1.      项目注册/企业管理

1.1.        企业管理员

1.1.1.         新增管理员

1.1.2.         新增关键用户

1.2.        企业基本信息

1.3.        组织架构

1.3.1.         角色维护

1.3.2.         权限维护

1.4.        系统设置中的参数影响

1.5.        操作日志查询

1.6.        各软件接口配置

1.6.1.         微信

1.6.2.         支付宝

1.6.3.         EAS

1.6.4.         K3 WISE

1.7.        系统提单

1.7.1.         数据处理问题

1.7.2.         客户需求问题

1.7.3.         软件BUG问题

2.      基础资料

2.1.        产品类型维护

2.1.1.         项目中可代替客户对房间管理类型

2.2.        楼栋资料维护

2.3.        公共区域资料维护

2.3.1.         除正常管理住宅、商铺、车库等有业主资源，还需要公共区域，例如公共区域报事报修

2.4.        流程设置

2.4.1.         软件自由流程

2.4.2.         云之家应用流程

2.5.        房间资料维护

2.5.1.         房间导入模板使用

2.5.2.         房间新增、修改、删除方法

2.5.3.         房间拆分、合并使用方法

2.5.4.         房间基础信息轻分析使用

2.6.        客户服务问题分类库维护

3.      客户管理

3.1.        住/租户的迁入迁出

3.2.        住/租户查询、修改

3.3.        家庭成员添加方法

3.4.        住/租户登录账号修改方法

3.5.        住/租户联系方式修改方法

3.6.        住/租户身份审核方法

3.6.1.         PC端

3.6.2.         管家助手端

3.7.        业主激活率

3.8.        管家权责设置