【熊说我家云物业云】实施知识库原创
金蝶云社区-福分小熊
福分小熊
4人赞赏了该文章 927次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2023年01月27日 11:17:21

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目前待完善(目前仅为抛砖引玉,零散输出汇总)

目标

  • 社区零散输出文章、梳理社区零散知识点形成自己的体系

  • 定期根据自己输出文章/整理实施过程文档形成工具、实施知识库


参考帖子:如何实施好我家云。。整理中欢迎补充 (kdwjy.com)(此处有思维导图可供参考学习)

轻松学习我家云,轻松实施 (kdwjy.com)

此处作为知识库,主要列框架,框架上附带实施操作文章

参考图片


【熊说我家云SaaS】打印模板-Q&A:使用针式打印机打印出来的三联纸上字样有些模糊,如何提高清晰度?


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1.基础服务



1.1企业管理


企业管理员:新增管理员、新增关键用户

企业基本信息

组织架构:角色维护、权限维护

系统设置中的参数影响

操作日志查询

各软件接口配置:微信、支付宝、EAS、K3 WISE

系统提单:数据处理问题、客户需求问题

软件BUG问题


企业管控-基础资料管控策略,收费项目支持分配和引用两种模式。



1.2基础资料


产品类型维护:项目中可代替客户对房间管理类型

楼栋资料维护

公共区域资料维护:除正常管理住宅、商铺、车库等有业主资源,还需要公共区域,例如公共区域报事报修

流程设置:软件自由流程、云之家应用流程

房间资料维护:房间导入模板使用;房间新增、修改、删除方法;房间拆分、合并使用方法;房间基础信息轻分析使用

客户服务问题分类库维护



1.3客户管理


住/租户的迁入迁出

住/租户查询、修改

家庭成员添加方法

住/租户登录账号修改方法

住/租户联系方式修改方法

住/租户身份审核方法:PC端、管家助手端

业主激活率

管家权责设置







2.云收费



2.1收费管理


参数管理


开票服务

【熊说我家云SaaS】收费管理-销项发票管理/开票服务(发票云开票)



费用分摊台账

【熊说我家云】收费管理-费用分摊台账Q&A:选择分摊方案后分摊方式(公区仪表用量合计*分摊比率)未带出?

【熊说我家云】收费管理-费用分摊台账Q&A:执行分摊时提示公区仪表未抄表,请先进行抄表



2.2财务管理


总概

财务管理-对接ERP总账&出纳

总部直播:我家云凭证对接讲解-李方波20210427(待梳理到自己的笔记中)


【熊说我家云SaaS】财务管理FAQ:新增凭证模板选择不到科目?


【熊说我家云物业云】产品新特性202204:物业云与星辰/星空(业财一体化) 





产品新特性





社区周刊

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