【星空旗舰版】门户菜单不显示问题排查

一、影响门户左侧全功能菜单显示隐藏原因如下图：

二、菜单不显示实例分析：

场景一：应用【轻分析】生产环境有，恢复到本地环境没有。

原因：用户把这个应用【可见性】设置为了“不可见”

解决方法：应用【可见性】设置为“可见”后显示

场景二：应用【轻分析】不显示。

原因：用户把这个应用加入了【全员应用黑名单】

解决方法：从【开发平台】搜索打开【全员应用黑名单】，删除指定应用即可显示

场景三：【排污口基础信息】可以通过搜索搜出，但在全功能菜单不显示。

原因定位：1、通过【开发平台】-【税务管理】-【财产和行为税】可以看到【排污口基础信息】菜单是【可见性】是“可见”的。因此，这个菜单可以通过搜索搜出来。

2、全功能菜单不显示的原因是这个菜单的上级菜单【环保税】是不可见的，而全功能菜单实际是从上到下按照层级显示的菜单。上级菜单“不可见”，下级菜单也无法正常显示。

正确做法：上级菜单操作可见性时，下级菜单可见性要跟随修改，且下级可见性单独修改时，上级菜单要跟随下级菜单可见性同步到正确的状态。

场景四：左侧菜单树重叠问题

问题定位：这个菜单页面使用的是bos_portal_apphome_grid【应用首页-栅格】的基对象模板表单，自带左侧菜单栏。【查看应用】-【首页设置】的应用首页是自带左侧菜单，因此两个菜单嵌套在一起。

复现条件：首先在【系统参数】-【门户参数】-【门户页签】中关闭【菜单平铺模式】，平铺模式下看不到左侧菜单树叠加情况，因为打开菜单时不会打开应用首页。

正确做法：普通菜单不要使用【应用首页】的级对象模板表单。

场景五：用户反馈【主生产计划】应用不显示。

问题定位1：【全功能菜单】和【菜单显示设置】界面打开【设置】以后，正常应该能看到如图所示【主生产计划】应用。如果是未勾选，说明是有用户或者管理员隐藏了这个应用。

但是，实际情况是【设置】状态下，【主生产计划】应用是不显示的。说明并非用户隐藏了这个引用。

问题定位2：、【开发平台】-【主生产计划】-【查看应用】，发现【可见性】已打开，【启用状态】为已启用。看来不是这里的设置导致应用不显示。

问题定位3：1、【sql查询分析器】查出应用：【主生产计划】，编码：mps，应用id：35YK7XCPFTJ=

2、通过【应用黑名单】t_meta_appblacklist查出【主生产计划】也不在应用黑名单之列。

说明【主生产计划】不显示并不是应用黑名单导致。

问题定位4：1、通过首页菜单加载全功能菜单的日志PermissionServiceImpl.getUserBizApps可以看出，在获取用户的有权应用id时，【主生产计划】id：“35YK7XCPFTJ=”并不在其中，说明它是一个没有权限的应用。

2、查询用户权限，发现该用户是【全功能用户】，并且没有【直接禁权】该应用，所以不应该存在没有权限问题。

问题定位5：1、发现在【应用启用配置】界面，【主生产计划】应用是【禁用】状态。状态【启用】后观察，【主生产计划】应用依然没有显示！

为什么？

因为有缓存，通过ctrl+alt+h快捷键可以快速清除缓存。就可以正常看到了。