第22期 金蝶云·星空-安装与性能环境| 产品应用典型/热门问答精选原创
金蝶云社区-耿磊
耿磊
63人赞赏了该文章 285次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2024年08月13日 14:02:37
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本文是金蝶云·星空-安装与性能环境应用的常见问题解答集合,包含创建管理中心时数据库文件夹选不上、数据库实体紧急模式处理、XP系统安装客户端报错、修改关联业务站点、标准版升级企业版、应用与数据库服务器分开部署注意事项、公有云客户端组件缺失、预览附件DCOM配置、企微轻应用数据中心域名更换等问题的解决方案,每月更新。

大家好,我是安装与性能环境版本Kingdeer,在金蝶云·星空-安装与性能环境应用中,你需要了解的典型/热门问答都在这里!  

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【第22期】

  更新日期:2024-08


1、金蝶云星空创建管理中心,选数据库文件夹选不上

问题描述:创建管理中心,选数据库文件夹选不上,如下图

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解决方案:

1、创建管理中心时,输入的数据库地址信息,测试连接能通

2、data文件夹,添加everyone的完全控制权限

问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/604683998316288512?productLineId=1&lang=zh-CN


2、金蝶云星空数据库实体K3DBConfiger紧急模式怎么处理

问题描述:数据库实体显示紧急状态

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解决办法:

在‌SQL Server中,当数据库处于紧急模式时,可以通过以下步骤进行恢复:

  1. 将数据库设置为紧急模式

    :首先,需要使用ALTER DATABASE [DBName] SET EMERGENCY;命令将数据库设置为紧急模式。这将允许在数据库损坏或无法访问时进行恢复操作。‌12

  2. 设置为单用户模式

    :接下来,使用ALTER DATABASE [DBName] SET SINGLE_USER;命令将数据库设置为单用户模式。这是在进行修复操作前的一个安全措施,以减少并发访问可能引起的冲突。

  3. 使用‌DBCC CHECKDB进行修复

    :在单用户模式下,执行DBCC CHECKDB([DBName], REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS);命令。这个命令会检查数据库的一致性和完整性,并尝试修复发现的错误。参数REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS表示在修复过程中可能会丢失数据,因此在使用前应确保这是可接受的。‌12

  4. 将数据库设置回多用户模式

    :一旦修复完成,使用ALTER DATABASE [DBName] SET MULTI_USER;命令将数据库设置回多用户模式,使其可以再次被多个用户同时访问。

这些步骤提供了一个从紧急模式恢复SQL Server数据库的基本流程,确保在数据库遇到问题时能够有效地进行恢复操作。

问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/604627098388255232?productLineId=1&lang=zh-CN


3、金蝶云星空安装客户端报错(客户是使用XP系统)

问题描述:安装提示如图

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解决办法:8.2已经不支持win xp了 ,win7 可以支持

问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/604333082879094272?productLineId=1&lang=zh-CN


4、金蝶云星空管理中心中的数据中心的【关联业务站点】怎样修改呢?

问题描述:管理中心中的数据中心的【关联业务站点】怎样修改呢?怎样修改为带IP地址的或计算机名的那种。

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解决办法:

参考多应用服务器集群部署操作指南,第二点第二步有说明。

https://vip.kingdee.com/article/5257?productLineId=1&lang=zh-CN


问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/601947191384656896?productLineId=1&lang=zh-CN


5、金蝶云星空标准版8.120230922版本可以可以升级到企业版吗?

问题描述:标准版升级企业版给出最新的补丁是V8.1.0.20230113(PT-146933)版本的标准版升级企业版,是否不适用。

解决办法:

该工具只适合V8.1.0.20230113(PT-146933)标准版升级企业版,不能用于其他版本的升级

https://vip.kingdee.com/article/413698572249594368?productLineId=1&isKnowledge=2&lang=zh-CN


问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/601703481249978624?productLineId=1&lang=zh-CN



6、金蝶云星空企业版应用服务器和数据库服务器分开部署注意事项

问题描述:星空企业版应用服务器和数据库服务器分开部署注意事项有那些

解决办法:

https://vip.kingdee.com/article/345923277081885952?productLineId=1&isKnowledge=2&lang=zh-CN

参考这个做就行,有什么不明白的你追问一下。相关端口尽量不要更改,安装前不要安装杀毒软件和开启防火墙

在部署过程中,遇到在管理中心无法关联站点的问题,参考了以下链接:K/3 Cloud 多应用服务器集群部署操作指南:https://vip.kingdee.com/link/s/lOat0,其中第二步,要修改管理中心环境的配置文件,默认是应用的机器名,改为应用的IP,就可以了。


问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/599917846969192704?productLineId=1&lang=zh-CN


7、金蝶云星空公有云的客户端打开提示未检测到客户端运行必须组件,请手动安装后再启动

问题描述:现在公有云9.0的版本的客户端打开提示未检测到客户端运行必须组件,请手动安装后再启动! win7的操作系统。

解决办法:看一下推荐的配置:金蝶云星空V9.0客户端所需运行环境的推荐配置公告

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问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/598910316579252480?productLineId=1&lang=zh-CN


8、金蝶云星空预览附件怎么配置DCOM?

问题描述:服务器装的是office,但预览附件看不到,怎么配置DCOM

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解决办法:

一、文件服务器附件本地预览      https://vip.kingdee.com/article/182406(服务器不需要装office,附件自动用本地应用打开)

二、对接OfficeWeb365第三方预览服务     https://vip.kingdee.com/article/66201968754138880(需要服务器有外网,客户端都通过外网地址访问星空)

三、附件支持PDF方式预览 https://vip.kingdee.com/article/157929159673583360(需要在服务器配置office。)

问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/598794296208011264?productLineId=1&lang=zh-CN



9、金蝶云星空企微轻应用 星空应用管家 中 数据中心的域名需要更换,请问一下在哪里配置?

问题描述:如图0f91cfd3ce63736194079c0c6a9bf109_01092801867a35d5420fbbed0ab19b432bae.png

解决办法:

这边换绑一下数据中心的地址就行了

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