本文是土豆兄作为星空系统管理员,结合自身企业PLM上线的经历,计划撰写关于金蝶云星空PLM系统上线背景、产品选型、功能详解的文章。文章旨在总结经验、反思不足,为有需要的企业用户提供同行业参考案例,同时为对PLM有兴趣的伙伴提供学习参考。
PLM上线背景介绍、产品选型以及功能详解
前言
本人江湖人称土豆兄,是一位星空系统管理员。以前一直也是在甲方做IT运维相关的工作,也接触过其他ERP和MES相关的行业产品。在21年之后才开始接触到金蝶云星空。近段时间也是一直都在深入学习和研究星空PLM系统。想着结合自己企业实际PLM上线的经历,总结下星空PLM上线的整个过程。一方面自己沉淀复盘下,为后续新项目上线总结一些好的经验,一些不足的地方进行反思改进。另一方面,也希望给有需要的企业用户提供同行业参考案例,同时也给对PLM有兴趣的伙伴提供一个学习参考。
这次梳理计划按照以下大纲进行撰写,先写起来,万事开头难,迈出第一步很重要。希望自己能坚持写完,也欢迎大家多多提一些建议,共同学习交流。
1、背景介绍
我所在的公司是做医疗器械设备生产的,属于设备组装生产这块。公司在20年的时候,因为疫情的原因,公司设备卖的很好,需求量很大,因此公司业务发展和人员增加非常之快。随着业务的发展和人员的壮大,老旧的KIS系统已经不能满足财务、生产制造,供应链的需求了。20年底就已经立项上线金蝶云星空系统来替代旧的KIS系统。ERP一期上线的时候,就上了财务模块、供应链模块、生产模块、质量模块等主流功能模块。虽然成功实施上线,但是上线之后还遗留了很多各种各样的问题。
例如:
①基础资料数据的不完整性,或者错误,例如物料序列号的遗漏启用,保质期库存维度上线时没有启用,后续发生了很多业务之后却又还需要启用;
②采购付款条件的讲解培训不到位,采购同事在使用时,没有选择正确的付款条件,导致后期付款交叉核销等各种各样的问题;
③公司物料多版本管理问题;
④基础资料数据完善问题;
⑤审批流程优化问题;
⑥系统培训、宣讲、推广使用问题;
.................
虽然第一期上线遗留的问题很多,但是通过不断对系统业务流程和基础数据的完善,公司员工软件使用的培训、软件的推广宣讲,上面提到的问题都得到了针对有效的处理。公司员工从一开始的抱怨、抵触,觉得ERP系统不好用,到后面开始接受ERP软件,并感受到软件给他们带来的一些便利之处。公司领导高层也非常重视ERP系统的使用,每次ERP系统的周例会都会参加,各部门也会在例会提出自己的诉求和需求,作为系统管理员,收集部门的问题,并加以解决和处理是我日常的工作。
平常我也会跟各业务部门的基层同事交流,有时候也会在他们那听到一些软件使用上的问题,帮他们处理好之后,他们也会非常的感谢。我觉得作为系统管理员,其实很有必要去深入底层去了解和熟悉公司员工的一些做单习惯、操作习惯。帮他们纠正,提高工作效率。而且在基层沉淀,可以加深自己对于ERP系统软件的理解,对于问题的判断能力和处理能力都大大得到加强。
经过一年的调整优化,到了2022年年底的时候,ERP系统在公司运行也非常平稳,没啥大问题。公司领导高层决定召开ERP系统二期项目的立项会议,讨论接下来公司业务系统和信息化这块的一个需求情况,我收集了所有业务部门关于ERP二期系统项目的一个需求,其中研发部刚好有需求要上线研发PLM系统。
1.1研发部需求分析
①研发部有自己的研发物料申请平台。
公司研发部有一个自己开发的物料申请平台,是一个小程序平台,只能用于研发正式物料的申请,并且和金蝶云星空ERP系统是割裂的。之前申请物料需要通过文控中心去把研发小平台通过审核的物料,拷贝信息重新录入到金蝶云星空ERP物料基础资料里面,工作重复且复杂。
②研发文档的审批签字问题困扰已久。
研发的一些专用文档,例如一些2D,3D相关的结构图纸,物料承认书、硬件、软件等的审批表,生产SOP作业指导书,研发项目开发类的一些文档,ECN变更单等等相关的一些文档,之前都是走线下找人去签字审批,一般这些审批都涉及到公司很多的领导签字,光找人去签字审批就非常花时间,非常不便利。
③文控受控文件走线下处理非常麻烦。
对于文控中心DCC来说,审批和管理这些研发相关的文档资料也工作量非常大,都是需要把已经签字审批完,盖好受控章的文档,用打印机扫描一份,然后放到公司的共享文件里面。其中有一个很大的问题就是扫描有很大概率导致文档的字体清晰度变得比较低,然后文控中心还要把扫描的电子件打印一份出来下发到各个部门,导致里面的字体的清晰度,签字等等都变得非常模糊,像有些生产SOP这样搞就完全看不清了。因为生产SOP有大量的拍照截图,又是彩色的图片,扫描之后打印的效果极差。
