人物|王一博：不断接触新鲜事物 能让工作层次变得更丰富

王一博，金蝶软件中国有限公司（下称“金蝶”）中小企业事业部副总监， 在年轻人习惯性的用“丧气”“佛系”来调侃自己生活事业中的阴霾时，他正默默用飞速成长、菁英新秀的标签为年轻人正名。

王一博为人十分幽默风趣，访谈过程中讲到兴奋之处还会像个孩子一样手舞足蹈。但是对待他看重的事项，他又是一丝不苟的。访谈过程中，在聊到一些晦涩难懂的专业知识时，他会深入浅出，用生活化的故事描绘出来，方便我们理解、记录。

2010年以“纯金”身份进入金蝶后，王一博先后经历了后勤部、集团品牌部、分公司营销、服务部4个部门，4份职业、4段工作经历，让他的职业性格更加坚韧、强大，当被问及转岗时如何适应新的工作内容和环境时，他显得风轻云淡，似乎一切都很顺利。

一、不走寻常路 管理饭堂也可以“很有趣”

在香港读完硕士之后，王一博加入了金蝶这个大家庭，“硕士学的是商务资讯管理，当时还是想找一家听过名字的大公司，所以选择了加入金蝶”，王一博说道。

“生活就像一颗巧克力，你永远不知道下一颗会是什么味道”，对于这句话，王一博也许比别人有更深的体会。进入金蝶之后，他并没有获得想象中的发展空间，而是被安排到了集团后勤部的行政部门，负责管理饭堂的工作。在外界看来，“管饭堂”对于高材生来说未免有些大材小用，但他不以为然，“管饭堂也可以很有趣，到一个全新的领域，刚开始可能会觉得自己做不下去，但对我而言，到哪里都是一个全新的学习的过程。”

机会总是留给有准备的人，凭借出色的工作表现和专业能力，王一博迎来了职业生涯的第一次转折。由于在后勤部门工作，王一博经常会协调品牌部门去做一些工作，比如园区举办大型活动、客户交流会、客户大会后勤服务等，在这个过程中，他的组织、协调、沟通、应变能力得到了品牌部领导的赏识，就这样集团品牌部对他抛出了橄榄枝，打开了进入品牌建设和管理的职业发展之门

“我觉得在后勤是一个很锻炼人的部门，在那里我学会了很多方法，认识了很多人，掌握了很多沟通技巧，这些都是职场中很重要的技能，而我学到的这些东西，也为我后面的职业发展做了铺路。”王一博说，在一个组织里，只要你愿意学习，是有很大的发展空间的，而随着发展空间的变大，你也会有更多的选择。

二、品牌管理的核心 把公司理念和用户需求相结合

从后勤部门进入品牌部门，王一博重新找到了自己职业发展的节拍。近几年，在他组织和参与下的金蝶用户大会，一年比一年成功，客户对公司的品牌理念也更加深入人心。当被问及如何成功策划一场又一场这样大型的品牌活动时，王一博给出的答案很简单。

“其实用户大会并非只涉及策划的元素，它的主要目的是传播和传承公司的核心理念和文化，我们只是把公司的文化和理念用不同的形式呈现出来，传播出去。”

王一博说，大会他经常会安排一些刚进公司的90后作为重要环节的负责人，虽然推动工作的过程中会有一些压力，但是最后的结果还是理想的，“大会的组织工作，需要有管理意识，要去协调和平衡不同业务单元之间的认知，学会把自己做的事情分解给其他人做，主动协调、调动资源，这实际上就是一种管理的技巧。”

在品牌发展领域磨砺了几年里，王一博对如何成为一个优秀的品牌人也有了更清晰的认识。在他看来，一个优秀的品牌人要在掌握职业技能的基础上，愿意去了解和影响他的受众，无论是通过调研、访谈还是大数据分析的方式，优秀的品牌人会乐意去探索受众的期望、分析受众行为。因为品牌要做的事情就是把产品理念传达出去，但是如果你连要传达的受众都不了解，是不能很好的实现品牌理念传播的这一过程的。

