摘要由AI智能服务提供工作流是一个自动化的流程，能在正确的时间由正确的人处理任务，实现业务目标。本文介绍了云星空工作流概览（上），包括工作流定义、审批流与工作流选择建议、工作流相关功能（如顺签审批、会签审批、条件分支等）及应用场景、功能配置，以及工作流的其他特性如邮件审批、工作流日历等。
#1-3 云星空工作流概览（上） begin#
工作流就像是一个自动化的“传送带”或者“流水线”，它帮助我们在不同的人（参与者）之间，按照一定的规则（预定义的规则）自动地传递文件、消息或者要完成的任务。这样做的目的是为了让某个业务目标能够顺利、高效地实现，或者至少让这个目标的实现变得更加容易和顺畅。
简单来说，工作流就是一套自动化的流程，它确保事情能够按照我们预先设定好的方式，在正确的时间、由正确的人来处理，最终帮助我们达到想要的目标。通过工作流系统，将会进一步规范公司业务流程，提高工作效率，实时跟踪、监控公司流程状况，最大满足公司迅速发展的要求。
工作流概览图：
星空工作流概览图，如下图-1：
图-1
主要分支：
打开我们的流程设计中心，菜单项可以看到有新增审批流、新增工作流两个菜单项，如下图-2：
图-2
审批流可以作为工作流的一个子集，如果单据审批的过程很简单，例如单据经过一级审核就可以，用审批流进行设计，但如果单据审核后需要发消息给提交人或其他用户，驳回时需要给发起人发消息等，就建议用工作流（审批流也可以发消息通知，但是需要拖消息节点，设计起来较麻烦）。除此之外工作流还可以支持禁用流程、单据作废流程、自动单据转换、自动提交、服务、批量驳回等功能。因此，我们建议您使用工作流来设计流程！
❀❀❀小贴士：审批流和工作流如何选择，参考第一章第一节，云星空赋能制造企业流程设计与落地1-2：工作流基础概念:https://vip.kingdee.com/link/s/l8X5r❀❀❀
设计步骤&系统特性：
图-3
❀❀❀小贴士：该章节以工作流功能概览为主，详细设计步骤和演示见下一节：工作流搭建与配置。❀❀❀
工作流相关功能：
1）顺签审批：
定义：顺签审批是指业务单据的审批级次由低级次向高级次按顺序进行审批，只有最高级次进行了审批，单据才审批完毕。这是审批业务中最为常见的一种审批方式。在主管和经理审批节点审核通过后，单据状态不会改变，仍为“审核中”。只有当终审节点（如总监审批）通过后，单据状态才会变为“已审核”。
注：顺签审流程设计时，每个审批级次可以设置多个审批参与人，但是流程运行时，只要其中一个审批参与人执行审批动作后此审批节点就视为完成，流程可以流转。
应用场景：以采购申请为例，假设需要三级审批，分别由主管、经理和总监进行审批。主管审批通过后，经理再进行审批；经理审批通过后，总监再进行审批。最后，总监审批通过则视为采购申请审批通过。总监审批完成后，还需要给申请人发送一条消息，知会其审批结果。
工作流程图：
2）会签审批：
定义：
会签审批是指一个任务需要多个人同时处理，并在会签审批节点中设置多个参与人。这些参与人会共同对任务进行审核，并汇总各自的处理意见，以决定会签节点的处理结果。
应用场景：
会签审批广泛应用于各种需要多方协商和共同决策的场景，如：
公文签发：在公文签发流程中，使用会签可以确保文件的准确性和合法性。
项目立项：在项目立项审核流程中，通过会签可以集合多个部门或专家的意见，确保项目的可行性和科学性。
合同审批：在合同审批流程中，使用会签可以确保合同的条款和内容符合各方利益，避免后续纠纷。
重大事件决策：对于重大事件或重要事情的签署，使用会签可以确保决策的全面性和公正性。
工作流程图：
3）条件分支：
定义：
条件分支流程是指在工作流中，根据预设的条件或规则，动态地选择不同的执行路径。这种模式在处理需要基于特定条件做出决策的工作流程时非常有用。
应用场景：
条件分支流程广泛应用于各种职能部门，包括但不限于：
