777472?productLineId=1&lang=zh-CN

9、金蝶客户端本地登陆突然报错？

问题描述：

访问服务器时发生错误，

错误提示：远程服务器返回错误: (500) 内部服务器错误。，

URL地址：[http://localhost/k3cloud/Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServicesStub.ClienterService.GetServerCommonConfig.common.kdsvc]

--------------------ExWrapperException--------------------

远程服务器返回错误: (500) 内部服务器错误。

   在 System.Net.HttpWebRequest.EndGetResponse(IAsyncResult asyncResult)

   在 Kingdee.BOS.ServiceFacade.KDServiceClient.KDServiceClient.GetResponseCallback(IAsyncResult result, KDBaseRequest kdrequest, Action`1 callback)

解决办法：是不是更新过Bin目录的DLL文件？如果有替换回原先的DLL文件，重启下电脑或IIS后再试试登录系统。

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/612244116033954560?productLineId=1&lang=zh-CN

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