而这似乎也可以很好的解释了集团为什么会安排他从擅长的品牌管理领域，进入到服务销售部门担任经理人了。

王一博说，公司的品牌的发展，在最近几年更加体系化了。但品牌业务与用户需求之间还有很大一段距离，品牌团队并不一定会经常接触到产品的终端用户。品牌团队宣传的内容可能是公司想要去表达的方向，但未必是用户期望的内容。所以，品牌要做的并不是强推内容，而是要把品牌的理念，公司的想法和用户的需求相结合，从中找到一个很好的平衡点。

或许有人会问，品牌的定位是什么，从本质上来看，所有的品牌宣传都是为了将销售人员的产品介绍出去，帮助他们把产品销售出去。从这个从这角度来说，品牌团队必须要知道销售的客户是谁，要真正去跟他交流，了解他的需求，跟进与他们相关的进程，这样才能更好的地把理念、产品和服务销售出去。

所以，品牌团队应该经常需要这种机会去和客户去做深入交流，每一个可能的，不同类型、不同阶段的，不同的诉求的，和金蝶有着不同连接心理状态的客户，都应该去了解他们为什么会和我们建立起这样的联系，这就是品牌人需要去营销团队进行磨练的原因。

三、接触新鲜事物 会让工作层次变得更丰富

从最基础的后勤服务工作，到走上舞台为公司的品牌传承添砖加瓦，再到深入一线为公司经的业务经营而努力，短短8年时间，王一博收获的远远不止工作经验，更是职场哲学。

多次转岗，面对新的工作环境和工作内容，他从未觉得迷茫和恐惧，“我认为接触新鲜事物，会让工作层次变得更丰富”。关于这个认识，他给我们分享了一个故事：当他还在管理饭堂的时候，有一次北京分公司需要给中国农业银行推咨询项目，问总部后勤部愿不愿意去跟客户交流一下，当时的后勤部负责人就带着包括他在内的团队去做了一次交流，将后勤部门基于信息化建设的一些方法梳理和分享。这些其实和后勤的本职工作没什么关系的，但是当他去接触新事物，就发现：第一，会有越来越多的人认识你；第二，接触到了更多东西，这也让他的未来有了更多的选择。“只要你愿意持续地去学习，掌握更多的知识，你就有更多的选择，在这个组织里面，有更多生存下去的意愿，得到更好发展的空间。”

王一博坦言，刚入职金蝶时他的经理人对他影响很大，从组织层面来看，给新人安排一个好的导师，或者说他的经理人是不是有一个好的培养意识，这点很重要的。“你有没有一位好的引路人，其实对于你在这家公司做得久不久很重要。”

在他的观念里，新人要学会主动揽活。“同样一份工作，老员工各司其职可能2小时就能完成，但是如果他们和你一起做，可能教会你的过程就要花一小时，这对他们来说是浪费时间。这种情况下，新人要持续地用热情去游说他，这样总有一天他会发现，虽然花点时间教你，但是从长久来看，教会了你还是能大大减轻工作负担的。这样你就又get到了新的工作技能，工作内容也变得丰富起来。”

写在最后：

在整个访谈的过程，王一博的思维非常清晰，但现场的气氛却很轻松、活跃，这与他平易近人的性格有关。通过这个简短的访谈，我们也认识到，一个人的快速成长，既有际遇，也得益于个人对于事物本质的准确把握和多方面的职业素养。没有人为他安排好一切，也没有一蹴而就的成功，有的只是矛盾中的努力前行。

正如王一博一直信奉的：如果把所有的难题视为挫折，持有一种“已经失败，只能放弃”的心态，那么这个困难多半是克服不了的。在他的职场生活中，将难题放一放，等待一个合适的机会把它重新启动，然后克服它，才是面对难题正确的打开方式。