【熊说星空认证】系统管理员：基础配置-业务监控/云短信/轻应用

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• 本节课涉及到的视频链接：14金蝶云星空基础配置2、业务监控、云短信、轻应用--时长：21分59秒 (kingdee.com)

• 涉及到论坛上的知识帖：待定待补充

• 主讲老师：金蝶云星空交付支持中心-陶文龙老师（老师社区账号陶文龙）

• 课程总结：待定

• 业务监控：业务背景、整体介绍、业务流程、监控配置、业务监控应用（Html5端、GUI端、短信发送、邮件发送、云之家轻应用）、业务监控管理

• 云短信：如何启用、如何应用、如何查看相关发送与异常日志

• 轻应用：云之家集成配置、云之家集成应用（扫描登陆星空、星空协同打开云之家、轻应用）
  

• 课后相关思考题：待定

1.业务监控

1.1业务背景

• 随着管理的日益成熟，企业更加关注经营过程中的异常情况，涉及企业运营的各方面

• 希望异常问题及时被发现，并通知对应的解决人员

• 希望通过多种通讯渠道实现及时知会，尽快解决问题
  

1.2整体介绍

1.3业务流程

1.4监控配置

Step01：确认监控方案

应用介绍

• 产品提供预设监控方案

• 支持同一监控对象可存在多个监控方案

• 监控方案启用/停用

应用场景

• 管理员结合业务确认监控方案，检测系统预置的监控方案是否符合业务

• 倘若不符合，也可以根据实际业务调整或者重新配置监控方案

Step02：监控对象及监控条件设置

应用介绍

• 确认监控对象

• 监控条件

• 根据监控对象自动携带监控条件

• 系统业务对象过滤条件/插件配置条件

• 到期日的变量选择

• 监控条件建议采用行配置，减少方案的频繁修改

应用场景

管理员根据业务应用调整或者重新配置监控方案

Step03：监控周期设置及监控级别

应用介绍

• 监控周期

• 支持：天/周/月

• 如果同一天有多次监控，可以建立多个方案不同的开始执行时间

• 监控级别：提醒、警告、紧急
  

应用场景

管理员根据业务应用调整或者重新配置监控方案

Step04：消息设置

应用介绍

• 处理方式：提供“支持消息处理”设置

• 发送方式：内部消息、云之家消息（配合云之家轻应用）、邮件消息、短信消息（配合云短信）

• 标题、正文

• 通过【{】选择变量

• 变量内容：业务对象字段、四则运算

应用场景

• 管理员根据业务应用调整或者重新配置监控方案

• 灵活设置消息相关内容

Step05：消息接收人设置

应用介绍

• 接收人：按多个维度选择、按权限发送

• 高级设置

• 合并主体：支持变量设置，分组/汇总设置，四则运算

• 监控记录上限设置

应用场景

• 管理员根据业务应用调整或者重新配置监控方案

• 灵活设置消息相关内容

1.5业务监控应用

1.5.1Html5端

结合门户卡片使用（html5端）

应用介绍

• 首页监控消息卡片

• 显示最新执行的监控消息

• 点击查看明细消息

• 根据监控档案中监控明细显示设置，动态显示明细字段

• 列表方式显示，支持字段快捷查询、批量处理消息
  

• 支持后续业务处理

• 若监控方案未配置“支持消息处理”则不显示处理按钮

• 监控消息汇总（7天）卡片

• 统计近7天已读、未读、总数

• 点击进入监控消息中心查看历史监控消息，支持引出
  

应用场景

• Html5首页提供监控消息卡片，及时触达用户

• 卡片聚焦最新执行结果，引导用户关注并处理当前待处理消息

• 通过优化监控明细消息的交互和展示，让用户轻松处理，提高工作效率

• 监控汇总消息（7天）：通过优化监控明细消息的交互和展示，让用户轻松处理，提升工作效率

监控明细信息

1.5.2GUI端

应用介绍

• 主页我的工作区域显示监控消息

• 列表显示最新执行的监控消息

• 显示监控级别

• 点击查看明细消息，列表方式打开，支持后续业务处理

• 支持使用旧模式

应用场景

通过优化监控明细消息的交互和展示，让用户轻松处理，提升工作效率

1.5.3短信发送

应用介绍

• 业务监控消息支持发送短信

• 启用云短信

• 云短信是收费服务，需先购买云短信套餐并配置启用

• 监控方案勾选“短信消息”

• 设置最大短信数量、接收人

• 接收短信监控消息

应用场景

客户对于监控消息的及时性要求很高时，短信发送可以满足随时随地接收监控消息

1.5.4邮件发送

应用介绍

• 业务监控消息支持发送邮件

• 配置邮件服务

• 启用邮件处理服务

• 监控方案勾选“邮件消息”

