购买了金蝶产品该如何便捷获取官方售后服务?原创
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编辑于2023年07月07日 13:40:21
摘要由AI智能服务提供
本文介绍了金蝶产品用户如何绑定手机、注册用户、查看和修改服务识别码密码、查找产品序列号和CDKEY。同时,解释了注册许可分组用户与并发用户的区别,并提供了五种获取金蝶官方售后服务的便捷方式,包括视频课程、智能客服、自助提单、在线人工服务和热线服务。
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金蝶用户如何便捷获取官方售后服务?
方式一、金蝶云社区为您提供海量、免费、丰富的视频教学课程及知识问答
进入路径:http://vip.kingdee.com ,进入后在顶部选择【知识】、【问答】或【学习成长】
方式二、金蝶在线智能客服,7x24小时为您保驾护航
进入路径:通过产品端、金蝶官网、金蝶云社区【联系我们】-【售后在线服务】,绑定产品信息即可获取智能客服支持
方式三、自助提单,轻松上传问题截图附件
进入路径:在【售后在线服务】界面右侧点击“提交工单”,即可获取自助提单通道
方式四、在线人工服务,直达技术工程师
进入路径:在【售后在线服务】界面点击右侧“转人工服务”,即可进入在线人工服务通道,与技术工程师图文沟通
工作时间为(8:30-12:00 13:00-17:30)
方式五、4008836836热线服务
进入路径:使用注册许可分组用户的手机号,或通过“服务识别码+密码”信息,拨打7x24小时售后热线4008836836,验证通过后即可享受金蝶专业技术支持服务
注:并发用户模式的产品可通过“服务识别码+密码”拨打4008836836获取热线服务。
如何绑定产品?让自己手机成为注册用户账号?详见往期回顾:《如何将自己手机绑定金蝶产品?成为注册用户?》
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