驱动力:顾问频繁出差,很多时间只为见个人、开个会,讨论讨论蓝图中的几个议题,花费时间可能半天甚至半个小时,却在路上要花费1-2天,忍受飞机晚点,客户变更时间等等待上。总之,顾问利用率极低(喝酒谈感情的除外)。ERP Saas化,ERP交付模式得转型!
技术可行:当今的5G、AI、视频、全息、Iot等技术的突飞猛进,价格亲民,移动终端包括手机的轻量化、摄像技术、投影技术已经让远程协作成为可能和足够便利。
场景描述:现探索一种利用新技术的虚拟会议场景,满足三方甚至更多方参与的ERP实施场景,并让各方达到身临其境的体验。 主要场景为:总部及机构的顾问,到客户公司,参观生产线、仓库,完成后坐在会议室访谈调研;蓝图专题讨论会议;编码规范指导、系统异常处理与优化等。
拟建设的云交付平台与云实施实验室样式:
首先,总部搭建云交付中心平台:平台类似于直播平台、游戏房间等,供一线随时召开远程虚拟会议,并录制保存回放功能;总部搭建专用的实施室:安装多个专用摄像头(声音+图像),最好是全息摄影功能:顾问的真身可以被投放到客户会议现场,配备三个大屏幕终端(收看多方会议现场),高速电脑网络:视频声音的清晰和流畅是该实验室的生命线,不能像某视频会议存在延时卡顿。
其次,机构也搭建专用的实施室,复制总部的规格,用全息技术把总部顾问投影在机构会议室; 并为顾问配备一个便携式多功能摄像头:能采集现场声音图像,能接受来自远程的会议室,麦克风+蓝牙音箱+投影,方便携带。
最后,客户现场,环境差别太大,要移动,就得用顾问配的便携式多功能摄像头:车间、仓库调研摄像便于移动;在会议室用支架固定,连上网络和电脑及大屏幕,就可以播放远程会议室,可以传送现场电脑屏幕给远方(总部、机构)会议室,如果可怜到连类似电视的大屏幕终端也没有,则该便携式多功能摄像头最好具有投影功能。
远程医疗,远程看房,邓丽君“再开”演唱会,应用场景已经非常多。金蝶云星空实施,在去年成功使用专用直播平台做直播以来,获得一线的高度认可,为一线提供高度的便利,为公司留下许多高质量的课程,为公司节约大量成本。相信云实施实验室的建设和推广应用也会有新的惊喜。
欢迎大家提供好想法、推荐好的设备和供应商,谢谢!
黄良生,2019-3-29