摘要由AI智能服务提供2006年徐少春提出总结中国管理模式，后发起中国管理模式杰出奖遴选活动，并出版《路标：解码中国管理模式》总结15年研究成果。书中提出中国管理模式的三角模型及九项原则，强调中国哲学、现代管理科学及成功实践的结合。徐少春认为管理的本质是“心”，强调企业家精神的核心是担当、创新和艰苦奋斗，背后是爱心、匠心和感恩之心。他呼吁企业界和学术界共同研究、探索和创新中国管理模式，提升中国企业的产品和服务品质。
2006年，我在“2006(第五届)中国企业领袖年会”上首次提出“需要认真总结中国管理模式”，并于2008年正式发起中国管理模式杰出奖遴选活动。《路标：解码中国管理模式》一书便总结了我们对中国管理模式15年（2008-2023）的研究成果。
作为中国管理模式50人+论坛的联合创始发起人，我近期参加了由机械工业出版社主办的“激活组织·穿越周期”2024商业阅读新风向活动，在“《路标》领读会”环节中，与陈春花教授、上海科技大学创业与管理学院学术院长毛基业以及复旦大学管理学院教授李元旭，就中国管理模式的创新与发展等话题展开了深入讨论。特别与您分享，希望对您有所启发。
机械工业出版社：徐主席，我们知道从2008年开始金蝶携手中国管理现代化研究会联合国内众多顶尖商学院和管理学院共同发起了中国管理模式杰出奖遴选活动，到现在已经16年了。在这段漫长的探索和见证过程中，您对中国管理模式的演变一定有更为深刻的理解，想请您为我们分享一下您的观察和见解。
徐少春：我记得当时我们提出“中国管理模式”时，很多人就不同意，六个字里不同意四个字，一是“模式”，说中国没有模式；第二个就是“中国”，一谈到中国的产品、中国的管理，就是落后的，2008年有这样一种反应。
但是我们在为成千上万的企业提供数字化管理服务过程中，我发现每一个行业都有标杆企业，他们的产品确实好，他们的服务也好，他们的竞争力也好，他们的管理也好。通过标杆企业的管理模式，我们为很多中小企业分享，发现对中小企业有帮助。这就开始让我们对中国自己的管理模式，去创新、去发展、去成熟，有了强烈的兴趣和使命担当。我觉得谈到管理，除了美国的管理、日本的管理，中国一定要有自己的管理模式，这是我的第一个观察。
第二个，刚才陈老师谈到中国管理模式，有一个三角模型来分成三个维度，那就是中国哲学、现代管理科学、成功的实践。我们找到了标杆企业，如果能提炼这里头的技术、流程、方法和工具，有更多的中小企业可以去学习。特别是如果有中国哲学在这里做支撑，就更容易让大家接受。
在过往的遴选当中，有一个案例，就是德邦物流，它有一个“亲情1+1”的管理模式，因为德邦物流有上万名司机，很辛苦。当时他们的崔董事长就想了一个办法，他说公司拿1000块钱，司机也拿1000块钱，每个月拿出2000块钱寄给他的父母。他父母就经常打电话给他的孩子，他说孩子你得好好干，不然我日后拿不到这个钱。这个模式我觉得很有意思，它背后其实是中国人讲的孝心。金蝶，我也采用了这个模式，复制到我们自己公司，让我们身处全国甚至包括东南亚这些国家的分公司总经理，可以享受“亲情1+1”的管理模式。
这是我发现的一个案例，如果有更多这样背后有中国哲学又有现代管理科学方法支撑的管理模式，我相信能更多的帮助我们中国的企业，特别是中小企业！
机械工业出版社：《路标：解码中国管理模式》这本书里帮我们总结出了中国管理模式的三个维度：中国管理哲学、现代管理科学和成功企业实践。除了这个三角模型，作者还帮我们总结出了九项原则。在您深入接触和研究的企业中，有哪些管理原则最能体现中国管理模式的精髓与特色，这些原则又是如何在实践中发挥作用呢？
