淘宝京东加密补丁FAQ

安装补丁注意事项：

• 安装补丁前，必须在任务管理器退出所有带K的进程！退出系统管理！必须退出杀毒软件！最后一定要记得连接账套，升级账套的脚本！！！

• 连接账套时会自动登录系统管理，如果没有自动登录系统管理，就在需要连接账套升级脚本时手动登录系统管理！（一般多次安装才需要手动登录系统管理）

• 有finished不代表补丁安装好了！若淘宝订单不能通过【查看订单信息】查看明文，需重新安装补丁，或重新升级账套脚本！

• 如何升级账套脚本，参考下图：

  
  

淘宝问题合集：

1. 问题：获取物流单号提示没有安装加密补丁。

   回答：请看公告https://vip.kingdee.com/article/215391667904387840，并在公告附件下载补丁。

   说明：仅V7.0版本支持京东云打印，低版本产品如需打印京东物流单，请进行升级！

   
   

2. 问题：安装补丁后提示“列名无效”、“未设置对象withblok”。

   回答：请重新安装补丁，或重新升级账套脚本

   
   

3. 问题：仓库网点代码是乱码的。

   回答：是正常情况（为了解决同一个网点多个地址的问题），重新设置仓库网点对应关系即可。

   
   

   
   

4. 问题：淘宝订单打*，提示“商家请求参数错误，固话和手机号只能包含*、-、空格、单引号...”，“接口调用失败：手机号已打码，无法正常获取电子面单”。

   

   回答：(1)确保已经安装8月17号的对应版本补丁（补丁下载请见公告  [点我]）

              (2)若已安装补丁，再检查点击【查看订单信息】能不能查看明文

              (3)若不能查看明文，则删除订单重新下载

              (4)若删除后重新下载的订单还是不能查看明文，通过以下SQL查询这个新下载的订单：

                  select FID,FOAID,* from IC_Web2ERPOrders with(nolock) where FSiteOrderID ='网上订单号'

                  ①若查出来的的FOAID值为空，请重新安装补丁，或重新升级账套脚本

                  ②若查出来的的FOAID有值，请删除订单重新下载

              (5)还是不行的话，进行以下检查：

                  ①检查是否同时在C、D、E盘存在kingdee或K3Express文件。

                      若有，需确定旗舰版安装在哪个盘，并删除其他盘下的对应文件。

                  ②检查K3Express目录下是否有Kingdee.ECP.xxx.dll样式的组件（该条方法只适用于V6.0、V7.0版本）

                      若有，需删除Kingdee.ECP.xxx.dll样式的组件。      

             说明：淘宝订单的收货人信息打*是正常情况，能点击【查看订单信息】查看明文即可。

京东问题合集：

1. 问题：京东订单打印提示“与京东组件通信失败”。

   回答：京东订单要用京东云打印进行打单操作，需安装京东云打印组件，详见京东云打印操作文档：http://kisdoc.kingdee.com/web/#/51?page_id=1208

   
   

2. 问题：京东云打印选不到发布的模板。

   回答：需要用主账号登录京东云打印设置界面：https://passport.jd.com/uc/login?ReturnUrl=https://template-design.jd.com?o=1，同时一定要选择服务名：金蝶KIS电商ERP；再在【商家自定义区】设模板。

   说明：必须检查右上角登的是不是主账号，登的是主账号，才能选得到服务！

             设模板必须在【商家自定义区】设模板！

   
   

   
   

3. 问题：点击京东的【云打印设置】没有反应。

   
   

   回答：在运行里面输入以下内容，点击确定即可：%windir%\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\regasm "C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3ERP\K3Express\KDSYSTEM\KDCOM\Reference\Kingdee.JDInterface.dll" /Codebase /tlb

   

   
   
   

4. 问题：京东云打印打出来的寄件地址为空。

   回答：在云打印设置中选【发货地址】，并维护所选的发货地址信息。

   

   
   

5. 问题：京东订单打印提示“get template，The URL is empty"。

   回答：京东需要用京东云打印，对应的物流公司已经在京东云打印中勾选了启用，需要设置模板，用京东云打印进行打单操作。京东云打印操作文档：http://kisdoc.kingdee.com/web/#/51?page_id=1208

   
   

6. 问题：点击【获取京东无界运单号】获取顺丰运单号，提示“快件类型为空或未配置”。

   

   回答：在配货发货，点击【填写快件类型】按钮填写快件类型。

   

   
   

7. 问题：京东云打印打出来的自定义项很小、很模糊。

   回答：设计模板的自定义项时，将自定义项的框框拉长、拉框，要拉得非常大，同时字号放大很多。

   

   
   

8. 问题：打印京东快递，付款方式为货到付款时，预约京东快递运单号提示“绑定订单和运单号发生了异常”。

   

   回答：替换该贴附件中的【ECP7.0（处理京东云打印获取单号后，切换京东快递再获取单号打印失败的问题，替换到reference下，不需要注册）.rar】组件，并执行替换说明中的SQL，替换方式详见压缩包中的附件说明。

   
   

9. 问题：用京东云打印来打印京东快递，物流单上的手机号是乱码。

   回答：替换该贴附件中的【ECP7.0（处理京东云打印获取单号后，切换京东快递再获取单号打印失败的问题，替换到reference下，不需要注册）.rar】组件，并执行替换说明中的SQL，替换方式详见压缩包中的附件说明。

   
   

10. 问题：淘宝订单发往非奇门传输的第三方仓储，仓储接收的订单收货人信息没用解密。

    回答：替换该贴附件中的【0818_淘宝订单发往非奇门的仓储需要解密TPL20210818.rar】组件，替换方式详见压缩包中的附件说明。