专精特新企业的产品研发管理信息化

一、专精特新企业需要PLM

“专精特新”中小企业是指具备专业化、精细化、特色化、新颖化四大优势的中小企业，是推动经济社会发展的重要力量。“专精特新”的企业如何持续高质量发展，企业的数字化转型非常地重要，对于制造型企业来讲尤其如此。

企业数字华转型开始于产品研发信息化管理，提供产品的专精特新企业也不例外。一方面，企业的产品研发是产品数据的源头，所以信息化、规范化的管理应该从产品研发开始；另一方面，产品的成本、质量和生产的效率很大程度上是在研发阶段形成和确定的，所以提升产品的竞争力应当从加强研发管理入手。

不仅如此，通过信息化手段支持产品的持续创新，保持企业核心的竞争力，也需要通过加强产品的研发信息化管理开始。

PLM的核心思想

有关企业产品研发信息化管理，业界有标准的管理系统软件PLM。对于PLM有许多的资料可以学习和了解，本文仅作简单展开。

PLM的核心思想是规范、协同、创新。

所谓“规范”产品相关数据的规范管理，产品研发设计的流程规范；

所谓“协同”是指与产品研发相关的工作能够紧密衔接或并行开展；

所谓“创新”是指通过管理产品研发的数据和过程形成知识支持创新，通过面向市场的需求管理支持产品创新；

企业核心管理系统投资占比与维持竞争优势的时间对比

二、PLM支持的产品创新

金蝶PLM深耕制造行业二十多年，不仅深谙PLM核心思想，并把三个理念进行深度的扩展：如物料标准化管理方案是规范的典型方案，通过金蝶云构建PLM、ERP、MES一体化平台支持多组织企业的内部协同，通过公有云部署甚至支持上下游企业间的协同；对于创新，我们在经历多个企业的IPD落地方案后，总结经验形成了IPD研发模式的创新模式。

三、专精特新企业实施PLM的特点

总的来讲，通过实施PLM方案来专精特新企业的产品研发信息化管理与一般的企业有很多相同的地方，但从专精特新方面来解读也有很多的特点。

专精特新企业产品研发信息化管理的特点

在实际的方案实施过程中，根据企业的产品数据、管理流程、保密需求，创新方式等方面的特点，对实施方案会有不同程度的影响。具体分析如下：

专精特新企业一般专注于某个行业，并且大多数是某个行业的细分行业或者行业产业链的某个环节。所以个人认为需要注意以下两个方面：

一方面，需要深入行业的特点去做专业深度的业务匹配，保证对专业工作业务的支持，需要在标准的解决方案上适当的深化。

例如，解决设计BOM快速生成的标准方案是利用有装配关系的图纸快速生成物料的BOM。但是许多生产管线钢结构的客户需要的不仅是零部件的设计清单，更需要原材料的制造清单。所以针对这类客户，我们实施了更加深入解析CAD图纸的方案。通过开发，增强集成插件功能，对于零部件的特征可以输出零件的原材料清单，并在转换制造清单时汇总相同的原料数量。最终完美地解决了自动、快速生成精准制造BOM的问题。

另一方面需要适当保持方案的行业可扩展性。因为企业业务可能会在行业内作横向扩展，此外，行业范围的协同势必会带来横向兼容的需求。这方面核心体现在对研发物料的分类方面，应当适当地考虑细分行业的上一层行业物料分类方案，保持物料分类的可扩展性非常有必要。

精细化的管理势必有精细的流程和工作岗位，基于PLM系统的规范操作与系统外的操作，单纯从某个点的效率来比较，未必具有更高的优势。是否将全部的线下流程照搬到PLM系统，这个需要谨慎考虑。具体需要根据工作和管理的需要，来确定相关的工作流程、或者流程的细分环节是否在系统中运作。

在客户售后回访时，我们曾发现一些PLM项目流程应用得不好。经过调查，了解到有部分是做全流程管控方案时没有区分项目管理要求。有些订单型的项目，周期短，要求快速交付，显然是不太适合做项目管理的。经过重新规划业务流程落地方案，用工作单据加工作流程的方案替代项目计划流程得到较好的改善。

一般来讲，线上与线下相结合的流程能实现效率与管理要求的平衡。企业发展处于不同的阶段时，最佳平衡点也会不同，必要时需要调整。所以，我们在解决方案中需要有明确的规定和说明。这样当情况发生变化时，可以适当调整方案，对于各种前因后果会更加容易分析清楚。

总之，一方面要把握研发岗位精细分工与企业成本控制之间的平衡，适当细分工作岗位。另一方面，把握产品相关数据和流程的精细管理，适当把握管理对象分类的颗粒度，合理设置流程节点。

以支持精细管理为目标，减少对工作效率和成本的影响，确保产品品质和管理质量的提升。

在专业领域的特色一般是一些行业的“独门绝技”，以特有的配方密方，独特的工艺处理流程居多。这类技术一般是长期研发的成果，或者偶然的发现成果，一旦公开容易失去特有的价值。

有句很有意思的广告：“一直被模仿，从未被超越”。这是一家全球著名的饮料供应商广告词，其原因就是保密工作做得好，对手始终无法获取核心的机密。

在今天看来，要保持无法超越的地位可能不仅仅是保密，更多的是创新的速度、深化特色的速度。当以前的机密技术被对手突破，或者其他原因不幸被公开时，企业已经通过后期研发形成新的技术优势，我想这才是一个企业长盛不衰的真理。

就PLM解决方案而言，需要加强信息的保密，实现合理的权限管控策略。对涉及配方等高度保密要求的企业信息化方案应该慎之又慎。很多的企业为了追求保密的可靠性，核心的数据是不上系统的。当然一些与产品相关的数据经过保密处理和权限管控，系统管理风险相对较小。

与其他企业相比，专精特新企业应当更加重视产品的创新。通过企业的市场战略部门对产品升级路标进行远近期的规划，并且结合需求的管理，把需求分解、分配到各个产品的版本和各个实现需求的团队

需求的转换、分配、实现和验证

在洞察市场的需求变化时，必要时适当调整产品的路标规划，变更需求，使产品的研发面向市场需求动态调整，敏捷地跟随市场需求，引领消费市场，形成企业核心竞争力。面向市场需求管理，提升创新产品的能力，是形成企业核心的竞争力，保持企业长盛不衰的主要手段之一。

从多维度规划入手管理需求的方案

关于产品的需求管理，PLM界有非常成熟的解决方案，本文不再详细说明。需要注意的是以上的工作是以建立相关的管理机制和专业的管理团队为基础，再结合PLM工具能极大的规范和完善的需求管理，提高管理的效率和透明度，能清晰的追踪需求，了解需求分解、分配后的实现、验证情况。

总之，专精特新企业应当重视产品的研发管理，从产品的研发管理信息化入手开始企业管理化数字化转型。通过降低产品的成本、提升产品的品质，提升产品研发的效率；特别是提升自身保持“专精特新”的特征能力，实现企业的可持续的发展，长期的发展。