徐少春数智问答：药企如何通过数字化转型应对带量采购的挑战？

问：

徐总您好！我们是一家主要生产仿制药的集团企业，我是主管运营的副总，我国实行带量采购后，药品的价格大幅降低，特别是仿制药。这给药企，特别是给生产仿制药的企业的经营管理，带来了很大的挑战，请问企业的数字化转型能否帮助企业应对这种挑战？

答：

谢谢您的提问，带量采购，是近年来对医药行业影响重大的产业政策，这个政策的目的是为了降低药品价格，引导医药产业健康发展，让广大人民群众受益。可以预见，这个政策会持续扩大范围，促进药品价格下降的同时，也让仿制药生产企业的经营挑战更大，进而造成企业优胜劣汰，让成本更低、质量更优、创新更快的企业脱颖而出。

面对带量采购带来的挑战，通常制药企业需要从四个层面去应对，包括：运营转型、产品与服务转型、战略与模式转型、文化转型。而从数字化角度来讲，企业需要提高自己的数字化能力来赋能和促进这四个方面的转型。

首先，从运营层面来看，提升运营效率、降低成本和提升质量水平，是仿制药生产企业的基本功，也是当前带量采购模式对药企的最直接要求。通过数字化手段可以提升生产效率，比如，借助物联网技术，实现产品、生产设备、人员等互联互通，能够有效的提升生产效率，同时也能对整个生产过程做到全流程、不间断的定位追踪，一旦某个环节出现问题，能够及时发现和处理，最大限度保证生产工艺的平稳运行，以及产品质量稳定。利用AI辅助检验系统，可以缩短质量检验时间，降低检验失误率。借助大数据，分析最优工艺参数，提升效率也是数字化转型的思考方向。

其次，从产品和服务层面来看，通过数字化手段加快产品研发效率和提升客户服务体验。

仿制药也分为高技术含量、高附加值的首仿药和竞争激烈的普通仿制药，研发首仿药需要企业更快的研发创新能力，而布局首仿药研发的企业，通过研发的数字化转型，就能缩短研发周期、降低研发费用、提高研发成功率。比如在临床研究阶段，采用云端的临床试验患者招募系统，通过海量的临床试验大数据分析，将试验要求与病人电子病历进行自动匹配，就能快速找到最合适的受试者，提高试验患者匹配度。

在客户服务方面，通过数字化手段可以提升各类医药销售终端的服务水平和投入产出率，另外，通过数字平台直达病患，更加了解客户，提供更精准便捷的产品和健康服务。目前已经有一些医药企业采用数据技术系统开展医生虚拟拜访、线上学术会议、大规模病案征集；通过数字化手段支撑实现处方外流、在线医生、慢病管理、个性化药品定制等，很多都取得了可喜的成果。

第三，从战略与模式层面来看，当前医药行业有两个趋势。第一个趋势是：从“仿制药战略”向“创新药战略”转型，通过数字化手段构建数字化研发平台，整合各类研发资源、理顺产品研发管理体系，提升创新药研发效率。第二个趋势是：从以产品为中心的工商增值链向以消费者为中心的健康生态圈转变，企业通过布局大健康产业生态圈，实现新的商业模式和盈利模式。通过数字化手段，构建企业大健康产业平台，整合医疗服务资源、产品供应资源和金融服务资源，为消费者提供医、药、健、险等全方位的服务。

第四，从文化层面来看，转型即转心，药企的数字化转型，就是通过数字化转型重塑医药行业发展模式和价值链，为医生和患者提供更好的产品和服务。企业要更好的应对带量采购带来的挑战，从根本上，企业家需要提升自己的心灵品质，在因上用功，坚持做难而正确的事，带领企业进行文化转型。