从成本驱动到创新驱动，企业数字化转型换道超车

01  企业上云就用金蝶云：知您所云  为您所用

在这个互联网新技术引领的新经济时代，中国企业在各行各业，各个领域都在利用数字化技术进行着颠覆与重构，重塑商业模式与核心竞争力。作为云服务的引导厂商金蝶一直在思考：企业数字化技术应用的趋势是什么？企业数字化管理的趋势是什么？企业数字化商业模式的发展趋势是什么？

根据IDC最新权威数据调研的报告显示，金蝶云再次蝉联“SaaS ERM中国市场占有率第一”的殊荣。金蝶云在中国SaaS市场占有率第一，是因为我们在这个领域有自己的独特能力和独特价值，这个独特价值就是“知您所云，为您所用”。

金蝶是一家跨界公司，我们是“IT技术”与“企业管理”的跨界服务厂商。二十五年的企业管理软件开发与服务，使得金蝶更为了解企业的管理与业务。我们知道企业在“说”什么，管理的需求是什么；我们更知道，我们提供的产品与服务，如何能让企业“用”的上，“用”的好；一个用字即差异。

东北制药是我国最大的维生素原料药的生产企业，金蝶与东北制药的合作始于2004年，通过财务云一体化和制度化的平台，东北制药的财务凭证达到99.9%，年度资金占有减少20%，实现扁平化的管理，管理层级从4级到2级。

金蝶和华为。我们（和华为）不仅是企业上云的战略伙伴，我们也为华为提供全渠道的营销，IT业务支撑。华为的门店通过金蝶云全渠道营销，有48.3%的门店业务可以通过智能导购、客户自主在门店完成。粉丝转会员的转化率达到了74%，门店互联的消费业务占比达到了46%。截至目前，金蝶云全渠道营销已经在华为消费者业务使用了超过790个门店，助力在门店端提升客户的体验和提高业务效率。

海尔2009年超过LG，成为白色家电的第一品牌，海尔是中国制造行业的创始，也是在管理领域的示范和标杆企业。在海尔，金蝶的“云之家”移动办公云，与海尔“自主经营体”及“小微企业”创新管理模式紧密结合，共同打造海尔“i海尔”平台，“i海尔”平台注册用户超过26万，平台销售量达到59万条，访问人次超过8到12万人次。海尔的智能制造车间，云之家在智能制造车间统一移动办公给他们创造的价值和效益让我非常自豪。

南方英特，主要的产品和服务是为各大车企提供汽车空调配套产品的服务。一直以来公司高度重视基于主机厂的协同管理以及自身的精益生产管理。通过实施金蝶云制造，整个公司的运营效率整体提升10%，综合成本下降5%，客户的交期缩短10%。

深圳通拓科技，立志成为跨境电商领域的“Tomorrow Top”，金蝶和他共同携手 创造了梦想实现的。自2016年起，通拓科技使用金蝶云，管理22个国家和地区超过20万的SKU商品品类，月出口的订单达到150万，月出口的交易数达到2.5亿人民币。金蝶云确保通拓科技实时采购和库存，每一笔订单核算数据的准确性，帮助通拓科技实现快速扩张，为通拓的发展提供了坚实的保障。

今天的金蝶云已经支持中文、英文、西班牙文、泰文等多种语言，目前金蝶云的用户已经遍布46个国家和地区，在中国境外每日访问我们金蝶云的客户达到1.1万人次。语言、距离、时差，这些过往阻碍企业“全球化”业务拓展的障碍，已因为互联网技术与应用的高速发展和普及而快速消失。“全球实时企业”已成为越来越多企业的通用属性。

02  大企业上云  正逢其时：从成本驱动到创新驱动

虽然在企业上云与数字化转型领域，我们取得了一些成绩，但我们深知，这仅仅是开始。于技术而言，互联网数字化技术与应用场景日新月异、快速迭代；于管理而言，从来没有终极的答案，只有不断的追问。于是，我们也在不断地追问自己，未来的数字化技术和应用场景是什么？未来的企业数字化管理变革和应对策略是什么？中小成长型企业上云的大潮之后，大企业上云的驱动因素和实现路径是什么？

基于这些追问，金蝶KBS（即金蝶商业咨询事业部)对数百家企业的管理者进行了全面、细致的调研，我们来看看这些调研给到我们的发现与思考：

发现一：技术和场景的积累越来越丰富，越来越多的企业开始选择基于平台进行数字化建设的选型方案，让更多的数字化技术封装成一个一个平台级服务，可以开放、服务化的API接口进行相关调用对接和组合，支持企业全链路场景和业务流程支持，这些服务化被封装成服务，可以大规模的进行复制，极大降低企业开发、应用的成本。

事实上我们发现，企业级云服务与消费级云服务有着很大的不同，企业级云服务，天然的就是“SaaS+PaaS”的应用模式，平台不可或缺。

发现二：数字化管理从线性分工到网状协同。 此前，绝大多数企业的管理模式，都遵循泰勒的“科学分工”与法约尔的”组织管理”方法，“分工、分权、分利”也成为企业管理和激励组织的基本原则。

