【第31期】 金蝶KIS云·旗舰版-基础与bos | 产品应用典型/热门问答精选

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【第31期】

1、  没有保存的单据可以预览吗

问题描述：没有保存的单据可以预览吗

解决方案：不行，默认软件分保存和审核，没有不保存就打印的

问题来源： 没有保存的单据可以预览吗

2、登录时无法找对应到企业

问题描述：

在某注册已产品的企业平台用超级管理员新增了产品管理员，新管理员手机登录云平台可以显示该企业注册信息但登录时无法显示该企业且原超级管理员提示无注册企业信息，按伙伴提供的方法找回注册手机，发现了更绝望的问题

解决方案：

您好，看了你发的。不行就打4008836836吧。看官方客服怎么说，或者那就用产品序列号和ckd，在链接中查询对应的手机号

https://vip.kingdee.com/article/461697321118721536?productLineId=11&isKnowledge=2

问题来源：登录时无法找对应到企业

3、 金蝶云用户被无故清除

问题描述：因为客户注册手机变更，将本人手机设置为产品管理员后，原管理员忽然失效，刚变更的产品管理员手机也无故被清理了，本人手机注册了十几个客户的企业，严重影响客户使用。刚开始只是登录的时候没有显示最新注册的产品，后面直接提示用户密码不正确，云平台也无法登录了，打客服电话需要产品信息，云之家也没法登录，怎么那么坑啊。

解决方案：这种情况建议联系总部客服检查，只能是后台处理

问题来源：金蝶云用户被无故清除

4、 客户端登录界面显示不全

问题描述：

客户端登录界面显示不全，是怎么回事？？？

解决方案：调整一下电脑屏幕的分配率若是分配率正常，可能是电脑系统有更新补丁，需要卸载系统补丁

问题来源：客户端登录界面显示不全

 5、系统管理-直连模式使用服务器IP显示：未检测到私有云，如何处理

问题描述：

系统管理-直连模式使用服务器IP显示：未检测到私有云，如何处理

解决方案：上面对的提示是没有安装云桌面服务，应该是不影响客户端局域网登录，还是说需要用云桌面登录，然后打开是这个提示？

问题来源：系统管理-直连模式使用服务器IP显示：未检测到私有云，如何处理

6、 如何设置只允许内网访问，急，急， 急！！！

问题描述：服务器中访问内网

解决方案：建议找公司IT把外网停用，服务器连接网络只设置内网

问题来源：如何设置只允许内网访问，急，急， 急！！！

 7、在现金收款单页面，能否通过添加自定义字段带出对应客户的专营业务员

问题描述：

解决方案：可以试一下在bos中设置值更新看看，若是不行就只能手工录入了，或者二开

问题来源： 在现金收款单页面，能否通过添加自定义字段带出对应客户的专营业务员

8、客户端提示这个，服务器登录正常

问题描述：客户端提示这个，服务器登录正常

解决方案：需要在服务器上面系统工具选择账套，重新输入数据库的密码或者客户端登录的IP和服务器账套管理的属性下面的数据库IP不一样。还是不行建议备份账套重新恢复出来一个看是否正常

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/606071679902542592?productLineId=11&lang=zh-CN

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【汇总】 金蝶KIS云·旗舰版-基础与bos | 产品应用典型/热门问答精选原创

解决方案有茄子，Joshua_Jiang，天上九头鸟老师等各位老师所提供的解决方案提供有什么不懂可以私聊这些老师，以上就是本期典型问题解答分享！本帖中如有文字或者标题错误，留言指出，谢谢。