人力资源管理：如招聘流程中，根据候选人的学历、工作经验等条件，选择不同的面试流程。
财务管理：如报销审批流程中，根据报销金额的大小，选择不同的审批路径。
项目管理：如项目立项流程中，根据项目的优先级、资源情况等条件，选择不同的立项路径。
客户服务：如客户咨询流程中，根据客户的咨询类型、紧急程度等条件，选择不同的处理路径。
供应链管理：如订单处理流程中，根据订单金额、客户类型等条件，选择不同的处理流程。
工作流程图：
4）并行分支：
定义：
并行分支流程是指在工作流中，当前一任务完成之后，会产生多个并发任务，这些任务可以同时进行，相互独立，且并行处理完成后，才可以激活流程汇合节点生成汇合节点的待办任务。
应用场景：
离职单流程，离职人员发起离职流程后，需要直接主管、薪酬负责人、固定资产全部审核通过后，HR方可确认离职审批通过。
工作流程图：
注：
- 员工提交离职流程后，流程同时到达直接主管、薪酬负责人、固定资三个节点，并行的三个节点都审批通过后，HR审批节点才会被激活；
- 且在任意分支运行过程中，都可以驳回至其已经运行过的上游节点，上游节点因驳回被重新激活时，其后置节点生成的任务自动丢弃。
5）自动单据转换：
定义：
业务流程中不同单据之间具有流转关系，同时不同单据也要进行不同级次的审批，工作流可以通过单据转换、单据提交动作将不同单据设置的审批流链接起来，从而实现通过流程对业务的驱动。
应用场景：
费用报销流程：费用报销单→付款申请单→付款单，费用报销单审核通过后，完成自动单据转换生成一张付款申请单，并且自动触发付款申请单的提交操作，发起付款申请单的审批流程。
工作流程图：
6）人工单据转换：
定义:
业务单据在单据转换的流转过程中，并非所有目标单据的字段值都可以从源单中取到，或者在单据转换过程中需要人工调整目标单数据，此种情况下，也可以通过工作流调出单据下推菜单项，人工完成下推操作，即而实现通过流程对业务的驱动。
应用场景：
费用报销流程：费用报销单→付款申请单→付款单，费用报销单审核通过后，自动单据转换生成付款申请单并且提交此单据，付款申请单审核通过后，在付款时，由出纳下推生成付款单。
工作流流程图：
7）邮件审批：
定义：
邮件审批主要应用在工作流在进行超时醒发送邮件时，用户可以在查看提醒邮件时，通过点击链接直接进行任务处理。
应用场景：
采购申请审批：采购部门在金蝶云星空中提交采购申请后，系统自动发送审批邮件给相关部门负责人。负责人通过邮件中的链接进入审批界面，查看采购详情并作出是否批准的决策。
费用报销审批：员工在金蝶云星空中提交费用报销申请后，系统自动发送审批邮件给财务部门负责人。财务部门负责人通过邮件中的链接进入审批界面，查看报销明细并作出是否报销的决策。
功能配置：
❶参数设置：
参数设置-流程中心-工作流下的邮件审批配置项
- 启用邮件审批选项；
- 勾选后下面的选项可配置：
- 服务器地址：勾选启用邮件审批选项后，服务器地址自动获取；
- 审批有效时间：设置收到邮件后X天不处理该邮件，关联的任务链接会失效；失效后的邮件链接将不能正常处理流程；
- 审批链接类型：Html5和Silverlight,两个选项互斥，如果勾选H5，则邮件审批会打开H5的任务处理界面；反之打开Silverlight任务处理界面。
❷流程节点设置：
流程节点设置的基本信息页签，内容设置中通过大括号“{”可以添加任务处理链接，系统会根据当前启用的多语言加载出不同语言的任务链接，添加该项后，流程超时提醒邮件中就会有该链接显示，根据配置的多语言链接打开相应的语言的任务处理界面，如果不添加任务处理链接，启用了邮件审批也不会有链接显示；
❸点击链接免登设置：