徐少春：九个原则里第一大原则——敬天爱人，造福社会是灵魂。一个企业，你的使命是什么，企业家的使命是什么，这决定了你企业业务的发展和管理的进步，这是我们从很多调研企业当中感受最深的。
另外，如果谈中国哲学，不仅仅是中国的诸子百家，更应该把现代的伟人的管理思想吸收进来。比如华为，华为任正非的管理思想，其实就是毛泽东思想，同时，他也把西方的管理思想吸收进来。比如他讲了一句话，“一杯咖啡吸收宇宙能量，一桶浆糊粘接世界智慧”。其实他就是把古今中外的哲学思想吸收进来，然后发展了他自己的一套思想。我是鼓励中国企业家，不是只讲中国古代的管理思想，我们要把古今中外的管理思想吸收进来，包容并蓄，变成自己的管理思想。我认为这是特别有意义的，这是我的第一个感受。
第二个感受，讲现代管理科学，一定要讲流程。中国企业家管理企业很擅长自下而上，但不擅长横向流程的建设。我们在为华为提供服务的过程中，我深切地感受到华为是非常讲流程的，端到端的流程非常多，即便开一个会议，会议纪要都有流程。特别是企业规模大了以后，没有流程，很难有效果。
华为监事会主席（原轮值董事长）郭平最近写了一本书叫《常变与长青》，他提出业务为先，管理跟上。华为若干次的变革中，如果没有管理的变革，是很难有大的进步的。我是倡导管理科学里要特别重视流程、技术、工具等等。
最后，中国管理模式，我们探索了16年，进入了一个新的阶段，在2017年我们把它变成了“中国管理模式50人+论坛”，陈老师发明了一个机制，一个企业家，一个学者，进行轮值，每年来轮值，使得这个组织就变成了可持续的。经过16年的发展，《路标》这本书只是很多成果里开了一个小头，更多的精彩是在后面。所以我在这里也呼吁企业家、管理学者更多地加入到中国管理模式的研究、探索和创新当中来。我觉得改革开放40年，中国进步了，那是靠我们的机会、资源，当然也一定程度靠了我们的管理。但是未来，我们更要靠管理，没有杰出的管理，没有优秀的管理，是很难能够成就一个大企业的。谢谢！
*以下更多精彩观点摘取自《路标》
管理的本质就是“心”。无论管理几十人、几百人、几千人、上万人，还是更多人数的团队，其实就是要把大家的心凝聚在一起，让每一个人充分释放他的善意和潜能，所以管理的本质是“心”。管理的最高境界就是自我管理，一个人如果能够管理好自己，或者进一步讲，管理好他自己的心，能够以清澈的良知来应对万事万物的话，那么他所呈现的这种管理行为就一定是积极的、正向的、充满善意的。
用一个三角模型来表达中国管理模式的主要维度的话，第一个就是起引领作用的中国哲学，成功的中国管理实践一定有中国文化在里面起到核心的支撑作用，而中国文化的本质其实就是中国哲学；第二个是成功的管理实践，它本身的案例价值是有目共睹的，或者说是有共识的；第三个就是现代管理科学，成功的管理实践采用了很多先进的手段、方法和工具，所以一定是运用了现代科学的管理实践。
在这个三角模型里中国哲学是中国管理模式的精髓，而中国管理哲学就是建立心与心连接的哲学，是知行合一的哲学，是解决重大管理问题的哲学。以阳明心学为核心，融合儒、道、法及西方管理智慧，所以管理的本质就是激发人心中的良知，从心出发，走正道，行王道，将心-道-德-事结合起来，将使命、哲学、战略、技术结合起来，放下小我，成就大我，最终无我利他、化育天下，为社会发展贡献企业力量。
优秀企业家精神的画像可以用如下几个词来衡量：首先是担当，其次是创新，最后是艰苦奋斗，当然还可以列出很多关于企业家精神的画像。但是，企业家精神最重要的特征就是担当、创新、艰苦奋斗。
