新手搜索攻略原创
金蝶云社区-WAITING
WAITING
1人赞赏了该文章 160次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2024年03月08日 11:45:48

一. 问题搜索

  1. 登陆金蝶云社区,金蝶软件相关的问题都可以在社区里查询。地址:http://vip.kingdee.com

  2. 切换对应产品社区。不同产品的问题一定要切换到对应的社区搜索,否则会搜索不到对应的问题。

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  3. 输入要查询的问题搜索。如果整个问题搜索出来没有相关的,可以输入多个关键字进行搜索。

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  4. 搜索后还可以再切换具体产品分类。一般按照相关度、时间搜索出来的问题更符合,也可以切换到【帮助中心】里看官方的解决方法。如果没有搜索出相关问题可以切换全站搜索,也可发帖提问,邀请人来回答。


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5. 学习成长中心。搜索相关功能模块的课程,如果问题没搜索到相关的,可以查询相关课程自己学习。

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二. 提问

  1. 切换至对应的版本社区,搜索框右边的提问

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  2. 选择准确软件的版本,选择问题模块。
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    提问的问题一定要描述清楚。具体是操作什么的时候出现的、问题截图,最好也说明电脑系统、产品的具体版本号,其他电脑是否有同样的问题,以及你解决这个问题已经尝试过的方法。
    赏金,可以适当设置赏金,吸引更多用户回答。

  3. 提问后可以多多邀请用户回答,增加被回答的概率
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采纳。问题解决后记得选择解决的回答点击采纳,既给回答者鼓励,自己也可以增加成长值,也方便有同样问题的人搜索你的问题也能一下子找到有效的解决方法。

三.学习中心

订阅产品学习

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