④研发部门同事需要查询物料、BOM非常不便利。
对于研发部门的同事来说,有时候想要查看BOM,或者查看BOM的升版情况,只能通过之前下发的纸质ECN单据去查找检索相关信息,研发人员有很多是没有ERP那边的账号,对于研发物料和BOM的一些使用情况想要知道你相关的一些信息就变得很繁琐。
⑤研发物料小平台没法做物料标准化,工程师申请物料填写信息随意。
因为之前申请物料是通过研发部自己开发的物料申请平台申请物料,因为每个工程师对于物料申请的一些属性定义可能不太一样,导致物料的规格型号、物料描述字段五花八门,有时候可能是同一个东西,但是描述上或者规格型号上完全区分不出来。容易导致一物多码,导致物料申请采购之后,产生呆滞。因为之前的物料申请小平台无法实现物料的一个标准化。所以很多情况,可能在物料申请上存在一些重复申请的情况。
⑥ECN执行困难,后续追踪困难,难以知晓ECN执行情况。
由于公司产品研发变更较多,下发ECN变更单的频率比较高,之前都是通过文控下发纸质单据给到相关部门,后续通过人为的去追踪跟进此次ECN变更的执行情况,实施起来难度很大,很容易时间长了,导致ECN就忘记执行了。
2、为何选择金蝶?
当时在PLM系统项目立项之后,我这边也联系过第三方PLM系统厂商。例如PTC、西门子之类的,还有国内的PLM系统厂商,公司也经过对比选择之后,最终还是决定上云星空PLM。
①首先在价格上。
国外的一些知名厂商,例如PTC、西门子之类的PLM系统,动辄就是上百万的软件许可费用,还有后续的实施维护费用,对于不是很大的大型公司来说,这个费用就已经劝退了。公司在什么发展阶段选择最适合自己公司发展需要的系统是最重要的,而不是选择最贵的就是好。相对于在软件这块的投入,能起到多少实际的作用,能有多少产出,我觉得这块才是最重要的。(例如对公司人员工作效率的提升,流程的简洁透明,无纸化办公等等),相比之下,星空PLM系统功能模块许可费用相对来说是比较低的,可以自己自由选择是订阅租赁模式还是买断模式,费用价格对于一些中型企业还是可以接受的,价格上会有一些天然优势。
②其次是跟ERP系统的集成性上。
星空的PLM跟ERP系统是完全打通的,包括物料、BOM等公司最重要的一些基础资料,基础数据,这块有着天然的一些优势。如果是引入的是第三方的PLM系统,势必需要涉及到两套系统的一个对接使用。这里面会涉及到很多的一个集成开发,是一个很大的工作量。对于公司有自己的开发人员来说还好,如果没有,需要找软件厂商那边来进行开发,这里面也涉及到一笔很大的开发费用。
③跟ERP系统使用习惯上比较类似。
如果公司的人员一开始就是用金蝶云星空ERP系统,对于使用星空的PLM相对来说是有些优势的。例如一些操作习惯上,例如常见的过滤条件、筛选、对于工作流、审批流的一个共通性,操作习惯上也是非常相似的。对于公司人员熟悉使用花的时间和成本相对来说会更少一些。
④最后一点,也是相信金蝶,相信金蝶的PLM系统吧。
也是看到星空ERP一期的上线使用效果还不错,选择继续相信金蝶的实施伙伴,选择相信金蝶的PLM系统可以做好。
3、PLM系统功能模块介绍
一、PLM系统的定义:
PLM系统(Product Lifecycle Management,产品生命周期管理)是一种基于信息技术的企业信息化管理系统,它通过对产品的整个生命周期进行管理,支持产品信息在全企业和产品全生命周期内的创建、管理、分发和使用。
二、星空PLM从软件授权许可分为:PLM基础应用云和PLM专业应用云。
其中PLM基础应用云包括系统建模和文档管理,专业应用云包括研发物料管理、研发标准化、设计BOM管理、设计工艺管理、设计变更管理、项目管理、超级BOM管理、产品管理、TR管理、PDM对象扩展。
从V9.0之后,统一整合成了PLM云,详情可以见下面截图:
三、下面以个人见解讲讲上面已经实施上线模块的一个功能介绍
一、系统建模:
系统建模是整个PLM的业务模型构建的基础,是一个最基础的模块。上面的物料、BOM、文档等等都是依赖于系统建模,如果把物料、文档、BOM比喻成房子,那系统建模就是房子的地基。
系统建模里面定义了各种不同的业务类型,例如物料、BOM、或者自己自定义添加的业务类型对象。同时也在业务类型对象的基础上,可以进一步进行编码规则定义,例如定义研发物料的编码规则,生命周期,研发物料的版本规则,定义各种操作等等。后续实施上线的大部分业务配置都要通过系统建模去设置,所以这个是非常重要的。
