本文详细规定了药品销售管理中的各项要求,包括销售对象合法性审核、销售范围控制、证照授权管理、特殊药品管控、销售出库复核流程、运输管理、销售退回处理、发票及回款管理等。确保药品销售流向真实合法,各环节严格审核,特殊药品需质量部门批准,销售出库复核记录完整,运输过程跟踪记录,销售退回需核对原记录,发票与回款管理规范。
销售管理要求
第九十一条 企业应当将药品销售给合法的药品生产企业、经营企业和医疗机构,并对购货单位的证明文件、采购人员及提货人员的身份证明进行核实,保证药品销售流向真实、合法。 第九十二条 企业应当严格审核购货单位的生产范围、经营范围或诊疗范围,并按照相应的范围销售药品。 |
销售开单过程中预警与控制:
销售订单管控示例
销售订单管控-特殊品种管控示例
麻醉精神类药品,销售时一般是先经过质量部门批准,然后才可销售; 【销售开单】遇到精神类药品时,需要质量部门审核,审核后,在销售开单时实现特殊药品的开单管控。 含可待因复方口服溶液、复方甘草片和复方地芬诺酯片购销管理: (一)从生产企业直接购进上述药品的批发企业,可以将药品销售给其他批发企业、零售企业和医疗机构;从批发企业购进的,只能销售给本省(区、市)的零售企业和医疗机构。 (二)在药品零售环节上,上述药品列入必须凭处方销售的处方药管理,严格凭医师开具的处方销售。 |
销售出库、复核要求
第十六条 系统将确认后的销售数据传输至仓储部门提示出库及复核。复核员完成出库复核操作后,系统自动生成出库复核记录。 |
销售出库拣货过程重点:
销售出库复核过程重点:
销售出库、复核管理流程
销售出库、复核管理示例
批次检验报告打印
l 批次检验报告在销售出库的时候,仓库人员可以比较方便的下载打印。 |
销售出库及出库复核查验重点
• 随后同行单格式是否完整:商品名称、生产厂家、规格、单位、剂型、批号、有效期、购货单位、销售数量、送货地址、发货人、复核人、发货日期等信息。 • 检查冷链商品的“温度记录的起始时间与单据发货时间是否一致”; • 检查双人复核商品的复核过程,是否必须人员登录方式进行复核,不能是选择的。 • 询问销售时的批次检验报告中的处理方式; • 经典问题:发货过程中,发现厂家原箱拼箱,验收时未验出,拣货时发现了,怎么修改批号的。 a) 批号不能系统直接修改,只能通过单据调整; b) 批次需要进行锁库。悬挂暂停销售警示牌; c) 采购员与供应商索要新的随货同行单、批次检验报告。 |
销售出库运输管理要求
第十六条 批发企业的系统应当对药品运输的在途时间进行自动跟踪,对有运输时限要求的应当提示、警告相关部门及岗位。系统应当按照《规范》要求,生成药品运输记录。 |
运输记录主要记录的内容:
运输管理示例
销售退回管理要求
第十七条 批发企业的系统对销后退回药品应当具备以下功能: |
销售退回申请管理重点:
销售退回收货管理重点:
销售退回验收管理重点:
销售退回管理流程
销售退回管理示例
销售发票管理要求
第九十三条 企业销售药品,应当开具发票,做到票、账、货相符。 |
销售发票管理重点:
销售发票查验重点:
销售发票管理示例
销售回款管理要求
第六十七条 发票上的购、销单位名称及金额应当与付款流向及金额一致,并与财务账目内容相对应。发票按有关规定保存。 |
销售回款管理重点:
销售回款管理示例
发布于 生命科学行业 社群
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