服务伙伴
技术支持
作为连接客户与产品的专业顾问，为客户提供优质专业的产品售后使用指导和数据支持，通过对客户日常产品使用的问题洞察，提供更佳的产品解决方案，助力客户数字化转型。同时通过对金蝶产品的不断学习、行业的深入了解以及客户问题总结输出，推动产品的改进和完善。
技术支持的职业技能
所需职业技能
金蝶产品运用
团队协作能力
行业学习能力
沟通与表达能力
问题分析与解决能力
财务/供应链/计算机/数据库专业知识技术支持的一天工作日程
早上
打开任务清单界面，查看今天需要完成的工作，按照任务紧急程度进行安排。
上午
对客户反馈的问题进行深层分析，跟进，处理，结合客户的应用场景提供解决方案。
下午
总结输出产品知识和问题集，对产品功能改进和用户体验优化提出改进建议。