事实上，这是一种“以成本为导向”的管理方式。适用于信息不对称、消费者被动参与、企业内组织间各自利益至上、单一单向激励的旧经济模式。 现在，互联网新经济模式下信息愈发透明对称，消费者已经成为“产消者”，员工从雇佣关系成为“合作人”，组织的边界已完全跟随用户在不断延展。

企业也愈发认识到，线性分工的管理模式极大的制约了企业自身的创新能力，制约了企业快速满足消费者需求的服务能力。以客户为中心，激活个体，激活组织，建设“网状协同”的新组织管理模式，共享基础服务资源（如品牌、财务、人力资源等），为个体、组织、伙伴，甚至客户提供赋能服务，才能最大化的实现企业“整体价值”

发现三：数字化商业模式从内生创新到生态共赢。现在，互联网技术已经彻底打破了员工与伙伴、厂商与客户、消费者与生产者之间的边界。

在诸如海尔、尚品宅配这样的企业，我们越来越多的看到消费者参与到企业产品的设计、生产过程中，创意与创新不再是企业研发部门的专有职责与权力；跨界的颠覆式创新，与无限延展的社会化供应链体系，使得企业正在与全社会的资源进行着互动与协同；客户满意度的衡量标准，已经升级为客户亲密度，满意只是单方面的满足，而亲密，则是“你中有我，我中有你”。建设一个共赢的企业新生态，是数字化商业模式发展的新趋势。

发现四：大企业上云正逢其时：从成本驱动到创新驱动。

此前，企业上云的主要驱动力是”成本驱动“。中小企业、成长型企业，以及大企业创新业务，主要还是关注”生存能力“。关注创新创业的资金成本、运营成本、管理成本、机会成本。毋庸置疑，基于云端部署的企业信息系统，在设备采购成本、人工成本，以及运营成本上有着明显的优势；特别是”按需获取与付费”，极大的降低了双创企业的运营成本，这是此前中小企业、成长型企业大规模上云的主要驱动力。

现在，数字化技术应用正从碎片化向平台化的发展，数字化管理正从线性分工向网状协同的发展，数字化商业模式正从内生创新向生态共赢的发展，这些，都正在激发越来越多的大企业也积极投身到数字化转型的大潮中。“创新驱动”正在成为新一轮企业上云的核心驱动力。而数字化技术、管理与商业模式的日益成熟，使得大企业上云，正逢其时！

03  金蝶云·苍穹：新一代大企业云服务平台 

海尔的张瑞敏先生曾经说过，没有成功的企业，只有时代的企业。企业云服务正在呈现多赛道竞争的格局，传统技术和管理的时代，采用的是追赶策略，云时代相信这是一个可以实现换道超车的时代，勇于变革的勇气和金蝶所取得的成绩让我们更加自信，让我们能成为一个时代的企业。

在新经济时代用数字化的技术管理、助力企业数字化企业新生态，新经济时代打造数字化企业。金蝶的企业使命和愿景，就是我们将全心全意为企业服务。

我们仰望星空，也要脚踏实地，25年来金蝶对数百万家中国企业提供服务与产品，这其中既有很多成长型企业，也有像招商局集团，万科集团，中国石油、海尔等大型产业集团，像招商局集团、万科集团已经与金蝶携手超过20年，25年来我们的成长离不开这些客户对我们的关怀和鞭策，客户的成功也是激励我们砥砺前行的动力。

我们拿什么超越？ 全新一代的金蝶云，已全面实现了从PaaS到SaaS的重构； 其中，我们在PaaS层预置和封装了包括企业级人工智能、区块链、大数据、企业社交与即时通讯、物联网等最为先进的互联网技术。我们之前发现企业级云服务和消费级云服务有着本质的不同，有些客户是平台级的应用，企业级云服务与消费级云服务有着很大的不同，企业级云服务，天然的就是“SaaS+PaaS”的应用模式，平台不可或缺”。所以，我们独创性的将企业云服务的“PaaS”与“SaaS”进行了融合，我们称之为“生产力平台连续体”。 全新一代的金蝶云，致力于打造并成为“新一代大企业云服务平台”，其全面的技术与业务构建的开放能力，使得金蝶与伙伴，金蝶与客户，客户与自身的伙伴与客户，成为一个全新的生态体系。

全新一代金蝶云新技术、新管理、新平台、新机制的情况下实现发展，希望通过八大中心承接企业创新的落地。

完全重构的新一代企业级云原生架构，传统软件架构是单体和集中式的架构，不能做到平行扩展，当用户和数据规模不断增大时，性能和可靠性就会出现瓶颈。在今天这个被称为“数据爆炸”的时代，传统架构已经无法支持更大规模和更高并发的应用。同时，在云计算时代，资源全部被虚拟化和动态化，传统软件架构是无法分享云计算带来的技术红利。

