社区创见者说:“我的星空系统管理员日记”原创
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62人赞赏了该文章 852次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2024年06月21日 16:00:04

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小编说

你眼中的星空客户是什么样子?

他们或睿智、或较真、或热忱......他们或人到中年,或初入职场......

我们无法定义客户应该是什么样子,但是我们期待的样子,客户都有。

本期社区创见者说的主人公,一位“3岁”的星空系统管理员,他是星空高级玩家,也是社区的分享大师,解答用户问题2200多个,分享星空实践经验20多篇......

一起围观@我在终点等你:一位阳光开朗大男孩的成长日记



以下内容摘取自金蝶云社区MVP@我在终点等你访谈日记>>



2020年    12月    周一     赣州

今晚失眠了,16年毕业决定从事IT行业,到现在已4年,虽然一直做IT运维工作,似乎跨入了行业之门,但总觉得那门是窄的,路是小的。接触的软件都偏定制化,也一直在做简单的系统维护,安逸的同时又有不甘,好奇大厂商ERP产品什么样?未来职业规划该怎么做?感觉现在的自己像那只井底的蛙,所以我决定,过完今年,跳出去看世界。



2021年    7月     周六     深圳

入职新公司快2周,接触新工作的兴奋和忐忑并行,公司正在上线金蝶云星空,大好的机会摆在我面前,怎么能怂?前面是我装的......

虽然在老家接触过ERP,但是认识并不深,完全没接触过金蝶产品,我要在系统上线群对接答疑,上手处理去年以来的遗留问题,内心满是慌乱。前两天服务商推荐了金蝶云社区,说和我这样的入职新人绝配,我不信......今天专门在公司研究了一天,真香!新手入门专题、BOS直播课简直深得我心,社区的课程和资源好全,今天一边梳理群里的操作问题,一边在社区搜答案,要是能搜的更准确点就更好了。知识库做的是真好,前几天有多无助现在就有多兴奋,有社区加持,爷们要战斗!



2021年    9月       周二     深圳

今天得到了领导的认可和夸赞,美滋滋,经过2个多月的努力,星空第一期成功验收!下午汇报了整个项目实施进度和情况,各部门都在上线结项确认书上签了字。回想项目上线的这段时间,头发掉了大把,晚上九十点下班是常态,白天对接解决问题,完善系统基础资料......晚上在社区拼命吸收知识,思考棘手问题,从解决问题到全面梳理和熟悉公司所有相关业务和流程,制定规范。不得不说成长最快的方式就是边做边学,在实践中摸索,这段时间是学习进步最快的时候。

但作为系统管理员,验收不是结束而是开始,有些遗留问题如何跟进处理?星空迭代了哪些新功能?前路漫漫,我不能止步于此。



2022年    10月       周五     深圳

不知不觉,公司上线星空2年多,从7.5也升级到了8.2,作为管理员,切实体会到了数字化转型给公司带来的价值。对于医疗器械制造行业,很多流程规范和业务规范都有体系审查,体系考核,上了星空后,业务流程透明化,生产过程的可追溯性都得到保障,公司与金蝶的互信进一步提升,今天收到消息,年底立项要上星空PLM这次我将全面主导项目上线,兴奋的搓手!!!



2023年    12月       周四     深圳

去年12月立项,历时1年,终于完成了星空PLM验收。这一年,从2月实施进场,3、4月物料BOM同步,磨难多多,中间遇到BOM多版本问题,在社区和大神交流、请求总部支援,最终妥善解决。5月物料描述标准化,整理数据和调整业务类型配置规则花了2个月,现在想起来还心跳加速......7月份物料和BOM开始试运行,8、9月份导入文档,启用变更模块。一桩桩一件件十分磨人,这段时间累惨了,但是对星空PLM的理解确是最深刻的,居然还坚持把实战经验都整理成文分享到社区了,被自己感动哭。

我觉得星空PLM整体来说是一款很不错的产品,上PLM前也做过国内外厂商对比,相比之下星空PLM确实极具性价比,跟ERP的集成也是做好的,虽然还有一些比较精细化功能上的缺失和细节的不足,但这些后期都可以慢慢改善,希望总部PLM老师们多多打磨,争取把PLM做的更精细化,使用体验上更棒,在国产PLM中占领高地。



2024年    3月       周五     深圳

今天有社区用户私信问我是不是金蝶总部老师,内心一喜,嘿嘿,得记录一下。之前也有用户私信问我学习方法,这可是对我能力的一种认可。盘了下我居然在社区回答了2000多个问题,文章也有20几篇,大写的满足!认真想了一下我的动力是什么?一方面是锻炼自己总结归纳、解决问题的能力,另一方面就是热爱了。有时候发现了一个功能好用,或一个问题有共性,有好的解决方案时我就忍不住把它分享到社区,大家遇到此类问题就可以借鉴了,渡人就是渡己。如果每个人都愿意把自己宝贵经验分享出来,我相信,社区知识库会越来越强大,金蝶产品也会越来越完善。

现在除了我,公司财务人员也在用社区,有些问题我会让财务在社区搜索,一些好的财务专业课程我也会分享给她们,对于公司发展很有帮助。


从老家走来不过3年,但是自我感觉成长良多,从懵懂新人到独当一面,感谢公司、感谢星空、感谢社区,出入职场8年,归来我才30岁,继续奋斗吧少年!

好了,今天就码字到这里,我要洗洗睡了,感谢各位看官。




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END


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