金蝶云·星辰团队将于11月14日和11月19日分两批对星辰3.1系统进行更新升级,同步2024年8-9月新特性,不涉及星辰2.0版本用户。升级期间系统可能无法操作,建议错开时间。特定情况下可提前拉灰度升级,遇到问题可联系服务热线。
尊敬的金蝶云·星辰用户:
您好!为提供更好的产品和服务体验,星辰3.1系统将分批对系统进行更新升级(主要是同步2024年8-9月的新特性到所有正式环境)。
【预计更新时间】
第一批:11月14日22点-11月15日凌晨4点
第二批:11月19日22点-11月20日凌晨4点
注意:本次更新不涉及星辰2.0版本的用户!!!
一、系统版本差异说明
目前星辰正有2个版本产品在同时运行,星辰2.0和星辰3.1(beta阶段,基于苍穹5.0的底层)
星辰2.0交互页面:
星辰3.1交互页面:
二、产品更新公告
本次更新同步涉及到2024年8月和9月新特性。具体的更新内容可点击→ 金蝶云·星辰 产品更新公告汇总贴查看对应时间段内的相关帖子。
也可以在星辰产品首页右侧的【产品公告】中点击更多查看(如下图红箭头处)。
更新期间您的系统可能无法操作,为了避免影响您的业务开展,请务必注意错开升级时间操作产品。若给您造成不便,我们深表歉意!升级完会即刻恢复服务。如有疑问请及时反馈。感谢您的理解与支持!
三、特别说明
正如您所知,产品的世界是充满活力和变化的。随着技术的不断进步,我们致力于引入新功能开发和产品改进,以满足您不断变化的需求。因此,为了您能够享受到最新、最稳定的特性和功能,我们建议您的账套始终保持在最新版本,如不更新,有可能会影响正常的使用。
我们理解,变化有时可能会带来不便,但请相信,每一次更新都是为了让云产品更加贴近您的使用习惯,更加完善和强大。我们承诺,在升级过程中,我们会尽最大努力减少对您日常操作的影响。
如果您的账套处于以下情况,我们将在不影响您正常使用的前提下,提前为您的账套进行升级(也就是升级到灰度环境,俗称"拉灰度”) :
场景 | 拉灰度说明 |
场景1:在升级计划当天晚上刚好有紧急业务需要处理,与升级时间有冲突; | 只针对本次升级进行操作,单次有效; |
场景2:需要夜间作业(如生鲜、鲜花、食品批发配送等)的客户,使用时间与升级时间天然冲突, | 请通过在线客服反馈时,注明是“夜间作业”客户,告知使用时间及不使用时间,研发登记后,后续每次此类更新,都会在规定的时间内提前升级,无需每次反馈 |
场景3:国外使用的用户,由于时差问题,需要错峰升级; | 请通过在线客服反馈时,注明是“国外使用”客户,研发登记后,后续每次此类更新,统一安排在系统更新当天北京时间中午12点-14点之间拉灰度,无需每次反馈 |
【拉灰度说明】
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若有需要,请务必下述时间前将您的账套id反馈给售后客服以便研发提前拉灰度处理:
第一批:周四(11月14日)17:00前
第二批:周二(11月19日)17:00前
升级过程如果遇到紧急问题造成业务受阻,请联系服务热线: 4008-836-836。我们会有值班的同事跟进及处理。
金蝶云·星辰团队 2024-11-12