第18期 金蝶云·星空-安装与性能环境| 产品应用典型/热门问答精选原创
金蝶云社区-耿磊
耿磊
9人赞赏了该文章 607次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2024年04月07日 10:44:11

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【第18期】

  更新日期:2024-04



1、云星空客户端,打开报表,老是提示错误,然后提示登录的界面,有点着急,需要修改什么才可以不用每次输入端口?

问题描述:打开报表,老是提示错误,然后提示登录的界面。


解决办法:

公司网络内外网映射的端口有问题,内外网端口改成一致应该就可以了,然后这边也绑定一下端口

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官方处理办法:外网打开报表或bos提示“无法连接到服务器:xxx”

问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/561858006405907200?productLineId=1&lang=zh-CN


2、服务器电脑卸载sql2016重装2014打开后报错?

问题描述:数据库重新安装后报错。

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解决办法:

1.要完全卸载干净原来的sql服务:彻底卸载SQL Server
2.重装完sql服务,安装完ssms之后需要重启,你是不是没有重启


问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/561478149481781504?productLineId=1&lang=zh-CN


3、公有云如何部署二开插件,麻烦提供一下具体操作步骤?

问题描述:公有云如何部署二开插件,麻烦提供一下具体操作步骤

解决办法:

登录天梯里面有详细步骤
首先,你本地的应用要关联租户,关联你的测试环境
第二,你要把你本地的插件部分包构建,选择单据和其他工程文件,公有云要把注册在单据的插件引入工程文件
第三,要把这个部署的东西发布到天体制品
第四,变更部署到正式环境

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问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/560813861066879488?productLineId=1&lang=zh-CN


4、金蝶企业云平台上如何删除云星看临时产品注册信息?

问题描述:如图所示这个临时产品如何删除。

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解决办法:

点进去就好了,首先点击这个:

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之后进入页面的中就有删除按钮:

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5、云星空安装企业版7.6的云星空在第三步环境检测时,检测到iis的异常,不知道如何处理?

问题描述:本机已经安装了iis了,自动修复无效,等了挺久也没有安装的提示弹窗。

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解决办法:

1、试试自动修复是否可以。

2、如果无效果可以参考官方教程试试。


https://vip.kingdee.com/questions/135435217715956036/answers/135435295260248323?productLineId=1&isKnowledge=2&lang=zh-CN


问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/557998699922596608?productLineId=1&lang=zh-CN


6、当前登录的数据中心版本高于产品版本---账套升级了环境没有升级?

问题描述:

如下:


(1)数据中心(高):8.2.0.20240105


(2)产品版本(低):8.2.0.20231110


登录金蝶云星空提示“当前登录的数据中心版本高于产品版本”,我的Site Info.xml文件详见附件

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解决办法:更新补丁将产品升级与数据中心一致


问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/557494638064228352?productLineId=1&lang=zh-CN


7、金蝶云星空打补丁,管理中心用户名密码错误?

问题描述:输入密码提示错误


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解决办法:

密码是创建数据中心之后,第一次管理员账号登录会提示修改初始6个8密码。

管理中心的管理员密码忘记如何处理?可以参考官方帖子:

https://vip.kingdee.com/questions/8062/answers/11562?smartSearchResId=556529217748428544&productLineId=1&isKnowledge=2&lang=zh-CN


问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/556527907313342464?productLineId=1&lang=zh-CN


8、数据中心只有一个账套,但是登陆时提示“特性:多组织未购买”这如何解决?

问题描述:错误信息如下

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解决办法:多组织不是指多账套。 是指账套启用了多组织特性,如果没有购买多组织/或没有多组织业务发生,可以后台数据库中关掉,或者新建数据中心。


问题来源:https://vip.kingdee.com/questions/555039648565507328?productLineId=1&lang=zh-CN






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