旧版账务平台产品如何升级到V14.0及以后版本

lz_xiaohe

1,478次浏览编辑于2017年01月12日 15:35:28

背景：
账务平台产品在过去有两个版本采用的是文件式电子许可，即V12.3 和V13.0，在这两个版本中如果用户要更换服务器或者软件特征码发生了变更，则必须进行重新注册流程，这样会造成工作停滞。如果要加站，也要重新下载许可，重新引入，操作繁锁。

在行业软件厂家完成了对账务平台V14.0的接口改造的情况下，建议将这些低版本账务平台升级到V14.0，即可避免这种情况。

准备工作：在待升级账务平台服务器端，进入账套管理，将账套进行备份，并独立保存。

升级到账务平台V14.0及以上产品的主要过程：

1、完成产品商务流程
1）在服务期内的客户可直接升级。由行业软件公司或客户归属伙伴先在金蝶订货系统（MOP）中，找到这个客户的档案，发起升级流程，待流程结束后，才能在客户那里升级。2）在服务期外的客户
需要先缴纳服务费后，才能升级。由行业软件公司或客户归属伙伴先在金蝶订货系统（MOP）中，到这个客户的档案，先进行服务费缴纳的流程，完成后才能找发起升级流程，待流程结束后，才能在客户那里升级。

2、软件升级
1）商务流程结束后，在客户那里，记下软件的产品序列号、CDkey和软件特征码；
2）备份账套，卸载旧版软件；
3）在原有电脑上再安装新版本软件；
4）如果升级前后不是在同一台服务器，或升级前后虽然在同一台服务器但软件特征码有变化的，需要先根据新软件特征码进行重新注册流程，完成后才能升级。重新注册流程完成后，需要到客服网站service.kingdee.com进行【重新下载】，新的许可生效后，才能进行后续的升级操作。

3、注册系统管理账号
在新版本服务器上，需要登录系统管理：

以用户实际的电话和公司信息进行注册

更多内容，请参阅《如何快速体验金蝶KIS账务平台》
4、激活产品
登录系统管理后，通过【加密管理】进行产品激活。

使用原来的产品序列号和CDkey，进行产品激活。

特别提示：升级必须在原服务器电脑上进行，如果升级前后软件特征码发生了变化，必须先通过【重新注册】流程完成变更后，才能进行新版本产品的激活。

5、恢复账套
通过账套管理，把旧版本账套恢复出来，点击升级，完成账套升级。

6、设置访问口令
通过【系统管理】--【移动应用】，在API服务下拉菜单中，通过【设置】设置访问密码：

选择行业软件所属的行业后，可选择对应的软件公司，点击【生成口令】，可自动随机生成口令。【这是V14.0新增加的安全策略】
设置好后，提交即可生效。

温馨提示：用户在觉得当前口令不安全时，可以随时点击生成口令功能进行变更，提交后即可生效。

7、修改集成参数中的账套信息
1）由于新软件中恢复账套后，账套号信息（即账套实体信息）已经改变，需要在行业软件的集成接口配置信息中，修改为实际的。
2）将上述口令复制到行业软件的接口配置中。

更多内容可参考《如何快速配置金蝶KIS账务平台与行业软件的集成参数》。

8、认证企业激活3个月内，完成客户企业信息认证。

升级到V14.0后，以后加密更新、更换服务器就很方便了，只需要在【系统管理--设置】菜单中点击【加密更新】或者【更换服务器】就可以了。

小结：
以V13.0升级到V14.0为例，升级分两步：
1、商务流程：
商务处理，必须是商务流程处理完后，才能进行软件的实际升级；
2、软件升级：
1）服务器端：先备份V13.0的账套，备份后可在账套管理中把那些账套信息删除，然后卸载软件，重新安装V14.0，待正常登录V14.0的系统管理后，激活V14.0；再把之前备份的账套恢复出来，点升级，完成账套数据升级。
注意事项：必须在原V13.0的服务器上完成V14.0的产品激活。
2）客户端：卸载掉产品，安装新产品。

温馨提示：如果服务器坏了或更换硬盘、网卡、内存等导致软件特征码变更的情况进行软件重新注册或升级，涉及的一些事项描述一下：
一、如果是V13.0或V12.3的产品，如果服务器坏了或更换硬盘、网卡、内存等导致软件特征码变更的，需要进行重新注册流程，才能更新加密，否则无法识别许可，软件不能使用。
这需要伙伴提交重新注册流程才可以，如果是在服务期之外，需要先续交服务费流程，完成续费后才能提交重新注册流程。

二、如果是V14.0，如果服务器坏了或更换硬盘、网卡、内存等导致软件特征码变更的，则直接在企业平台（http://qy.kingdee.com）上在客户的管理账号登录，提交软件特征码变更流程即可，这也是为什么建议大家老客户都尽量升级为V14.0的一个原因，因为公司的职责和流程的分工，早期版本产品部无法处理的。

三、如果V13.0或V12.3的产品，服务器坏了或更换硬盘、网卡、内存等导致软件特征码变更的，要升级到V14.0，则需要伙伴先提交重新注册流程，完成重新注册后，实现了产品信息的确认，才可以提交升级流程，如果是在服务期之外，需要先续交服务费流程，完成续费后才能提交重新注册流程。待重新注册流程完成后，才能提交升级流程，升级流程审批完成后，才能在V14.0上激活，否则会提示前面提示上的信息：产品序列号或cdkey无效。