具体而言，首先作为一个企业家在带领团队经营管理活动中，一定要与这个时代赋予的历史使命，与国家、社会赋予他的历史使命结合起来，要充分体现企业家的担当，即企业存在的目的不仅仅是为自己，更是为社会、为国家、为这个时代，所以要有担当的精神。
其次是创新，企业家要带领这个团队不断创新，不断开发更优质的产品，提供更优质的服务，为顾客创造更大的价值，要不断在产品、在技术、在管理上进行创新，推动这个企业的可持续成长。
最后是艰苦奋斗，企业家带领企业取得了一定成功后，不要忘本，要保持一颗朴素的心，保持一颗艰苦奋斗的心，这样企业家才能够不断影响员工。企业家如果有这些品质的话就会给员工带来积极的影响，就会让企业不断前进。
企业家精神画像背后也是“心”，即爱心、匠心、感恩之心。担当是一个表象，背后是爱心，就是爱客户、爱社会、爱国家。企业家因为有这份爱心，所以愿意扛起这个历史的责任，甚至不惜牺牲很多东西，包括牺牲个人的利益，牺牲企业的既得利益，甚至付出生命的代价，这就是一种爱心。创新的背后就是匠心，匠心促使我们不断创新，不断精益求精。而艰苦奋斗背后就是一颗感恩的心，因为企业家所取得的一切，其实是这个国家、这个社会、这个时代赋予的，企业家要有一份深深的感恩的心。总之，担当、创新、艰苦奋斗是“相”，其背后是“心”。
那企业家精神在企业管理中的作用是什么？就是灵魂的作用、旗帜的作用。因为有企业家精神，当你遇到困难时，你的团队就有主心骨，有灵魂，才能不畏艰难，朝着正确的方向前进。另外，企业家精神在企业管理当中其实也是播种机和发动机，它播撒好的种子，也驱动这个企业不断前进，同时也是一个催化剂，推动企业内人与人之间形成一种强有力的心与心的链接。
中国企业与世界一流企业的主要差距还是体现在产品和服务的品质上。虽然中国在各个行业、各个领域都有非常杰出的企业，世界级的企业，但是，从更全面、更广泛的意义来讲，中国企业与世界一流企业的差距就在品质，即产品和服务的品质。这个差距背后的原因是什么呢？原因还是匠心，企业这颗匠心还不够，或者说还没有提升到一定的高度。中国企业在朝着这个方向努力，但是还有差距，归根结底是中国优秀传统文化在各行各业的落地生根开花不够。
任何企业提供的产品和服务背后是什么？一定是文化，而这个文化背后是每个企业家的这颗心。如果有一颗至诚之心、惟精惟一之心，企业的产品品质和服务就会更好。中国文化强调惟精惟一，但是学习不够、体会不够、运用不够。或者说，每一个企业家都有一颗匠心，只是还没把它修炼到很高的境界。
所以中国企业在管理上要解决的核心问题就是对“心”的修炼不够，需要将自己的心修炼成一颗纯粹、质朴、感恩、精惟一的心。事实上，西方企业背后也有宗教、有信仰，世界各国的文化如果用心来衡量都是相通的。中国企业家面对这么好的中国优秀传统文化，为什么不去学习它呢？为什么不去实践它呢？现在具备了这个条件，应该学习中国优秀传统文化，实践中国优秀传统文化，这样就能实现中国企业更伟大的发展。
金蝶国际软件集团有限公司（简称“金蝶国际”或“金蝶”）始创于1993 年，是香港联交所主板上市公司（股票代码：0268.HK），总部位于中国深圳，是全球知名的企业管理云SaaS公司。以“致良知、走正道、行王道”为核心价值观，以“全心全意为企业服务，与天下用户共同成长”为使命，致力成为“最值得托付的企业服务平台”。
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