新一代金蝶云：基于云原生架构设计，在原有分布式架构、微服务架构、容器服务、DevOps等为代表的云原生基础架构上，融入金蝶25年的企业级软件经验，打造出更符合企业级应用的分布式架构、微服务架构、容器服务和动态领域模型。可以实现应用的微服务化、按需部署、弹性扩容，利用云的资源弹性，可以支持更大规模、更高可靠的企业级应用。

新一代独创了第四代“云端动态领域建模系统”(KDDM)，可在云端多租户环境下，开发者无需从传统软件开发的视角，从数据库，到应用，到界面，层层构建；而是可以通过金蝶云PaaS层预置的“动态领域建模”，可视化配置和低代码的方式快速实现SaaS应用开发和个性化定制。甚至可以依托KDDM提供的应用页面编辑器，反向实现从页面到服务的构建； 通过模型化的构建和组件式开发，可以让SaaS应用软件开发更加简单高效 。这也是SaaS与PaaS高度融合，一个企业生产力平台连续体的代表。

新一代的多组织视图应用架构。组织架构是企业管理软件最核心的应用架构，传统的管理软件是基于单一组织架构，企业的管理是多视角的，单一的组织架构和视图是不能满足企业的管理需要和日常更大规模的业务拓展甚至是跨平台的分析、合并、管理需求。

新一代金蝶云：突破传统组织架构设计局限性，支持灵活的组织架构定义，可以是刚性的层级管理，也可以是柔性的网状模式。同时组织架构支持多类型、多视图，例如在财务云中，我们可以利用多核算体系、多统计视图、多合并体系、多级次预算管理等功能，满足集团企业不断变化的组织管理模式和更加精细化的管理。 并且通过“平行记账”功能，数据一次录入，即可实现多组织视图的展现、汇总与分析。

新一代全局共享服务。传统的共享服务是为单一业务职能管理服务的，例如：财务、HR、采购等共享是隔离的，共享中心的目标更多是以集中管控为主，以提升业务效率、降低管理成本为主。

新一代金蝶云：从产品架构层面，就已经将共享服务作为一种公共的平台服务，在所有标准化的业务领域上实现统一的共享服务。全局的共享服务平台，可以打破传统共享服务之间的树状割裂，以端到端流程为核心，以数据为手段，让共享服务真正成为企业中的公共服务平台和赋能平台。

新一代的嵌入式数据服务技术。在数据分析服务上秉承“数据在哪里，分析就在哪里”的理念，通过嵌入式分析实现了数据分析与业务系统的深度融合，打破了数据的壁垒。用户可以在业务数据界面一键切换到轻分析数据探索模式，实现“随处皆数据、随处皆分析”；同时分析结果还可以一键分享到金蝶“云之家”移动办公云，实现工作的高效沟通与协作，让企业大数据从幕后走到台前，更加平民化、实用化。

新一代的区块链智能合约。传统企业间交易，都是中心化的机制，也就是要么以厂商为中心，要么以伙伴为中心，并且双方或多方的数据和信息是割裂的。在合同履约方面，中心化的机制，无法保证交易双方完整准确的了解合同内容并履行合同的承诺。

新一代金蝶云：区块链技术是一种去中心化的分布式存储机制，信息加密不可篡改，可追溯，可在非信任环境下建立信任机制。区块链技术已经在质量追溯、智能合约方面得到应用。新一代金蝶云在采购云中，实现了基于区块链的分布式智能合约功能，不仅可以发挥智能合约在成本效率方面的优势，而且可以避免恶意行为对合约正常执行的干扰，保障存储、读取、执行整个过程透明可追溯。

新一代多云部署能力。可支持公有云、私有云、混合云等多种云部署模式；公有云可支持在AWS、京东云、华为云、腾讯云等主流云厂商上的部署选择。新一代金蝶云的企业级服务应用PaaS，可以轻松嵌入大型企业集团自身的PaaS平台，通过开放API实现服务的调用和数据的互通。

新一代企业级的AI。在金蝶研究院的倾力打造下，小K不仅作为一个软体可以嵌入金蝶云产品中，也能与音箱这样的硬体结合，有形的存在于我们每个人的办公桌上 确实，在新一代金蝶云中，小K正在担任越来越重要的角色。管理软件已经从键盘的敲、鼠标的点、手机的触，走向图像的识别，语音的交互，利用AI技术，可以真正解放人类的双手。此外，消费级的人工智能是泛域的，而企业级AI是一个限定域的，就拿自然语言处理技术来讲，同一句话在对小米的小爱同学讲，和对金蝶的小K，其表达的意思是完全不一样的。消费级的AI也无法和企业的业务场景和业务数据融合。所以企业级的人工智能的应用，需要有自己独到的场景定义和技术手段。这就是金蝶新一代企业AI平台的价值。

凝结新一代金蝶云，我在此自豪的宣布，今天隆重发布国内首创、自主可控的新一代大企业云服务平台，这就是金蝶云·苍穹。

金蝶将依托金蝶云·苍穹，在云时代、在新经济时代，在大企业级云服务市场上实现换道超车。