如果在系统启用了邮件审批，会在第三方系统登录授权(管理员登录金蝶云配置第三方系统登录)中自动新增一条记录，通过修改配置文件实现点击链接直接打，如果没有配置第三方系统登录授权，则需要登录金蝶云系统后打开任务处理界面。 邮件审批无登录审批的配置： 安装目录下，在WebSite\App_Data\Common.config中修改配置文件common.config的appSettings里加上：（目前支持两种协议，根据需要添加）
<!--启动服务插件(V1 默认,使用|拼接字符串协议格式)--> <add key ="StartAppPlugin" value="Kingdee.BOS.ServiceFacade.StartApp.MacVerify,Kingdee.BOS.ServiceFacade.StartApp" /> <!--启动服务插件(V2 参数协议为JSON格式)--> <add key ="StartAppPlugin" value="Kingdee.BOS.ServiceFacade.StartApp.MacVerify_V2,Kingdee.BOS.ServiceFacade.StartApp" />
8）工作流日历：
定义：
工作流日历设置提供了工作流运行时，流程处理时间、流程超时提醒、流程超时处理等时间计算的依据。
应用场景：
超时提醒：当工作流任务在规定时间内未完成时，系统会自动触发超时提醒；
加强跨部门跨组织沟通：企业可以根据不同的组织或团队，设置个性化的工作流日历模板，以反映其特定的工作时间和休息安排。通过工作流日历设置，企业可以共享各部门的工作日历信息，这有助于加强内部沟通和协作，提高运营效率。
功能配置：
涉及到工作流日历模板设置和工作流日历设置，详细的功能配置参考：工作流日历设置_工作流_BOS:https://vip.kingdee.com/link/s/legm8
9）电子签章：
定义：
电子签章是在工作流审批时，将审批人的个人签名图片显示在单据上，实现审批人自动签章的功能。
应用场景：
流程审批中，电子签章可以显示审批人的个人签名图片，实现审批人自动签章的功能。这有助于提高工作效率，减少纸质单据的流转和存储成本。
功能配置：
涉及到审批流和工作流中的电子签章配置：
审批流如何使用电子签章?:https://vip.kingdee.com/link/s/leg1p
工作流_电子签章:https://vip.kingdee.com/link/s/legXc
10）工作流数据归档：
定义：
工作流流程实例已经完成，相应的已办任务信息和流程实例信息都可以进行归档，归档后的数据和未归档数据可进行分开查询，提供查询效率。
应用场景：
随着时间的推移，一些已完成的工作流流程实例不再需要频繁访问，但它们仍然具有重要的历史价值。通过归档这些数据，可以实现数据的长期保存，为后续的分析和决策提供支持。
功能配置：
首先要开启工作流归档功能，再结合执行计划列表中的【工作流实例自动归档服务】使用，参考：工作流流程归档功能的使用:https://vip.kingdee.com/link/s/leTKq
11）业务审批轻应用：
定义：
业务审批就是基于移动审批功能提供的一款金蝶云轻应用。
应用场景：
业务审批轻应用通常与云之家、企业微信、钉钉等移动端平台集成，以实现移动审批功能。
功能配置：
管理员需要在金蝶云星空系统中进行相关的集成配置，以确保移动端平台能够正常接收和处理审批任务。
❶使用Administrator用户在【移动平台单据启用设置】中，对需要进行移动审批的单据勾选“启用移动审批”；
❷移动审批依赖于工作流或审批流，因此用户需要创建相应的工作流或审批流，以生成待办任务；
❸在流程设计时，消息节点需要勾选“发送移动端信息”，以确保在产生PC端流程消息的同时，同步发送消息至手机端业务审批中。
12）工作流移交：
定义：
当有员工离职、换岗等原因不再处理之前的一些流程，需要将这些流程的处理人有当前处理人移交给其他处理人；
