本文讨论了企业数字化转型的必要性及如何结合精益思想进行高效转型。数字化转型涉及信息化流程与数字化技术的结合,通过优化业务模式、组织架构和企业文化提升企业竞争力。文章阐述了数字化与信息化的区别,并强调数字化转型的核心是连接与协同。随后,介绍了精益思想及其在企业各方面的应用,提出了精益数字化转型的前提和架构,强调需结合精益思想,以标准化、精益化为基础,逐步实现自动化、信息化,最终达到管理决策智能化。
导 读
说起数字化转型,相信大家都很熟悉。在近几年,国家一直倡导企业进行数字化转型和变革,利用技术的手段,抓住数据的红利,给企业带来全新的机遇。
那么企业数字化转型该怎么转,怎么才能更高效更贴切地推行和落地呢?
在转型过程中,如何结合精益生产的方法和理论体系进行助力和提速呢?
今天就先和大家一起聊聊,广大企业为什么需要进行精益数字化转型。
一、什么是数字化转型
到底什么是数字化转型呢?数字化转型通俗的讲就是信息化的流程+数字化的技术,推动企业从业务模式、组织架构和企业文化的逐层优化,全方位提升企业竞争力。
那什么是信息化流程,这就是我们平常所讲的让流程实现信息化,就是通过各种系统或软件实现流程信息化,那系统包含哪些呢,如我们经常说的ERP系统、财务系统、人资管理系统、OA系统等各种操作系统。
那数字化技术又指的是什么呢?数字化技术有很多,像我们平常讲的物联网、大数据、云计算、人工智能等都属于数字化技术。
所以,数字化转型是在原来信息化的基础上进一步的提升。
企业要推动数字化转型,首先需搞清楚数字化和信息化的区别。
从应用范围来讲,数字化是信息化的升级,信息化是数字化的前提。
下面我们从五方面来详细说明两者的区别。
1、应用范围
信息化更多的是单业务单系统单部门,很少跨部门整合集成,主要价值是提升效率。
数字化追求的是整个业务流程的互联互通,破除部门墙、数据墙,实现跨部门跨流程数据共享融合,为业务赋能,为决策提供精准依据。
2、连接角度
信息化构建较早,缺乏对互联网的认识,部门间没有建立联系,特别是和消费者的联系。
基本上都是独立运行,孤岛作业,导致效率低。不管是面对内部还是外部都无法实现快速响应。
数字化因为后天的优势,采用的是平台型搭建,如工业企业的工业互联网平台、消费品的移动互联网平台,不单加强了企业内部不同部门和业务之间的联系,也加强了消费者和企业间连接、企业与企业间连接。
在数字化转型过程中,不光是生产过程、业务流程需要数字化,我们的设备、产品、资源,甚至到决策体系都应该数字化。
实现去中间化、打破部门间、流程间、业务间壁垒,提升整体效率。
3、数据角度
信息化的数据是分散在不同的系统,无法串联分析没有真正发挥出数据的价值。
数字化认为数据就是资产,这是一个全新的视角,认为一定量的数据不单可以反映过去和现在,还能预测未来,数据还能“说话”,告诉你趋势和预测好与坏。
4、思维角度
信息化推崇的是管理思维,希望通过一套管理工具能够把企业的进销存等各环节、各岗位都能管起来,不单要管好,还要管死、管严格。缺乏解决用户问题的思维,导致用户需求得不到满足。
数字化推崇的是解决用户和经营的效率,高度体现如何有效提升各系统节点反应速度和用户的效率,目的是推动企业经营效率的提升。
5、战略角度
信息化体现的是竞争的策略,以服务用户为中心。
数字化追求的是合作共赢的策略,以客户为中心,通过连接周边资源,不断为客户创造价值。终极状态是实现智能化,实现人、机和环境三者之间的互联互通,人机一体,人机交换。
那数字化转型的核心是什么呢?
