【案例】德富祥：让平台发挥”数字”价值，把健康带给每一位消费者

一、德富祥

陕西人餐桌的必选美食之一

“每天喝碗德富祥，胃暖暖的！”

德富祥油茶已成为陕西人餐桌的必选美食之一。德富祥经何氏家族四代传承，保留了蕴藏文化的油茶食疗传统，改良油茶与时俱进的尖端工艺，经过20年的稳健发展，已发展成为一家专业从事传统清真食品研发、生产和销售的现代化企业，主营油茶、燕麦片品类系列产品。

德富祥二十年只为做好一碗油茶的匠心精神，秉承把暖胃健康带给每一位消费者！高陵智慧旅游园区的建立，标志着德富祥全面完成科学的产销布局，上控原料，下掌渠道，逐步实现从田间到餐桌的品质管控。德富祥产品畅销西北、西南、华北、华中等10多个省市自治区，迈进国际市场。

随着消费者从物质消费到精神消费意识的递进，德富祥迎来新的挑战：如何给消费者提供更加健康、养生且不断迭代的高品质产品，满足消费者重体验式的线上线下购买方式，赋能渠道伙伴打通营销通道，实现生产从“制造”到“智造”的升级，搭建支撑德富祥高速发展的一体化的数字化管控平台势在必行。

二、企业洞察

快速发展下的管理瓶颈

1、搭建集团管控平台，规范业务流程

随着德富祥业务组织的不断扩大，集团对下属单位的管控力度越发显得乏力，流程不规范，协作不到位，无法做到“权责下沉， 信息上移”，难以支撑集团多品牌管控赋能的差异化诉求，无法与业务形成合力。由此需要通过搭建德富祥的一体化管控平台，规范企业流程来规范和提升集团的管控力度。

2、统一数据规则，提升精细化管理能力

原有系统的数据规则缺乏统一标准，原辅料采购的物料需求通过电话、微信群的消息确认，销售、生产计划、采购、车间领料无法做到精确管理，数据分析依靠OA填报，粗放式的管理使得原材料采购的准确性、及时性无法得到保障，精细化管理显得尤为重要。

3、打通组织及业务流，全面提升产供销效能

从销售开始，涉及采购、库存、人事、研发、计划、生产、物流、渠道等全业务过程的数据没有打通，业务无法形成闭环。

只有打通组织间的协作，解决客户返利与折扣管理以及产销协同问题，以订单驱动的生产能够准确制定生产计划，才能全面提升产供销效能。

4、数据挖掘，数据价值发挥

多年的信息化建设，为德富祥积累了大量的数据资源，通过提取数据、分析数据，才能将数据成为企业资产，发挥价值成为企业决策的依据。

三、解决方案

顶层设计全面布局

国产化替代及原有系统无法满足德富祥发展的需要，经过反复的选型论证，德富祥最终被强大的金蝶云平台打动，选定金蝶云·星空，期望通过金蝶云·星空的实施，打造以德富祥“运营层面、管理层面、决策层面”三层架构为核心的集团管控平台，支撑德富祥未来5-10年的发展战略。

1、运营层面：平台统一，流程规范、协作高效

通过金蝶云·星空财务、供应链、生产、质量管理等核心系统的重建，拉通了集团的各组织单元，搭建一体化的集团管控平台，全面梳理与优化业务流程，使得企业责权利更加清晰。

通过整体业务蓝图的规范，结合企业实际业务模式，细化销售、采购、生产、入库、发货、结算、收款流程，实现财务业务一体化、计划生产一体化，提高了信息系统间数据与流程的传递效率，提升产供销全业务线整体效能。

2、管理层面：集中管控、横向协同、统一标准

通过搭建统一的核算与管控体系，规范企业管理制度，强化集团集中管控能力。同时可满足下属各公司的个性化应用，实现销售组织、生产组织间的销售、生产、组织间结算的全业务协同管理。为了支持创新的营销模式，通过管易云的实施打通前中后台，助力销售，对账、结算、发货更加准确高效。

德富祥云之家移动平台的搭建，提高员工与员工的协同性、员工与业务之间的联动性，搭建工作流、审批流、智能预警平台，实现“事找人”，提升企业运营及监管效率。同时整合移动应用归口，提升集团数字化能力。移动销售、移动采购、掌上库存、业务流程审批让业务实现更加便捷高效。

3、成本核算层面：实现高效、准确和自动化

“以前算成本工作量极大，而且精细度也不够。上了星空之后，按照生产BOM，生产订单执行，为成本核算的精细化奠定了基础，成本核算的精度提高了20%以上！并且以前3天的成本核算工作，现在只需要一天就能完成，效率大大提高，成本核算告别德富祥10年手工核算，实现系统自动化！”财务部成本会计说道。

通过金蝶云·星空的财务管理模块，以前大量的财务凭证需要财务人员手工做，现在实现业财一体化之后，95%以上凭证自动生成，大大减少财务人员工作量，预算、费用报销、资金通过金蝶云管控，提升了公司资金的利用率30%左右。

4、决策层面：数据分析、决策支持

通过系统的实施可及时、准确、多维度出具管理报表和决策数据，供领导层查看和决策。

重要审批流程、预警信息及时传递至领导层或关键人员，加速审批和决策流程；系统具备数据分析和追溯功能，可以对历史数据进行深入分析，形成企业管理利器，为德富祥各项能力持续优化提供足够源动力。

德富祥信息中心总监高翠红总结说：“通过金蝶云·星空的全面实施，德富祥的信息化水平得到大幅度的提升。20年的手工成本核算模式终于实现了自动化核算。通过系统平台的搭建，打通了企业多公司、多组织间的集中采购、多销售模式的核算；建立了统一的业务与财税管理平台，覆盖全德富祥的产供销、决策支持。及时、准确、多维度出具管理报表和决策数据，供领导层查看和提供决策支持”

四、应用价值

流程优化，效率提升，支撑发展

五、数字化转型价值

支撑集团业务快速发展

制度、流程、规范通过与信息系统相匹配，实施完成100+以上的流程规范，移动销售、移动采购、移动库存、移动审批等的应用，使得整个集团在一套标准体系，统一平台，云端部署，助力未来德富祥业务的快速发展，实现了集团的运营转型。

同时，帮助德富祥完成由“简单多组织企业” 向 “具有生产实体的综合集团型企业”一体化管控平台的搭建，消除信息孤岛——跨组织、跨地域的数据互通，支撑集团战略转型的落地。

重构了链接产业链上下游的能力，链接 30+ 家供应商，涉及227+物料的供应商协同，创新营销模式，助力销售，对账、结算、发货更加准确高效。

从农田到餐桌，覆盖并管理经销商400+ 终端服务商铺达30000+，二维码追溯系统一袋一码，从原材料管控、生产过程管控、销售过程管控、库存扫描发货，物流过程管控、消费者互动等可一扫实现，基于1000+物料启用“生产批号”、“保质期”进行全流程跟踪，质量追溯保障100%，让食品的安全更有保障。

构建企业卓越的财务管控平台，涉及6家组织，建立全集团员工的及时沟通及业务处理平台。重构 100+条业务流程，移动工作上云10+余张经营管理报表手机端实现、95%的业务实现线上审批，审批效率提高50%以上，成为了员工赋能的重要平台，组织间的协作更加畅通可控。