顾问至项目经理角色的转变之路
课程目标:掌握项目的过程的总体开展,了解顾问到项目经理的转变之路。
直接受益:能快速了解项目经理的工作,增加自身项目管理的
目录: 什么是项目经理 顾问向项目经理转变-心态, 顾问向项目经理转变-行动,顾问向项目经理转变-工作范围
1 什么是项目经理
项目经理的能力:
领导力 | 个人魅力,职责权利,执行力,可进行任务的拆解,其他的软技能-交流沟通 |
用人能力 | 开发团队成员能力,关注成员成长,帮助成员成长, |
交流沟通能力 | 沟通,沟通,再沟通,做到有效沟通。 |
解决冲突能力 | 解决冲突的能力 |
解决问题能力 | 分析和解决问题的能力,分析总结和项目汇报。 |
性格要求 | 乐于合作,积极乐观,接受挑战 |
做事的转变:
顾问 | 项目经理 |
个人业绩 | 团队业绩 |
受人喜欢 | 受人尊重 |
把事情做对 | 做对的事情 |
关注事 | 关注人 |
要我干 | 我要干 |
领导自己 | 领导团队 |
专注于项目管理工作,专注于客户业务理解和实现的工作,
为项目的成败负责-承担了一定的团队管理职责,为项目实施过程中的某个具体工作项负责人-在项目实施期间需要向项目经理负责
项目管理知识及技能的应用-5大过程10大知识领域49个过程,客户理解能力、业务钻研能力、业务文案编写、讲解能力。
2 心态的转变
由技术权威向管理能手
顾问成为项目经理后,从原来的技术专家必须做好心态上的调整,逐步迈向管理者、团队领袖,而不是从事管理工作的技术专家。只有这样,项目成功才有基本的保障。 启动--规划--执行--监控-收尾
由专注技术转向关注拥有技术的
由做自己感兴趣的事向该做的事。 PM应侧重于做正确的事情。而不是像技术人员那样侧重于 把事情做正确。
由追求完美转向追求满意。 质量标准在需求的初期,先与客户方定好标准,重要的是“使项目相关者满意”。对技术顾问而言,一个功能的需求,是不断完善优化的过程,太细化将会带来镀金的效果。对管理而言只有是否合理、有效。
由理性转向感性和理性相结合。在项目管理实践中,并非所有值得管理的东西都能量化,在前期已确认的初步范围中,
由着眼于工作转向着眼于商业价值。项目是以目标为导向的,不是以过程、技术或活动为导向的。每一个项目的启动都是为了达到一定的商业目的。
案例1:技术向管理的心态转变 PM不需要只着眼于一个小的功能单据,而要着眼全局,保障项目顺利完成。
小结:
3 行动的转变
项目成功的四大标准: 明确范围,准时交付,预算控制得当,质量得到甲方的认可。
项目应当有始有终。 合同-法律 目标 计划 风险 验收
项目经理应当责权利对等。
采用渐进的方式逐步实现目标。
任何事都应当先规划再执行。 要重计划编制,整体规划。
沟通。 不能说改就改,职位相当,说话有份量,落实到纸面,实现双赢,态度要好,坚持原则,冲突解决。
会议。 及时公开实现项目组沟通同步,客户高层沟通:项目例会,项目进度汇报,专题会,确认开会主题,议程安排,会后同步总结结果。 沟通进度,解决分歧,要有明确的决定,且决定必须付诸后期行动。
授权及检查成果。项目在时间、资源和经费上都是有限的,项目最终必须要按时完成,让项目部全体成员始终关注施工的目标和截止期限,定期检查,组织召开例会,制作一些醒目的标志置于项目的场所。
帮助团队成员成长。了解成员的优势,根据成员进行资源分配,将合适的资源用在适当的位置,使资源最优化。
案例2:项目过程中没有一定的计划和交付物的产出,客户也不知道下一步和配置资源。
本章小结:
4 工作范围
SOW参与,5W2H,总计划,任务分解,活动,会议,UAT,上线启动总结验收
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