同瑞安集团(以下简称“同瑞安”)成立于2004年,总部位于上海,是天瑞金旗下高端产业园区、独栋总部办公大厦开发运营商,国内高端产业园区品牌——MAX科技园的运营主体。目前在北京、上海、杭州、苏州等9个城市运营17个产业园区,主要服务生物医药、新一代信息技术、智能制造、新材料及数字经济等新科技企业。
凭借运营规模增长、品牌价值提升,同瑞安近年荣获多项行业荣誉:全国产业园区资管运营管理实力TOP10、2024年全国产城发展商综合实力TOP8、2024年中国产业园区运营商综合实力TOP10、中国特色产业园区运营·总部独栋运营优秀企业等。伴随园区数量增长、运营面积扩大,同瑞安面临的业务挑战日渐凸显:原有孤岛式信息系统客户、业务、财务等数据分散在多个系统,缺乏统一主数据平台底座,数据不通,业务系统无法联动;20多个硬件品牌与系统,缺乏统一IoT平台来管理……无法有效支撑同瑞安业务增长战略。2023年同瑞安果断启动整体数字化建设项目,以提升内部运营效率、提升客户体验为目标,携手金蝶我家云从园区招商、租赁合同、收费管理、物业服务等业务着手,搭建集团级智慧园区运营服务平台,基于统一数据底座,实现业务联动、数据联动;提升业务运转效率,提升服务响应速度,达到数据驱动业务目的。第一阶段,采取“统一规划,分步建设,小步快跑”策略,分模块、分业务、分批次上线数字化业务系统,解决较紧急的业务场景痛点;第二阶段,逐步深化打造数据中台,实现全业态、全业务、全流程数据化驱动,用数据把各块业务贯通、联动,同时数据沉淀、分析,再反馈到企业经营决策的调整。最终目的提高内部运营效率,降低成本支出,把数字化系统效益最大化。目前,同瑞安围绕园区租赁合同、收费、业财协同、物业服务等落地第一阶段数字化建设,提效降本的效果开始凸显。同瑞安新上线的我家云智能租赁系统,一方面实现可视化租控,所有资产的出租状态一目了然;另一方面实现所有租赁合同线上化起草、审核、电子签章、变更、解约等闭环管理,所有合同线上存档,随时可查,真正实现了业务数字化运营。同时打通业务、财务系统,实现业财一体。不仅统一了运营和财务的业务数据口径、统一标准;实现从签约、收款、催缴到开票、财务对账等流程的线上一体化、自动化,业务合同自动生成应收,收款自动生成财务凭证等,实现收费算费准确度达95%,节省人工50%,显著提升了业务效率。
园区服务方面,同瑞安上线MAX科技园智慧园区小程序,梳理5大类30+种标准化服务流程,覆盖物业服务、企业服务、产城服务、增值服务、金融服务等,所有服务线上化,满足不同企业需要,大大提升入驻企业体验、提升内部响应速度。像园区物业收费、报事报修、停车缴费、装修服务等基础服务,小程序上线伊始,就得到入驻企业和员工的一致好评。同瑞安集团财务管理中心总经理何荣强表示:目前上线的数字化系统,对我们的资产出租率、内部运营效率等都有显著提升。我们的数字化目标仍是基于园区开发、运营、服务等全业务、全流程的数字化建设,包括软件硬件的智能化部署,来实现业务流、数据流、资金流的线上化、数字化,这样才能数据沉淀反馈到业务,实现数据驱动企业经营。数字科技无疑是当下新质生产力,是助推同瑞安高质量发展的重要引擎。未来我家云将以“平台+SaaS+生态”智慧园区产品方案,持续助力同瑞安建设智慧园区数字化运营服务平台,深化业务场景、优化业务应用,高效达成5年10城40园的经营目标。
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深圳我家云网络科技有限公司(简称“我家云”)是金蝶集团(股票代码:00268.HK)控股子公司,国家高新技术企业、深圳“专精特新”企业,总部位于中国深圳。我家云专注于物业资管企业数字化,为物业资管企业提供PaaS+SaaS+生态全面数字化转型服务。以「让资产与服务更有价值」为使命,我家云致力于「做值得托付的城市空间运营服务数字化平台」。我家云的核心行业产品包括物业云、资管云、收入中台、合同中台等,目前服务业态覆盖住宅物业、产业园区、国资、商写、文旅小镇等,覆盖全国 280 个城市,累计服务项目 10000+个,管理资产面积超 7.8 亿㎡。