关键是两个词,连接与协同。
连接是指企业需加强在人员、组织、产品、业务、系统和流程等实体和虚拟各组成部分之间的连接,并通过数字化的技术,提高各个方面的协同效应,从而培养企业的快速反应的能力和提高企业的组织效率。
二、什么是精益思想
精益思想是指导方向,精益生产是在精益思想指导下的先进的生产模式。
精益思想,简单的理解就是投入最小的成本,得到最大的收益,并持续改善,不断优化和迭代提升,追求永无止境的改善。
这就是精益二字最直观的体现。
那么精益思想到底可以用在企业什么方面,其实精益思想应用面很广,可以用在企业的各个方面、各个部门,甚至是各行各业。
主要的应用层面有精益运营、精益管理、精益生产和精益服务等方面。
三、精益数字化转型的前提
进行数字化转型,某些企业可能是迫于环境的变化而不得不进行被动转型,而有些企业是因为察觉到未来的趋势和变化,主动求变,主动出击、主动迎接环境和趋势的变化。
不管哪种方式的求变,我们都需要搞清楚
-Why 为什么需要数字化转型
-How 怎么转型
-When 什么时候开始
-What 计划怎么样,需要达到什么效果才算完成我们的目标等等
只有搞清楚以上几个方面,我们才会清晰地知道我们的目的,才知道我们的战略目标,要达到客户什么需求,需要制定清晰的实施路线,分几步走,什么时候该完成第一步,3年或5年后企业需要达到什么效果。
目前我们是否具备相关配套的条件和能力等等,只有这样才能制定出符合企业自身情况的、满足企业未来发展需要的、有企业自身特色的数字化转型之路,而不是人云亦云,盲目的跟风。
为了更好地进行精益数字化转型,首先需要搞清楚转型的5个前提。
1、原则
数字化转型是一把手工程,需要从思想上、认知上真正理解数字化转型的意义和方法,确定转型的目标,该做什么事,解决什么问题,达到什么效果。
明确转型是以客户需求为中心,以数据为资产、以技术为手段、以人才为依托的全方位的活动,需要提升企业全员的认知,特别是中高级管理人员的认知。
2、基础
数字化转型的基础是流程数字化,就是运用各种技术手段收集企业日常运营和创新的数据,比如机器运转的数据、产品生产的数据、企业管理和运营的数据、客户使用产品或服务体验的数据、市场变化的数据等等,形成企业生产全景图、产品全景图、运营全景图、客户全景图、市场变化的全景图等等。
通过数字化手段挖掘数据的价值,通过全景图的展现发现企业整体运营中的问题点。
3、目标
数字化转型的目标就是改善有瓶颈、痛点和难点的环节和链条,集中人力物力财力,抓住关键的问题点进行解决。
如运营模式、管理效率、组织架构、工作资源、市场推广等,通过多方调研,梳理出痛点、瓶颈、需求,确定转型方向和范围,才能有效的推动转型工作。
4、配套
企业作为一个整体的组织,在数字化转型过程中,需要一起打通相关配套的管理环节和业务链条,凡是相关联的环节都是需要梳理的对象。
5、实行
勇于突破“存在即合理”的思维局限,“庖丁解牛”式地找到问题根本,实现流程的规范化。
数字化实行前,需要规范业务流程,明确交换内容和格式,才能实现信息链条上的全连接,帮助企业构建新模式。
四、精益数字化转型架构
在推行数字化过程中注意和精益思想相结合。
在精益改善活动推动过程中,加入数字化的技术,借助数字化技术力量,提升精益改善活动的效率,这就是数字化精益的概念。
而在数字化推行的工程中融入精益的思想,此为精益数字化。
举个例子,比如我们在数字化转型开始阶段,需要梳理业务流程、分析痛点,制定转型路径。这些都需要借助精益的价值流分析法,梳理企业业务全过程,找出业务流程的前几大瓶颈,从而有针对性的依次解决,这就是精益数字化的概念。
为了让大家更直观的了解精益数字化转型,作者构建了精益数字化转型的架构。
这个架构分五层,最底层的根基是基于精益思想和精益生产方式方法的理论体系,支撑着整个系统体系,是系统的“一”。
第二层是标准化和精益化,是实际应用的技术层面,是企业的基础,里面不管是制程工艺标准化、目视化管理、合理化布局、柔性生产、排程平准化等,都是企业运营过程中最基本的也是很行之有效的技术手段,指导企业用精益生产相关的方式方法夯实企业底层。
往上走,才到设备层面的自动化和流程的信息化、最顶层是通过数字化技术,让管理决策智能化,实现企业的全面转型升级。
小结
通过精益思想来指导公司运营和数字化转型,会让企业少走很多弯路,尽可能地避免浪费,这样数字化转型实施起来才会成本更低、效率更快、效果也会更好。
发布于 智能制造(中型企业) 社群
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