近期，奥克斯空调被曝出“能效标识名不副实”，据《海南特区报》报道，陵水黎族自治县书香苑小区业主符先生新买空调，经测试输入功率比能效标识上功率高25W，同时奥克斯厂家和本地售后互相的推诿责任，也令符先生着实气愤不过。
据悉，国家“能效之星”产品名录（2018）已正式公布，其中房间空气调节器公示了14个机型，记者发现奥克斯空调并不在内；对于普通消费者来说，购买进入该单的产品，便就意味着“更低的电费”。
但“为家庭的日常开支”的目的没达到，奥克斯空调却借用能效之星的名义进行大肆宣传，同时消费者符先生的测试也印证了其“高能效贴低能效标识”的事实。
而沙特官方通讯社沙通社（SPA）2018年3月11日报道，该国标准、计量和质量局（Saudi Standards, Metrology and Quality Organization, SASO）宣布自即日起暂停对中国产奥克斯品牌（AUX）产品的登记注册，将其列入黑名单，并将与沙特海关总署开展合作，禁止奥克斯产品流入沙特国内市场。据悉，SASO封杀奥克斯产品的主要原因在于其不符合沙特的能效标准要求。
无论国内还是国外，奥克斯空调均因能效问题遭遇到了一定程度的信誉危机，一方面，这说明了空调虚假宣传和售后服务问题亟待解决，另一方面，这也反映了发展20余年的家电行业的顽疾一直存在。
随着人们对美好生活的追求越发强烈和消费意识的普遍觉醒，人们从一味注重产品的性价比转移到产品背后的品牌上，企业据此大谈匠心品质和不忘初心，但却很少提及似乎“不痛不痒”的“能效虚标”。
因为高耗低耗并不会对产品整体造成太大影响，并且消费者还没养成有意识去检测数据的消费习惯，部分品牌便在“能效标准”上打起算盘。另外，加上国家对能效比标准的逐步提高，低于该标准的空调将不得在市场上销售，这也无形中对空调企业提出了新的挑战，或加大技术研发力度，在生产制造端投入更大精力，但相对于“做表面文章”，这无疑见效慢成本大。
业内人士称“将原不能达标或能效偏低的产品能效等级标高，这将助力实现有效销售。”虽然企业获得了暂时利益，但扰乱了整个市场的合理有序竞争，并且通过虚假宣传伤害的是整个消费群体对低能耗空调消费的信心。
奥克斯空调近期在海南因虚假宣传遭投诉，以高耗能产品当做低耗能产品售卖，对消费者符先生已经造成损失，或已构成商业欺诈。而这无疑将削弱奥克斯自身对外“有家的地方 就有奥克斯”的品牌形象。
我们再看一组法律法规。据2016年 7 月修订的《中华人民共和国节约能源法》第七十三条，对伪造、冒用能源效率标识或者利用能源效率标识进行虚假宣传的，由产品质量监督部门责令改正，处五万元以上十万元以下罚款，情节严重的，由工商行政管理部门吊销营业执照。
而据《能源效率标识管理办法》，我国目前实行的制度是“由产品生产者自行检测产品能效，并依据检测结果和相关标准自行确定标识信息，自行印制和粘贴标识，向相关授权单位备案，并对标识信息准确性负责，接受监督检查”。
虽然有明确的处罚规定，但规定同时表明了能效标识更多是一种企业自检行为，很多家电品牌在利益驱使和处罚风险一大一小的夹击下，也就不难理解奥克斯空调面对“能效标识名不副实”的投诉，依然选择不予理睬的真正原因。
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