第15期 金蝶云·星空-安装与性能环境| 产品应用典型/热门问答精选

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【第15期】

  更新日期：2023-12

1、金蝶云星空企业版8.2发版说明可以提供提供下吗？

问题描述：金蝶云星空企业版8.2发版说明可以提供提供下

解决办法：8.2企业版发版说明https://vip.kingdee.com/link/s/lPJQN

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/528621900386170368?productLineId=1

2、恢复安装包里的演示账套，出现错误?

问题描述：

解决办法：是因为数据库版本不一致的情况，你把数据库安装2014及以上版上试下。

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/527770776985064960?productLineId=1

3、安装完管理中心可以登录，但是业务中心无法登录；（修改了业务登录站点）？

问题描述：

解决办法：管理中心站点和业务站点组件版本不一致，重新安装下对应版本的补丁。

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/527314504338822656?productLineId=1

4、云星空安装好后再安装文件服务器的问题？

问题描述：场景描述：客户之前已经安装好了云星空私有云，版本如下

现在想安装文件服务器，但是我再运行安装包的时候却提示移除功能，请问这种情况要怎么安装文件服务器呢？是通过其他补丁。

解决办法：

在同个服务器上吗，文件服务只需要开启就行了，同个服务器，看看iis里面有没有这个！

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/527054466231430400?productLineId=1

5、管理中心打不开了，数据库能连上，数据服务，IIS也重启了好几次了，如何解决？

问题描述：提示：无法显示此页面，•确保 Web 地址 http://xxxx 正确。

解决办法：看下iis都开没，没有改端口号吧，用http：//localhost：8000是下

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/526095736048757760?productLineId=1

6、销售出库单预览正常，打印空白，win11电脑系统？

问题描述：win11电脑销售出库单预览正常，打印空白。

解决办法：个性化设置——使用本地打印机设置

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/525595007353352704?productLineId=1

7、金蝶云星空软件服务已过期的，还能打补丁升级吗？

问题描述：

解决办法：现在打补丁不需要在服务期内。

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/525321344083534848?productLineId=1

8、最新8.2环境，升级8.1的账套后版本变成了7.0.104.1？

问题描述：在open.kingdee.com下载的8.2安装包安装的环境，回复了一个8.1的账套后进行升级，升级完成后版本竟然变成了7.0.104.1了。导致现在无法登录。

解决办法：正常应该不会，可以重新恢复一个账套，或者打一个8.2的最新补丁试试

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/524240328413716992?productLineId=1

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