KIS旗舰版京东订单加强敏感信息保护的业务操作指引

一、补丁说明

• 7.0版本：必须在安装补丁PT157516后，再安装PT160760。

• 6.0版本：必须在安装补丁PT129084、PT131627、PT135672、PT137911、PT140767、PT141643、PT143039、PT145520、PT145090、PT147343、PT147082、PT153013、PT156455后，再安装PT160759。

• 5.0版本：必须在安装补丁PT116917、PT119107、PT120403、PT135673、PT137910、PT140764、PT145732、PT145089、PT153014、PT156454后，再安装PT160758。

  注：需按上述补丁顺序安装补丁

              服务器、客户端均需要安装补丁

二、方案说明

• 京东虚拟号方案：

  ①使用京东虚拟号，商家需在京麦服务市场开通“磐石安全_隐私信息保护服务包”服务：https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1415001?p=fw&t=pcsearch。

  ②京东订单的收货人手机号码、联系电话以虚拟号显示。（示例：13800138000-1234）

  ③支持根据物流公司分别点击【获取京东无界运单号】、【获取京东快递运单号】、【获取顺丰速运运单号】获取对应物流公司的运单号。

  ④支持通过系统本地套打预览/打印京东物流单。（物流单上的电话为虚拟电话，可拨打电话、发短信至收件人，不影响揽件）

  
  

• 京东云打印方案（京东云打印操作文档）：

  ①京东订单的收货人手机号码、联系电话以密文显示，且点击【查看订单信息】不支持解密手机号码、联系电话。

  ②支持根据物流公司分别点击【获取京东无界运单号】、【获取京东快递运单号】获取对应物流公司的运单号。

  ③支持通过京东云打印组件预览/打印京东物流单。（物流单上的电话为明文电话）

• V5.0、V6.0版本支持使用京东虚拟号方案获取物流单号、打印物流单，需开通“磐石安全_隐私信息保护服务包”服务。

  V7.0版本支持使用京东虚拟号方案和京东云打印方案获取物流单号、打印物流单，可按业务需要选择对应的方案进行业务操作。

  京东订单存在发往第三方仓储的业务，需使用京东虚拟号方案，需开通“磐石安全_隐私信息保护服务包”服务。

1. 京东订单支持通过京东云打印进行打单操作（京东云打印 如何使用请点我）

2. 售后换货单&补发单支持获取物流单号、打印明文物流单

三、京东订单操作指引

1. 敏感字段在系统界面的展示
   

   （1）手工录入、导入的订单以明文展示。

   （2）下载至系统的京东敏感字段以原始密文展示：买家昵称、收货人联系电话、手机号码、收货人详细地址。

   
   

           注：京东收货人名明文展示，支持通过收货人名搜索京东订单。

   
   

2. 查看敏感字段的明文信息
   

   （1）京东订单支持查看的敏感字段：买家昵称、买家邮箱、收货人名、收货地址。

          注：京东订单的联系电话、手机号码不支持查看明文。

   （2）支持查看明文的位置：
   

          ① 订单处理、配货发货界面，点击【查看订单信息】，单击需要查看明文的订单，支持在【查看订单信息】内容框中查看明文信息。

          注：一次只能查看一行数据的明文信息。

   
   

          ②单据打印界面，鼠标单击界面左边的行号时，支持在界面查看敏感字段的明文信息。

          注：一次只能查看一行数据的明文信息。

          ③微电商界面，在订单列表点击订单，进入订单详情后，支持查看京东敏感字段的明文信息。在订单详情页进入修改地址按钮界面后，支持查看京东敏感字段的明文信息。

   
   

3. 订单处理-待审页签【修改订单】

   点击【修改订单】按钮，不支持修改以下字段：网上订单号、买家昵称、收货人名、国家、省、市、区/县、街道/乡镇、收货地址、手机号码、联系电话。

   
   

4. 【修改收货地址】

   （1）在配货发货、单据打印、第三方仓储订单发货点击【修改收货地址】按钮，支持在修改收货地址的弹框中以明文展示的京东字段：收货人名、收货地址。

   （2）用户修改收货地址，点击【确定】后，在序时簿界面会以明文展示修改后的信息。

    

5. 合并订单

   京东订单不支持合并。

   
   

6. 面单授权网店设置

   设置【授权使用面单服务的网店】时，当【网店类型】为京东，则【授权使用面单服务的网店】只支持选择开通京东无界、京东快递的京东网店

    

7. 获取物流单号、打印

   （1）京东订单打印发货单不支持打印明文手机号码，若需打印，请于2021年8月17日前通过代理商在云之家<金蝶KIS旗舰版新零售伙伴交流群>联系值班老师。

   （2）京东订单不支持发送至第三方仓储，若需使用第三方仓储，请于2021年8月17日前通过代理商在云之家<金蝶KIS旗舰版新零售伙伴交流群>联系值班老师。
   

   （3）京东快递运单号、京东无界运单号的获取不受影响，能正常获取单号。

   （4）京东订单只支持使用京东云打印进行打单操作，不支持点击【获取顺丰速运运单号】获取顺丰运单号，不支持使用系统套打。（京东云打印 如何使用请点我）

     

8. 售后换货单、补发单获取物流单号

   （1）售后生成的换货单、补发单，支持在换货单、补发单携带原始订单的网上订单号

   （2）换货单、补发单支持按照所属网店的电子面单服务获取京东快递运单号、京东无界运单号、通过京东云打印来打印明文物流单。

【传送门】

• 【2021-05-18】关于KIS旗舰版电商数据安全改造的发布通知

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