人物专访|从车间工人转型产品经理，机会只给脚踏实地的人！

从一名生产线工人成为产品经理，这如此大跨度的职业转型对很多人来说，无异于西天取经。然而对天地健的赵鑫来说，他只花了7年时间，一切顺理成章。是什么让他顺利完成了这个亮丽变身？他的职业道路有哪些值得我们学习的经验？隔着1857公里的地理距离，我们拨通了赵鑫的电话。

赵鑫，天地健生物工程有限公司的产品经理。2012年，他大学毕业即进入天地健，在经历了生产车间工人、生产统计与定额考核、生产计划、ERP项目管理和产品经理5份工作后，他的职业道路越走越宽。

从工厂车间到产品经理， 机会只给脚踏实地的人

生活像广阔的海洋一样深，在它未经测量的深度中保存着无数的奇迹。赵鑫的工作正印证了这句话。药学专业的赵鑫毕业后顺利进入天地健，第一份工作是在工厂车间流水线从事产品的生产工作。随着公司的发展，凭借他对产品生产的熟悉，赵鑫开始负责生产统计和定额考核工作。

机会总是留给有准备的人的。随着产品种类的增加，定制化产品需求增多，在多品种小批量生产模式的要求下，计划工作变得愈发重要。基于在生产车间工作时打下的扎实基础，赵鑫被公司任命负责生产计划工作，他的职业道路走上了更大的台阶。“根据市场需求，结合生产批量信息制作生产计划，然后进行排产，安排产品的生产顺序及时间，销售、质检人员等各部门对于产品的生产流程一目了然了。同时还会负责分析库存，制作采购计划以及处理呆滞物料和近效期物料等。“

天地健产品自动化生产流程，图片来源天地健官方

生产计划与产品经理是两个不同维度的工作，被问及如何适应新岗位时，赵鑫言语中尽显轻松。

“产品经理主要负责产品运营。对已有的旧产品，重新进行商品化设计以适应现在的市场需求；开发新产品，从筛选、市场调研，产品立项，研发、测试、规模生产到上市的整个产品开发过程。”常年从事生产工作，对产品、原料和技术优势了如指掌，这让赵鑫快速进入产品经理角色。

谈及如何能更好胜任这份工作时，赵鑫告诉金蝶云社区，“产品经理除了要拥有必备的对数据的敏感度及良好的沟通能力外，还要有两个重要的能力。一是对时机的把握能力，认清保健食品发展趋势，在用户群体认知成熟阶段，准确把握产品上市时机。二是拥有影响产品在用户群当中的认知能力。影响消费者对产品的认知，教育消费者，了解自己的真正需求，引导消费。纠正对产品的偏见，从而认可产品。“

从生产线工人到产品经理，这对很多人来说难于上青天，但对赵鑫来说，一切又是那么顺理成章。扎实的生产工作基础，给走向市场的赵鑫多一份支持，药学专业弥补了营销人员专业知识的不足，没有运气加持，他靠着一步一个脚印，走出了越来越宽的职业道路。

偶尔斜杠，带头建设数字化赋能企业发展

在赵鑫走上产品经理岗位之前，他还经历了一个特别的工作。“是的，如果生产计划做得顺畅的话，可以给公司节省很多时间成本和物料成本。“生产计划工作对与各部门的配合要求很高，在频繁与销售、采购、质量、车间、仓储部门沟通，传递信息，做跨部门的流程建设后，他发现企业效率的弊病，人工操作，沟通繁琐，效率低下，于是有了天地健与金蝶的第二次合作，赵鑫负责金蝶k3 cloud系统的实施上线。”

赵鑫告诉金蝶云社区，在上线K3 cloud系统之前，生产计划的工作全靠人工进行。生产部门人工制作表格，与各个部门沟通生产需求，销售部门填写表格提交生产部门，生产部门根据需求做生产计划、排产及物料需求。这个过程信息获取非常困难，严重影响企业效率。而且信息传递过程中如果出现错误，导致生产计划有误，后果是灾难性的。

基于人工操作效率低下的情况，赵鑫领衔建设公司的数字化系统，负责将原有的金蝶K3系统升级为K3 cloud系统，从单一的财务云模块升级为财务、仓储、销售模块并存。从去年10月到今年1月，赵鑫全身心投入升级K3 CLOUD系统项目中，频繁与工程师沟通各种流程细节，组织员工学习系统，直至3月系统正式上线运行。

经过几个月的磨合，赵鑫对金蝶系统有了重新的认识。在k3 cloud系统支持下，企业运营流程得到规范，改变企业运营流畅程度，实现数据的流通和整合、数据的可视化和查询，各部门能掌握更多产品信息了。他表示，“这个ERP相当于一套管理逻辑，不仅是软件，它更是一种管理思想，管理体系，按照这个逻辑做流程的建设，做企业管理的建设，企业会少走很多弯路，这也是我们跟金蝶合作，给我们带来的最大的收获。“

坚守质量底线，打造高价值民族品牌

成为产品经理后，赵鑫抽离生产车间工人身份，更多地从大局看待市场，看待企业发展。

随着生活水平的提高、健康意识的增强以及各种慢性疾病的侵袭，消费者对保健食品的需求快速增长，保健食品行业进入新一轮强劲发展阶段。

赵鑫认为，在市场前景一片大好之下，保健食品企业更应该坚守初心，关注产品本身的价值，把产品质量放在首位。生产好产品，满足消费者需求，不断创造用户价值和品牌价值，这样才能让企业保持持续的盈利能力，打造一个长久的高价值的民族品牌。

天地健公司成立于1995年，在24年的发展过程中，保健食品行业经历了低谷期、震荡整理期、高速发展期，天地健仍屹立市场，持续盈利和发展，产品广受消费者好评，这得益于天地健一直坚持产品质量的初心。

天地健产品展览，图片来源天地健官方

坊间有个说法，看一个医生的水平高不高，不能看外地来找他看病的病人有多少，而要看他的亲戚、朋友、邻居找他看病的人有多少。赵鑫告诉金蝶云社区，天地健内部大多数员工都在使用公司产品，仅从生产部来看，约有60%-70%的人在服用。他解释，身处生产部，员工清楚产品的原料、生产过程，对原料的质量、过程的控制、产品的检验更加放心，加之产品效果不错，员工对产品比较认可。

员工信任公司的产品，侧面反映了企业本着良心在做产品。赵鑫激情高昂地告诉金蝶云社区，即使行业遭遇信任危机，只要坚守产品质量和效果，运营好品牌口碑，天地健也不担忧外来的冲击。

在谈及食品行业未来发展趋势时，赵鑫表示，随着国家对保健食品行业的重视程度加深，《健康中国行动2019-2030》也对健康教育提出了明确的数字指标。他认为，未来保健食品行业的发展，应该把产品与健康教育相结合，把产品与健康理念相结合，产品与科学运动相结合，把产品的运营和提高大众对健康的重视程度结合起来。

企业要肩负起社会责任，提升消费者对健康的重视程度，帮助他们拥有相应的健康知识，建立健康行动规划，把产品和社会责任结合起来，营造健康的生活氛围。企业对社会产生价值，才能长远的发展。