财务部为何对内不对外？

【前言】 财务部作为企业的职能管理部门，主要负责企业内部的会计核算和财务管理工作，除了银行、工商和税务部门以外，通常对内（企业内部部门或人员）不对外（外部人员）。本期大鹏说说财务部对内不对外那些事。

大鹏的朋友老丁，从事销售工作，有一次给大鹏讲了一个他经历的故事。

老丁是一家公司的销售骨干，日常工作中乐于助人。有一次，公司的会计人员告诉他，公司为A客户开具的发票有问题，让老丁帮忙把问题发票拿回来。当老丁到了A公司，直奔其财务部门索要问题发票时，却吃了“闭门羹”，A公司会计人员拒绝了他的领票要求，让老丁与A公司采购部门的采购人员联系，由采购人员办理领票业务。不巧的是当时A公司采购人员外出不在公司，虽然老丁当着A公司会计人员的面接通了采购人员的电话，说明了来意，但A公司的会计人员仍然没有给他发票，让老丁空手而归，白跑了一趟。

“是不是你们做财务工作的人都很呆板啊？”老丁讲完故事，带着不满的情绪说道“为了拿回一张问题发票，害得我跑了两趟，这不是明摆着捉弄人嘛！”

对于老丁的心情，我非常理解，但我仍对他说，A公司的会计人员做法没错。

一般来说，财务部与行政、人事等部门一样，均为企业的职能管理部门，也就是后方服务部门，日常工作中，会计人员主要是与企业内部部门或人员打交道，而不直接和企业以外的人员（主要是业务人员）打交道，当然，银行、工商和税务等部门或人员除外。比如，针对采购与付款业务，会计人员直接与企业的采购部门或采购人员沟通，从他们那里获取采购发票和入库单等票据，进行相应的账务处理。即使有供应商来催讨货款或者对账，也是由采购部门或采购人员接待，或者由采购人员带着供应商的人员到财务部门办理相关事项手续。

为什么要这样做呢？有三个方面的原因。

一是会计人员不了解具体的业务情况，无法核实需要办理业务的实际情况，更无法辨认前来办理业务的外部人员的身份问题，如果没有企业内部业务部门或业务人员的对接或者带领就贸然办理，发生差错的风险非常大。二是根据公司内控管理要求和职能角色定位分工，财务部和会计人员的主要工作就是内部核算和后方管理，对于销售或采购等前方业务，由销售部门或采购部门的人员直接办理。三是为了防止串通舞弊或者行贿受贿等违法犯罪行为的发生，如果会计人员直接与供应商等打交道，可能出现供应商为了加速货款回笼而行贿会计人员的行为，或者会计人员根本没有接受供应商任何好处却有可能被人误会背锅的情况。

财务部或会计人员为何对内不对外，你看明白了吗？

作者：大鹏，税务师、资产评估师、中级会计师、中国寿险管理师、500强企业财税金牌讲师，公众号大鹏财税说创始人