应用场景

以邮件方式发送监控消息，满足客户习惯用邮件接收消息和处理业务的应用

1.5.5云之家轻应用

应用介绍

• 移动监控卡片根据监控方案的卡片设置动态显示

应用场景

• 业务监控轻应用方便用户随时随地可以获取的监控消息，及时处理异常

1.6业务监控管理

Step01：监控执行情况分析

应用介绍

• 列表查看全部执行业务监控方案

• 双击记录查看监控方案发送的监控信息

应用场景

• 监控消息有发送异常的情况，方便管理员分析
  

Step02：监控日志清理

应用介绍

• 启用后定期定理监控消息

• 可以设置保留近*月的监控日志

• 清理内容

• 监控消息列表

• 监控执行情况列表

• 监控执行情况历史记录列表

应用场景

自动清理冗余数据，避免数据库表膨胀影响性能，为客户规避问题

2.云短信

2.1启用介绍

• 启用云短信：支持数据中心单独启用

• 申请自定义签名：短信签名默认为“金蝶云星空”，客户可自行申请自定义签名，审核后即可生效。

• 支持查询套餐余额

关于金蝶云短信和维那多短信的区别：

• 启用方式

• 金蝶云短信在购买后会包含在正式的License中，许可一旦导入系统启用短信就能使用。

• 维那多短信还需要具体配置下：服务地址、企业用户账号、用户密码等

• 支持业务模式

• 金蝶云短信：主页发布广播消息、业务监控消息、工作流/审批流消息发送、单据操作消息发送

• 维那多短信：只支持工作流/审批流消息发送

2.2业务应用

2.2.1业务单据应用

应用介绍

• 支持针对单据启用云短信

• 支持配置接收人，包括：用户、参与人变量、手机号字段

• 支持配置短信内容，【{】调出单据头字段选择、手工录入文本

• 支持设置是否自动发送短信

应用场景

进行业务操作可以自动发送短信通知相关人员

2.2.2审批流应用

应用介绍

• 审批流/工作流的消息节点支持发送云短信

• 消息节点配置：通知方式勾选【发短信】

• 消息节点的接收人：接收云短信

应用场景

审批节点短信提醒，方便及时跟进、处理业务

2.2.3广播消息应用

应用介绍：系统广播消息支持发送短信

• 系统广播消息配置：发送方式勾选【云短信】

• 广播消息的接收：系统中未禁用的用户都可以收到云短信

应用场景

系统维护等通知通过短信发送，避免未登录或不在电脑前的用户接收不到通知。

2.2.4自定义【发送短信】操作

应用介绍

• 封装独立的【发送短信】操作，可以绑定在自定义的操作按钮上。

• 点击即可发送厗，需要维护手机号和短信内容。(与单据无直接关联)

• 不懈怠业务对象的任务信息

• 操作介绍：自行发布【发送短信】操作 (kingdee.com)

应用场景

随时发送短信，不依托业务对象的任务操作，不关联业务对象

2.3短信日志

应用介绍

• 短信发送列表：记录发送成功的短信

• 短信发送异常日志：记录发送失败的短信

应用场景

方便查看短信发送情况，了解失败原因

3.轻应用

支持发布到云之家、微信、钉钉等主流社交APP，以下主要讲解云之家上如何配置

3.1云之家集成配置

相关文档：金蝶云星空移动应用常用帮助知识汇总（售前、配置、轻应用教程、二次开发） (kingdee.com)

应用介绍

• 填写云之家的外网访问地址

• 配置与当前数据中心集成的云之家团队（公有云客户自动配置默认团队）

• 是否发送云之家消息，勾选则给用户的云之家推送消息，默认不勾选

应用场景

简化配置流程，让客户更方便理解和操作。

3.2云之家扫码登录星空

应用介绍

用云之家的“扫一扫”功能可直接登录金蝶云星空

应用场景

无需记录账号密码，方便快捷

3.3云之家协同应用

应用介绍

点击页面的云之家图标，可以直接打开云之家客户端并实现自动登录。

如果没有安装，会自动安装。

应用场景

基于业务，建立了企业内、外部的沟通取导，提升工作效率。

3.4云之家轻应用

应用介绍

通过云之家轻应用，可以收到ERP的待审批消息、业务监控消息，查看业务报表等

应用场景

在云之家随时监控、处理ERP业务，满足移动办公的需求。

3.5轻应用出厂预置

金蝶云星空出厂配置了很多轻应用方便用户应用，比如：

业务审批、业务监控、动态密码、IT管理、掌上报销、掌上资金、掌上应收、阿米巴经营、移动销售、库存查询、销售分析、移动采购、掌上分销、掌上工厂、计划员看板、星空应用管家、供应商协同