连接一切,让友元更“有缘”
——人、机、客户、伙伴“四维”数字化建设实践(3)
▲连接用户、智能服务
在早期,纸品加工厂商的销售渠道比较单一,以渠道销售为主,随着移动互联网在中国各个行业和领域逐步深入应用的同时,友元集团也一直在思考和探索新的销售模式,更好的使用移动互联网来助力集团的营销转型。友元集团除了拥有众多经销商业务外,也在推行区域直销配送服务,目前是在北京进行试点推行,推出了10小箱(50包)起送业务,配送次日达,做到北京无盲点配送,达到无微不至的服务。
在初次了解到金蝶云K/3 Cloud全渠道营销方案时,友元集团对金蝶云K/3 Cloud BBC体系一见钟情,管理层直言这就是他们想要模式;开放相应权限给核心伙伴,实现直接下单、网上对帐,并且查询即时库存、生产进度、出库明细、应收、数据分析等;出于对金蝶云K/3 Cloud的认可,友元集团在第一阶段就购买了10000个BBC用户许可。
(友元BBC总体框架图)
经销商和用户可以通过手机随时进行网上下单,网上订单由友元智能订单中心统一接收和管理,组织配仓和配送作业,通过价格管理、促销管理、返利管理直接针对不同的客户和客户群进行差异化营销,通过全网会员管理建立统一的用户会员大数据库,为后续的深化差异化营销积累数据。
(友元BBC业务流程图)
▲连接伙伴、供应协同
与供应商伙伴的持续合作及业务协同,也是友元集团信息化规划的重要一环,通过金蝶云K/3 Cloud供应商协同平台搭建友元集团与供应商协同、交流的信息化平台,实现采购信息的实时发布,供应商报价信息采集,以及采购订单物流、资金流、财务流的全面协同;支持全面动态的信息互通与业务互动,实现全流程和自动化的在线交易协同,极大的提高了供应商与友元集团在战略和战术层面的紧密配合,提高供应链的整体运作效率。
(友元供应商协同平台)
▲移动办公,互联互通
移动办公也是友元集团在本次信息化建设中大力推动的重点,金蝶云K/3 Cloud深度集成云之家,利用云之家移动特性连接集团的人、财、物、产、供、销,实现ERP管理平台业务全面移动化。手机端的移动化特性,可以随时随地的进行待办信息提醒和审批处理,充分利用了碎片化的时间,提升了相关业务审批和费用报销的流转速度。
▲清晰洞察、轻松决策
友元集团通过金蝶云K/3 Cloud经营分析平台的自助式图形化分析平台所提供的经营数据和各种业务分析报表,以数据联动,多维度钻取等强大的数据分析能力。企业管理者能随时随地通过多种方式查看企业最新的经营数据;透明、鲜活的实际经营数据,有效辅助管理者进行战略和管理决策。
▲项目成效和应用价值
集团管控
实现了业务和财务管理的集团化管控,统一基础数据管理,统一财务政策和业务政策,统一信息化平台,做到既集中管控,又分散应用,有效规避了业务和财务风险;全局库存掌控,提升库存准确率。
多组织协同
完美适应多组织、多地点、多工厂的应用模式,实现了集团化采购、计划和销售协同,通过组织间业务协同和组织间财务结算,提高跨组织业务工作效率至少50%以上;
新营销转型
建立全渠道营销管理体系,实时促销、会员、返利和BBC模块结合,实现了全渠道营销管控,方便多级经销商订货和库存管控。
生产过程管控
根据生产投料单自动完成领料作业,把原料从原料库调拨到车间库,生产完成后自动倒冲车间库原料。实现了余料的自动批量调回和差异分摊,做到了车间库按照每个班组当日清零,减少在制。
全面集成
通过ERP与自动仓系统的深度集成,条码管理系统的全面应用,由ERP完成计算、调度和数据采集工作,节省大量的人力,减少操作误差,提高工作效率和数据准确性。入库发料自动处理,完全不用人为干预,效率提升60%。
移动办公
通过云之家的全面应用,搭建了全新的友元互联网沟通平台,随时随地进行沟通交流、业务审批,查看企业经营情况,充分利用碎片化时间,提高工作效率。