浅谈制造企业如何进行数字化转型

数字化转型的概念近几年非常的火热，从中央到地方的政府，从大型的软件供应商到小型的行业软件商，都在不遗余力的宣传企业的数字化转型。但什么是数据化转型，怎么实现数字化转型，各有各的说法。笔者比较认同的观点是：数字化转型是技术与商业模式的深度融合，而数字化转型的最终结果是商业模式的变革。

从企业外部看，2021年对于制造业，疫情反复的影响已经刻骨铭心，经济内卷又带来企业收益的冲击，很多商业巨头为了寻求新的增长点，纷纷携带资金和技术进行跨界竞争，在这种竞争格局下，已经逼迫传统制造企业不得不考虑自身业务模式的转型。要求企业必须摒弃原有的经验主义模式，进行数字化甚至智能化的转变，实现快速准确的决策与行动，以赢取竞争优势，但多数制造企业的利润微薄，重资产的投入会影响企业的资金流，导致企业在数字化转型时顾虑重重，可以这么形容，制造企业数字化之路荆棘密布，步履维艰。

从企业自身看，新技术带来的商业模式，会给企业带来内外部的人、财、物资源协作规模和难度增加，因此，将数据作为新的生产要素纳入到企业的生产经营活动中，推动业务、流程、人员的数字化转型，对已有数据进行深入的洞察、应用，是建立数字化时代竞争优势的高层级的要求，也是制造企业数字化切入点。

从技术角度来看，云平台已成为当今企业数字化转型的重要工具，传统C/S架构的单体应用系统、单体+集成方式已经难以适应企业新的业务发展和创新的要求。时下制造企业数字化转型变革中需要以数据融合为纽带，以提升企业的生存能力、业务创新能力，从而适应新的环境要求，实现业务的变革和效率提升。

但制造企业进行数字化转型时需要思考哪些问题呢？笔者抛砖引玉提出几个观点供大家参考。

首先，企业数字化转型的要素是数据，实现“一切业务数据化，一切数据业务化”是数字化转型的核心，而制造企业的数字化范围囊括了研发、采购、制造、营销服务、管理的数字化，因此，制造企业需要构建PLM（研发信息化）、GSP（供应商管理信息化）、MES（制造执行系统）、CRM（营销信息化）、SCM（产销存一体化）等数字化平台，通过这些数字化平台收集企业日常运营和创新所需的数据，形成制造企业日常运营的全景图、客户全景图、产品全景图、市场变化及行业趋势全景图等，从而提升企业运营效率，创造新的业务模式。

 其次，数字化转型的实质是业务重塑，把企业业务数据化后自然就会促进业务的转变，效率的提升。很多制造企业的技术能力绝大多数还比较薄弱，需要采用移动、社交、大数据、云计算等技术手段快速构建技术平台，支撑企业的业务创新和发展，只是这种业务重塑的转型并不容易，需要从思想上认识到新科技技术的强大驱动力，高质量数据所能达到的深度和广度。通过技术平台整合业务和技术力量、整合基础资源和人力资源、整合产品和渠道、整合客户服务和服务支撑，以科技技术为手段，数据分析结果为导向，为客户提供更优的服务，才是企业业务重塑的重点。

 最后，数字化转型需要企业的 IT 转型， IT 部门在很多制造企业是辅助类型的部门，其工作重心是保证业务系统的正常运行。而企业的业务转型需要 IT 技术的支撑，IT 不只需要懂技术，还要懂业务，需要全程参与业务应用的研发和新业务的创新。因此，企业的IT需要进行战略转型。把自身定位成业务优化和业务创新的部门。把IT 技术力量融合进业务培训或业务梳理当中，技术与业务并重。制造企业重点是利用 IT 技术促进业务创新和业务转型，外购成熟的一体化云平台产打通数据孤岛。利用平台成熟的工具和软件技术，赋能业务以获得创新能力。但需要注意的是：成功的数字化转型并非始于技术，而是以客户为中心的目标来彻底改革组织，从而实现企业的转型，实现业务重塑。数字化旅程中人是创造者，是关键，企业的各级人员需要从思想上认识到数字化转型的必要性和方法手段，理解人才是调整企业组织结构和企业文化适应数字化转型的需要的驱动力。