一、搜索功能
1、使用操作引导，比如在使用wise，计算MRP时报错如下：
2、我们可以打开vip.kingdee.com，切换到wise产品线，在搜索框里面输入关键字：ICMrpResult 重复键，注意多个关键字使用空格间隔，不要输入连续的一长串文本 。
3、针对搜索结果进行二次筛选，
3.1 可以按时间筛选
3.2 排除未采纳的可以提高精准度
3.3 搜索结果中有文章、知识、问答等标记。其中：知识是官方验证发布的，建议首先看知识。文章和问答的要批判性看，不一定是正确答案，但是可以是一种参考思路。
3.4 全站搜索：可能你当时搜索时的产品线不对，或者相关帖子当时发布时发布到错误的产品线了，所以建议搜索后，建议点击下全站搜索，这样可以搜索全社区所有产品线该关键字的相关内容。
4、打开匹配度最高的结果，一般是前几条，如果帖子解决你的问题了，建议给个评分，这样也是对帖子贡献者的认可，同时后续其他人员看的时候，也知道多少人参与了评价，也是一个参考。
二、提问功能
当你遇到任何产品问题时，您都可以打开社区vip.kingdee.com进行提问，社区后台有一群热爱产品并乐于付出的人，他们会第一时间回答你的问题，步骤如下：
1、打开社区：vip.kingdee.com，点击提问，注意切换到相关的产品线上：
2、注意提问时，相关的产品线， 模块，领域选择正确
提问技巧：
2.1 产品、领域、模块一定要选择正确，这样可以提高应答率。
2.2问题标题要精准，大家可以一眼识别大致问题，这样也可以提高应答率，因为每个回答问题的用户首先会看标题，如果不是自己擅长的领域，一般不会点进去的。
2.3 问题描述一定要完整，我个人的习惯：产品版本，业务场景是什么样的，问题详细描述，图文说明等等，尽可能让看的人看得明白你的问题，这样可以提高回答的精准对。
2.4 最后，建议附上一些赏金，可以提高回答者的响应数量，有利于提高问题的应答率。
三、学习攻略
这个是我最喜欢的一个地方，里面有很多知识，帮助大家提高能力。
1、打开社区首页，点击学习成长板块，注意还是要选择对产品线：
2、上面的横向是产品线切换 ，左侧的是学习内容的组织形式。
使用技巧
2.1 学习路径：适用于新产品或者新领域的学习，参加认证考试建议看通过学习路径
2.2 专项和学习营：针对某一领域的巩固和拔高
2.3 公开课：总部组织的公开课程，非常好，建议大家关注
2.4 学习清单：将碎片化的知识进行了整合，比较适合某一领域的持续学习。
2.5 建议学习中心结合帮助中心使用，帮助中心中的很多产品使用细节，经验写的非常适用。
PS：新社区跟以前的旧社区变化太大了，真正做到了为用户服务，希望社区越来越优秀。
赞 6
打赏