数智问答：初创企业如何贯彻数字化思维？

问：

我们是一家初创型公司，目前公司正处于飞速发展的阶段，本人之前在其他公司做管理的时候，亲历了公司的数字化转型过程，切身感受到了企业转型的阵痛，所以我想在目前公司的创始初期，就用数字化的思维来规划管理，请问我要怎么将这种思维贯彻到全公司？

答：

非常理解您对数字化转型阵痛的感受。在互联网等新技术如此发达的今天，如果不能充分利用这些新技术来进行经营和管理，特别是如果没有正确的数字化思维，企业就很难做到数字化生存和发展。

金蝶通过自身和服务680万客户的数字化转型实践，我们总结了一个数字化转型金字塔模型：

每一个企业的数字化转型都会经历四个层次。最底层是运营的数字化，这一层次要解决的问题是如何提升全面用户体验；再往上一层就是产品与服务的数字化，这一层次要解决的问题是如何提升产品与服务的品质；再往上一层就是战略与商业模式的转型，这一层次要解决的问题是如何设计好盈利模式；最上一层就是文化的转型，这一层次要解决的问题是数字化转型思维。由低到高，每一个层次创造和释放的价值越大。 

因此，您可以依照上述金字塔模型，首先从运营管理的数字化开始，然后稳步推进产品与服务的数字化、条件成熟时再用数字化手段优化战略与模式转型的设计。

但是，在企业数字化转型中，文化转型最重要，也就是全公司上下确立正确的数字化思维最重要。如何将全新的数字化思维贯彻到全公司？鉴于你们是一个初创公司，我给您的建议是：

第一条：放下手机，摘下面具，静思几天，想清楚两个问题：设立企业的目的是什么？人活着的意义是什么？ 

第二条：与全体员工共同建立一套数字化指导准则，即数字化转型哲学手册。 

第三条：使用数字化手段，亲自处理客户每一个问题。

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