应用场景：
该功能一般应用于有发起人即将离职或已离职的情况，例如用户hl即将离职，可以对自己发起的流程进行移交，避免流程被驳回时挂起（如果已离职，管理员可以进行移交，移交时待移交用户选择已禁用的用户）。
功能配置：
涉及到的配置参考：发起人离职或即将离职时对已发起的流程进行流程移交:https://vip.kingdee.com/link/s/le3OV
13）流程转发：
定义：
流程转发功能是当某个任务需要由其他用户处理时，当前用户或系统管理员可以将该任务转发给指定的用户或用户组。这种功能在团队协作、任务分配和流程优化中起着重要作用。
应用场景：
1、工作流待办任务需要转发给其他人处理，该任务已经超出自己的处理范围；
2、待办任务配置的参与人有误差导致发送给不对的处理人；
功能配置：
参考：流程转发功能应用介绍:https://vip.kingdee.com/link/s/le38w
14）流程加签：
定义：
流程加签功能允许在审批流程中，根据当前业务的具体情况，临时增加新的审批节点，并指定人员进行审批。这种功能有助于确保业务审批的全面性和准确性，同时提高审批流程的灵活性和效率。
应用场景：
需要额外审批意见：当审批人认为需要额外参考其他部门的意见或需要与其他人沟通审批意见时，可以使用加签功能临时增加审批节点。
业务复杂性增加：随着业务的进行，如果发现业务复杂性增加，需要更多的审批环节来确保业务合规性和准确性，可以使用加签功能来增加审批节点。
特殊情况处理：在处理特殊或紧急情况时，可能需要临时增加审批节点来加快审批速度或确保审批的全面性。
功能配置：
分工作流前加签、工作流后加签，配置参考：工作流加签_BOS:https://vip.kingdee.com/link/s/le399
15）流程传阅：
定义：
流程传阅功能允许审批人在审批任务时，将任务分享给其他人员查看。这些传阅消息的接收人只有查看权限，没有建议和处理权限。这有助于确保信息的透明度和共享性，同时避免了对任务处理流程的干扰。
应用场景：
信息透明化：当审批人希望某些关键信息被更多人知晓时，可以使用传阅功能将这些信息分享给相关人员。
跨部门协作：在跨部门协作中，为了确保信息的准确性和一致性，可以使用传阅功能将任务分享给相关部门的负责人或关键人员。
审批前预览：在某些情况下，审批人希望先让其他人预览任务内容，以便在正式审批前收集更多意见或建议。此时，可以使用传阅功能实现这一目标。
功能配置：
现在审批节点设置中勾选【允许传阅】，运行时可点【传阅】，并查看【传阅记录】，被传阅人可以点【回复消息】和【转发消息】，参考：
流程传阅应用:https://vip.kingdee.com/link/s/le2HB
16）驳回后提交到驳回节点：
定义：
在流程审批中，当某个节点审批不通过（即驳回）时，申请人可以在修改后直接提交到之前的驳回节点，而不是从头开始重新走一遍审批流程。
应用场景：
审批错误纠正：当审批人在某个节点误判或需要更多信息才能做出决定时，可以将任务驳回给申请人或前一个节点，并要求其提供补充信息或进行修改。申请人修改后，可以直接提交到驳回节点，以便审批人重新审核。
流程优化：在某些情况下，为了避免不必要的重复审批，申请人可以在修改后直接提交到驳回节点，从而跳过已经审批通过的节点。
功能配置：
参考：工作流驳回后支持提交到驳回节点:https://vip.kingdee.com/link/s/le2by
17）超时提醒及按周期多次提醒：
定义：
超时提醒是指当流程任务在处理人处停留超过一定时间后，系统会自动触发提醒，通知处理人尽快处理任务；可以通过配置支持间隔一定的时间，多次提醒。
应用场景：
超时提醒适用于需要严格把控时间节点的流程任务，如采购订单审批、项目计划进度等。
