新技术+新管理=新零售
——多彩换新重新定义“家装后市场”(1)
多彩换新是一家局装服务的O2O平台，业务链路长，协同难度大，迫切需要专业的财务和库存软件，来优化我们的进销存管理和成本管理。15年开始，我们和金蝶达成深度的合作关系，借助金蝶云K/3 Cloud平台，我们完成了多彩换新库存管理体系和财务管理体。16年我们和金蝶通过技术交流和深度合作，目前多彩换新的业务终端，不管是管家APP，还是工长APP，都可以全链路的跟踪货物的采供进度，实实在在提升了业务效率。我们希望能和金蝶进步加深合作，一起探索家装服务信息化的新课题。
----多彩饰家（上海）电子商务有限公司 联合创始人/副总裁 刘治
·新零售标杆，多彩
多彩饰家（上海）电子商务有限公司（以下简称"多彩换新"）定位家装后市场，是中国领先的新零售标杆企业。公司自2014年成立以来一直致力于为万千中国家庭提供老房换新、翻新和刷新服务。服务品类覆盖了全屋换新、空间、局部换新等居家生活的方方面面。
多彩换新2016年主营业务收入近2亿元，已在北京、上海、深圳等七个城市开设分公司，在广州、成都等20多个城市设置加盟公司，门店数量超过百余家。
多彩换新始终践行着“改善居住环境，让家更美”的使命，成为家装后市场的领先品牌。多彩换新先后获得纽信创投、同渡资本、广联达、创新工场、麦星投资等众多资本的青睐，截至2016年11月，已完成B+轮融资。
·家装“后”市场
中国家装产业市场容量巨大。2015年中国建材家居产业报告显示，当年市场规模达4.16万亿，涉及企业数量超过15万家。中国一线城市的二手房交易已超过新房市场。因此基于老房改造、局部换新的家居服务市场将快速增长，并成为家装产业的最大份额。
家装产业是劳动密集型、非标化产业的典型。从业者素质低、流动性大、专业技能迭代缓慢、管控路径长、项目交集度高等问题，使家装成为消费者诟病最多、投诉率最高的行业之一。
在充斥着繁杂品牌的家装市场中，多彩换新异军突起打响了“家装后市场”的号角。作为定位于家装后市场的多彩饰家企业旗下品牌，多彩换新一直致力于打造出一个居家换新领域行业；以互联网线上平台为依托，以线下专业标准化服务体系为核心，提供小至开关面板，大到全屋换新的一站式服务，构建新型居家换新服务平台。
·互联网+，连接助力家装后市场“新生态”
互联网家装作为家装行业新蓝海，吸引大量创业者涌入，老牌家装企业受业务天花板影响开始通过布局互联网装业务寻求突破，同样作为最初边角料业务，互联网家装的火热掀起一片跨界潮，房地产开发商、商业巨头、公装工程企业纷纷投资存局，互联网家装形态趋向多元化发展。
在家装后市场服务品类中也可以简单划分为维修、墙面刷新、局部翻新等，面对低频的市场，高客单价想象空间要更大一些，部分企业也逐渐意识到这个问题，向翻新业务转变已经成为企业发展趋势。
多彩换新依托官网、APP、新媒体矩阵以及天猫、京东等电商平台旗舰店，结合遍布社区的体验店和服务管家，形成天、地、人三网合一的新服务形态，为用户提供极致的消费体验。公司的发展愿景是成为全球最大的服务型电子商务平台，产品服务能覆盖全国80%以上的城镇，成为用户购买家居产品的第一入口。
·新零售的本质：数字即业务
多彩换新在2016年前采用多套系统，结账时业务数据与财务数据难核对，各业务系统之间数据对不上，期末难结账等问题困扰着多彩管理层，严重影响企业的业务开展。2016年，多彩换新应用金蝶云K/3 Cloud与多彩自主研发的派料派工CC系统相结合，整合为一个从“产品+服务+售后”全链路可视柔性化的泛家居平台。
通过应用金蝶云K/3 Cloud供应链和财务管理信息化建设，加强采购管理、强化销售管理、体现集中采购与并通过与派料系统对接简化业务复杂度。提高库存资源的合理分配、强化财务的集中管理与实施监控、提高整体服务水平。
多彩换新现有平台包含自有网站、微信端、电商商城（天猫旗舰店、京东旗舰店）以及后端通过C C系统及金蝶云K/3 Cloud整合家装资源，共同打造一个集产品+内容+门店的泛家居平台。用户可查看到更多的装修灵感，可通过线上门店与管家互动，查看管家负责的真实工地，实现全方位立体式家装工程。
