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金蝶云社区-再吃一颗苹果
再吃一颗苹果
3人赞赏了该文章 458次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2024年03月13日 17:32:48

一.   搜索攻略

  1. 首先,有效搜索的关键在于要抓住关键词。关键词可以从以下几个途径获取:

1.1疑问的对象+功能/动作:对哪个应用的哪个单据,怎样操作有疑问
例如图1.1,“离线明细引入之后,为什么没有出现交易明细?”那么疑问的对象是离线明细,动作是引入,可以搜索【引入离线明细】/【离线明细引入】,就可以搜索到操作指引,以及曾经提过的类似问题。
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图1.1

1.2报错:如果是系统操作中,出现提示,那么就将提示进行搜索。

例如图1.2.1,“在保存凭证的时候提示‘记账日期与期间不一致’这可能是什么原因导致的”,将报错提示"记账日期与期间不一致"进行搜索,你会发现曾经很多同学有过类似的问题,供你参考。
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图1.2.1

2.要记住“宁缺毋滥”原则。搜索时宁可少字,也不多字,具体取舍哪些字,可以参考上述关键词的一些建议。

3.学会拆解问题,有时候可能你的一个疑问是由好几个问题组合形成的,你可以拆成多个,分别搜索,分别解决,组合起来。图3.1是问题直接搜索的结果,3.2和3.3是分别搜索的结果,你可以分别理解他们的原理,组合起来解决自己的疑问。

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图3.1

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图3.2

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图3.3

二.   提问攻略

提问要说明全面的情况,还是利用主谓宾的基本原则:1.哪个角色在什么单据进行了什么操作;2.造成了什么效果;3.期望的效果是什么;4.补充自己相关的设置,如果有二开,记得补充二开的情况。

只有回答者充分了解了你的情况、你的诉求,才能更精准地对你的问题“对症下药”。
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例如上图的问题,其实可以补充一下物料审核后自动生成采购信息的配置,以及与之相关的BOTP配置,供大家了解你的二开详情。


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