【数字化转型案例】云南白药：让数据贴近场景

1938年3月，台儿庄战役，一支来自云南的部队让人惊讶。这些战士受了伤，不管伤势如何，只要还能动，就不打绷带、不坐担架，只把这白色的粉末，吃一点，外敷一点，又上阵拼杀。

白色粉末就是被称作疗伤圣药的曲焕章万应百宝丹，后来人们又把它叫做云南白药。

云南白药始创于1902年，问世百余年来，云南白药拯救了无数大众百姓的生命，享有“伤科圣药”、“药冠南滇”的美誉，云南白药商标被评为中国驰名商标，中华老字号品牌。

数字化时代的经营挑战

云南白药中药资源有限公司作为承载云南白药在大健康领域的发展重任，新业务的开拓需要新的营销模式，需要创新营销通路，围绕消费者提供产品和服务，线上线下无缝对接，增强消费者黏性，是云南白药O2O平台建设的主要目标。

如何统一政策，实现门店的快速扩张？

如何满足GSP/GMP，实现医药管控需求？

如何通过多维度核算，实现业务考核？

如何让数据赋能个体，提升组织效率？

金蝶云·星空X云之家解决方案

云南白药希望借助一款互联网导向的产品，可以帮助到企业的转型和新业务的发展，轻装上阵，快速搭建云南白药创新的全渠道营销系统，为营销体系新业务提供快速的信息系统响应及服务，以及灵活的前后台系统一体化的解决方案。

云南白药“大健康”的数字化转型选择以金蝶云·星空为切入点，全渠道营销将数字融入经营，财务多维度核算实现多元化业务考核，云之家实现随时随地移动办公， BOS集成开发平台开发的医药管理系统，实现GSP系统管控。未来，云南白药将逐步实现多组织、多体系和阿米巴经营。

如何统一政策，实现门店的快速扩张？

搭建金蝶云·星空全渠道营销新平台后，买家在线上任一网店下单，通过B2C订单中心统一收订集中处理；

统一线上线下的促销政策，使得线上买家同样获得优惠；

智能的发货渠道，实现全局的库存分配，保证线上线下可用库存的一致性；

同时与市场上的物流公司直接对接，进行智能优选；

买家可以及时获取发货信息；

通过智能库存、智能物流等流程运作，大大的降低了电商仓的库存成本，提高了仓库发货效率。

同时，线上线下统一匹配促销政策，保证了营销政策的有效执行。

全渠道营销新平台支持包裹的拆分与合并，智能优选快递公司，连接菜鸟电子面单或直连物流公司电子面单，电子面单平台获取及打印，发货、快递信息同步上传至线上平台。

线下门店采用金蝶云零售管理POS系统，POS系统以特有的交易中间件为基础的交易传输系统，实时与总部的数据交换，保证门店POS收银系统与总部数据中心的实时连接，实时掌握门店的经营状况；

支持联网、断网收银，当网络恢复后数据自动上传服务器数据中心；

解决一直困扰连锁企业的门店安装部署困难、升级与维护工作量大等难题；

总部一次性安装部署，连锁门店轻量级客户端安装模式，实现快速部署门店的POS收银系统、支撑连锁企业的快速扩张。

如何满足GSP/GMP，实现医药管控需求？

对于医药流通及医药生产，国家发布《药品经营质量管理规范》（GSP法规）规范性附录《药品经营企业计算机系统》共22条，是对药品流通各环节采用计算机管理的流程作业、功能设定、规范操作、质量控制进行的具体规定。

云南白药作为医药行业的龙头企业，对GSP规范要求必须严格执行；

基于这样的情况，金蝶云·星空的BOS集成开发平台发挥了强大的作用，合作开发了医药管理系统，实现首营管理、资质管理、进货与销货、发运管理、药品存储及养护、相关预警；

同时既可以满足医药流通GSP管控需求，同时也可以兼容医药生产GMP管控需求。

如何通过多维度核算，推动业务考核？

云南白药中药资源板块虽然是云南白药集团公司新的业务板块，但营销层面也存在如植提业务部、进出口业务部、终端业务部等多个业务板块，且各业务部分同时存在不同的多个法人中，但从法人层级的核算不能更好的满足企业多元化业务考核的需求。

利用金蝶云·星空的多核算体系管理的思路，在法人核算体系解决基本的核算以及对外报送数据的基础，将中药资源版本的不同业务部独立考核，建议对应的利润中心体系进行核算，一次业务行为，平行在多核算体系中入账，以便从业务层面提供利润考核数据，对企业的法定核算和运营管理核算实现双维度的支撑。

如何让数据赋能个体，提升组织效率？

让数据贴近场景，云之家移动智能审批将云南白药的审批全部转为无纸化，且可以随时随地办公，加速企业信息流转，同时充分利用碎片时间，将时间价值最大化，大大提升办公效率和流程处理效率，使得业务运作更加高效，减少各种方式的跟催，从而大大节省了时间成本。

使用云之家移动库存查询及运营分析，各环节可以了解最畅销的商品销量情况，及时跟进商品的要补货状况；

前后端都可以掌握订单的出库和收款状况、出库及时率，快速解决；

移动经营分析为管理者提供经营数据分析；

提供中药资源及各组织的经营状况，了解最畅销的商品销量情况，提供客户类别销量分析和客户销量分析，让价值贴近现场。

方案价值

通过金蝶云星空云南白药中药资源有限公司成功构建了大健康数字化转型之路。智能库存、智能物流等流程运作，提高了发货效率，大大的降低了库存成本；

统一的线上线下促销政策，保证了营销政策的有效执行，快速部署门店的POS收银系统、支撑连锁门店的快速扩张；

多维度核算实现经营透明，提升了事业部对各业务组织核算的能力及管控力，云之家移动办公大大提升办公效率和流程处理效率，使得业务运作更加高效，减少各种方式的跟催，从而大大节省了时间成本。

不负时代

7月26日上午，2000多公里的星夜奔赴，从彩云之南到中原大地，80多个小时的昼夜兼程，与时间赛跑，满载牵挂之情的紧急援助物资，装载着满满两车药品的云南白药运输车辆，顺利抵达位于郑州的河南九州通公司进行中转，已全部配送到新乡市辉县、牧野区、卫滨区， 即将按计划送达受灾群众手中。

传说中,在刀光剑影的江湖里,它是侠士们除暴安良的随身必备品；在枪林弹雨的战场上,它是战士们起死回生的救命仙丹。 

云南白药的历史可以说就是中华民族对抗灾难的历史，无论是抗战还是抗洪抗灾抑或是奥运会，一到这个时候云南白药可以说比任何商品都凸显作用，可以说是民族文化和民族情结的结合体。 

在数字经济时代，云南白药将在全球开放配置资源以应对中国市场，坚持内生性增长与外延式扩展并举的发展思路，围绕网络化、平台化、生态圈，着力强化竞争实力，不断为用户和投资方创造价值，打造可持续增长的百年基业，努力成为代表中国大健康企业参与全球竞争的国家队，再创百年辉煌！

随着云南白药集团中药资源事业部管理模式的不断变革，各业务组织向着利润中心发展，如何依托信息系统，核算各细分组织的运营成本和利润也成为了一项重要的工作；通过本次信息化项目的实施，在不影响对外核算口径的前提下，提升事业部对各业务组织核算的能力及管控力，为后续实现多组织、多体系和阿米巴核算奠定基础；同时通过B2C订单平台打通了线上线下平台，通过交易中间件整合和供应链与零售端，极大提高了相关的工作效率。

—信息总监 李俊衡  云南白药中药资源有限公司

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