二、研发物料管理:
研发物料管理主要就是针对公司所有物料进行统一的平台管理,包括物料的申请、新建、物料标准化、流程审批、版本管理等。可能有一些没有接触过PLM系统的伙伴会有这样的疑问,我在ERP那里也有物料列表呀,也可以进行公司物料的统一管理,包括物料申请、新建、审批等,干嘛多此一举要搞一个研发物料管理呢。
ERP的物料管理其实是一种比较粗放式的物料管理,因为在ERP那边,不论选择什么类型的分组,点物料新增的界面都是一样的。就是你添加一个属性或者一个字段,是会对所有分组的物料进行生效,无法进行每个不同物料分组的差异、精细化管理。一般ERP那边的物料管理更多的只是针对物料编码、名称、规格型号的差异来区分不同的物料。
但是PLM里面的研发物料管理,是可以定义不同的业务类型的,在ERP那边也叫做物料分组。就是在研发物料管理里面,每一个业务类型(物料分组)都是独立的。例如你们公司物料编码分类有500个种类,在研发物料管理里面就需要创建500个业务类型。添加的字段定义此类型物料属性都是不同的。在研发物料新增的时候,可能每一个业务类型的界面看到的字段、需要填写的申请信息可能都不一样。
其实说白了,就是研发物料管理可以实现研发物料的差异化、精细化管理。
三、文档管理:
文档管理主要是针对公司所有类型的文档进行分门别类的统一管理,统一下发放的一个平台。可以让企业员工可以快速通过业务类型,或者文件夹快速检索到需要的文档,同时还可以对文档进行查阅、检出修改、版本管理,版本控制。文档管理还可以可以实现文档审批签字,并且签章的功能。
四、设计BOM管理:
设计BOM管理分为EBOM和PBOM。EBOM(Enginnering BOM)我们一般称之为工程BOM,而PBOM(Product BOM)一般称之为产品工艺BOM。PBOM是需要结合设计工艺管理来进行使用。EBOM在ERP那边就是工程数据里面的物料清单,一般我们实施上线会做一个研发设计BOM和ERP物料清单的一个对接,后续研发EBOM新增就是从研发PLM去新建了。
五、设计变更管理:
设计变更管理主要是针对研发物料、BOM、文档等相关的业务类型进行版本更迭的一个平台。这里强调一下,PLM里面的设计变更管理,很多企业会叫ECR和ECN,或者ECO之类的,其实都是说的是变更单相关内容。PLM里面的设计变更和ERP里面的工程数据里面的工程变更单最大的区别是:ERP工程数据里面的工程变更单只能变更BOM,无法对物料、文档等相关的一些对象进行变更。而PLM里面的设计变更就可以,物料、文档、图纸等有多版本管理的业务类型都可以进行版本升级管理。
六、项目管理:
研发项目管理主要是针对研发部研发新产品从立项申请到完结的一个项目管理,过程管理。
4、PLM系统上线后对企业有哪些帮助?
①物料申请可以从研发物料库里面去申请,不再需要使用之前那个物料申请小平台了,研发人员自己在系统直接就可以申请物料,更加的便捷。
②实现了研发物料标准化,设置好了研发物料不同的业务类型的字段必录,工程师在新新建物料的时候,错误填写、或者不规范填写减少,一物多码的情况得到了较大的改善,同时做了标准化,物料描述字段做了相关字段属性的拼接,对后端采购在查看物料规格型号、物料描述等信息的时候更加准确,给采购和IQC区分物料提供了很大的帮助。
③研发设计管理上线之后,研发人员可以自己创建研发EBOM,工作效率大大提高。之前都是做好电子档的EXCEL BOM表,给到文控中心导入到ERP系统中去,现在研发人员可以自己创建EBOM,然后下推到ERP物料清单里面去。
④对于文档的签批效率大大得到改善。之前走线下的文件变更去升版文档,打印签批很麻烦,后续上了文档管理之后,可以在线上审批,并且审批完成还可以审批人签字到文档上,大大提高了员工的工作效率。
5、持续更新内容
星空PLM项目实战1.5:研发物料管理常见问题合集(持续更新~~~)
星空PLM项目实战2.1:设计BOM管理常见问题合集(持续更新~~~)
星空PLM项目实战3.2:研发文档管理常见问题合集(持续更新~~~)
星空PLM项目实战4.1:设计变更管理上线全流程详解
星空PLM项目实战4.2:设计变更管理常见问题合集(持续更新~~~)
星空PLM项目实战5.1:项目总结
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