当任务处理人因各种原因未能及时处理任务时，超时提醒可以起到及时督促的作用。
功能配置：
参考：工作流超时提醒支持按周期多次提醒:https://vip.kingdee.com/link/s/le2Fq
18）超时提醒支持发送流程信息：
此功能为8.1版本之新特性，之前超时提醒支持发送邮件、短信、移动端的消息，有些客户场景是多人公用一台电脑，需要在PC端收到超时提醒消息，因此需要支持发送PC端消息。
定义：
超时提醒支持发送流程信息，当流程任务在处理人处停留超过预设的时间阈值时，系统会自动触发提醒，并将该流程任务的详细信息（如任务名称、处理人、任务内容、超时时间等）以邮件、短信、移动端消息或PC端流程消息等形式发送给相关人员。
应用场景：
采购审批：当采购订单超过预设时间仍未审批时，自动发送提醒给审批人。
项目计划：当项目计划中的某个任务节点超时时，提醒项目负责人或相关人员。
合同审核：当合同审核流程超时时，提醒审核人员尽快处理。
功能配置：
参考：工作流超时提醒支持发送流程消息，当使用重复提醒时支持立刻发送:https://vip.kingdee.com/link/s/le2CZ
19）移动端审批强制手签：
定义：
某些客户需要每次审批的签名是不同的，移动端审批强制手签功能允许审批人在移动端进行审批时，必须手写签名以完成审批流程。这一功能确保了审批人的身份真实性和审批意愿的明确性，有效防止了审批过程中的冒名顶替和虚假审批。
应用场景：
财务审批：在财务审批流程中，手写签名能够确保审批人的真实意愿和审批结果的准确性，防止财务欺诈和虚假报销。
合同审批：在合同审批流程中，手写签名能够确保合同的真实性和有效性，防止合同被篡改或冒名签署。
人事审批：在人事审批流程中，手写签名能够确保审批人的真实意愿和人事决策的准确性，防止人事欺诈和虚假任命。
功能配置：
参考：工作流移动端审批强制手签功能:https://vip.kingdee.com/link/s/leBBZ
20）流程批量处理：
定义：
针对已发布的流程，提供的多个流程一次性批量处理的功能。
应用场景：
企业为提高工作效率,对于部分非关键流程需要支持批量处理,一次性处理多个任务,基于此我们提供了流程批量处理功能。对于相同流程统一节点的任务支持批量进行处理,由系统自动进行分组处理。
功能配置：
参考：流程批量处理应用:https://vip.kingdee.com/link/s/leB19
21）工作流对其他业务操作的支持：
定义：
工作流除了【审核】操作以为，业务单据、基础资料上的一些其他业务操作，例如：【反审核】、【禁用】、【作废】、【反作废】、【整单关闭】、【终止】等操作需要进行流程处理时，也可以通过工作流进行配置完成。
应用场景：
单据上可以改变状态字段的操作都可以在工作流中配置，如禁用状态、作废状态、关闭状态等，另、仅工作流支持配置、审批流不支持！
功能配置：
在接下来的文章第二章第一节：流程设计与管理中介绍几个常见的业务操作审批流，同时也尽可能在第三章第三节：实战案例分析中做详细的介绍。
22）二次开发（其他功能）：
定义：
工作流二次开发是在现有业务流程的基础上，通过编写代码、注册和配置插件方式，对流程进行修改、扩展或优化。
应用场景：
工作流插件（二开案例）合集:https://vip.kingdee.com/link/s/lejPr
功能配置：
在接下来的文章第二章第四节：集成与扩展中做某些插件的配置和使用介绍。
考虑到文章较长，让阅读有个极佳的体验感，分上、下两篇，下篇将继续介绍流程报表、参数设置。进入☞云星空工作流概览览（下）
#1-3 云星空工作流概览（上） end#
期待本系列文章能帮助您，将最佳的实践转化为卓越的流程设计，驱动业务实现高效运营。
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