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编辑于2021年06月08日 15:22:22
作为一个研发人员,怎么把自己的新的功能更好的推广给客户,一个最好的途径就是社区,在社区中详细的描述出新功能的开发初衷已经实现方案,让更多的客户知道这个功能,只有他们知道了才会使用,只有使用了之后才会发现不足,只有发现了不足才会推动我们完善,只有完善了,我们才能更加满足客户的需求,这是一个循序渐进的过程,也是一个自我提升的过程,让我们更加趋于完美。
当你在使用过程中,有什么疑惑,也可以在社区中进行搜索解决方案,查看是否有志同道合的小伙伴也碰到这种问题,他们是如何处理的,从中学习方法,找到适合自己的来解决自己的问题
在我们的工作中,有很大一部分时间都是给客户做技术支持,有很多时候会发现,相同的问题会重复的进行支持,这时候你就需要在社区中根据问题编辑出对应的解决方案,从而给我们的客户和前线同事进行赋能,当他们能轻轻松松的从社区找到解决方法之后,就不会重复的进行反馈问题,从而大大节省客户、实施、技术支持和开发的分析时间,达到各方的完美融合。
我相信,在我们各方的共同努力下,在社区平台的大力支持下,我们肯定会把我们的各个成品和功能更加完善,让我们的产品和客户的需求不谋而合,从而实现产品和客户的共赢。
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