关于本篇RFID的第四篇分享，已经不能用姗姗来迟形容了，已经不知不觉拖延了快两年的时间，无人新零售在2017年兴起，以阿里的无人零售门店开业为标志起始点，引领了无人零售的全国席卷浪潮，笔者前后参与了阿里、京东、便利蜂、天虹、海航供销大集以及个人创业项目MRGO无人零售等项目，仅以此文分享并更新补充一些基于RFID技术的无人零售的一些碎片内容，供各位借鉴与参考。
首先，消费品行业场景，RFID的技术应用已经逐渐普及，尤其在欧美及国内一线城市，部分行业头部品牌，应用RFID技术对于企业端到端的整体供应链效率、零售终端的消费体验，都已经带来较大的应用价值。而无人零售作为一种终极应用场景，方案层面需要考虑的则更需要细致化，才能满足客户无人场景下的完整购物闭环流程。
首先，用如下两张图，来说明下无人零售主流的方案架构，一般分为入店、选购、收银和出店，四个关键节点，其中入店一般常用小程序预先关联客户信息，实现扫码或者人脸识别进行客户识别；选购并非是必选项，但是部分新零售概念店或者快闪店，会利用一些RFID或者视觉技术做创新应用，提升客户体验，例如实现小程序扫码购、智能货架，智能试衣间，人流统计等；而收银的部分，则为无人零售的核心关键点，一般通过RFID感应的方式，实现商品的识别，并通过聚合支付实现无人收银；而出店的过程，则一般通过感应识别商品，确认是否买单，实现防盗功能，整个逻辑大致如此，但是实际应用，考虑商品材质和包装材质，需要综合考虑很多因素，才能做到更高的数据采集和识别率，也成为无人零售方案好坏的核心关注点。
在我们谈及无人零售的时候，经常做一些ROI的分析，如果只是把RFID的应用考虑单一的无人收银等前端应用，其实是片面的，一张几毛的RFID标签成本，考虑泛消费品商品大基数的情况下，往往是不具备投入产出比的，但综合考虑从生产到供应链，到零售终端，到链接消费者的链路下，其整体投入是极具性价比的。虽然我们常人看到的场景例如优衣库、迪卡农都是在门店的收银，但RFID对于零售来讲，最大的价值反而是在数据的采集、分析和应用层面。笔者例举了RFID技术在新零售的六个核心应用价值点，供参考如下：
1，商品数字化：真正实现了商品单品级管理，可以追溯单品的溯源，也是当前我们经常说的一物一码，通过关联供应链单据，实现商品的全生命周期管理。
2，智能收发盘查：RFID技术的核心优势之一，实现快速的批量识别，尤其针对图书、鞋服、箱包等非金属和非液体场景，优势及其明显；
3，商品防损：同样借助RFID感应识别，在兼顾收发盘查的基础上，可以用于出口的防盗识别，减少传统EAS防盗的二次投入，降低投入成本；
4，临期管理：因为做到了一物一码，如果考虑精细化管理，其实商品的保质期是可以作为基础数据进行管理，而保质期是针对一物一码应用，所以可以实现单品级的临期预警，精准定位和进行单品促销，例如两件同规格的面包，一个保质期内，不会参与促销，而另外一件面包，临期预警内容，可以参与五折活动，自动识别；如果保质期外，则无人收银直接提示，不可购买，避免客户购买过期商品，导致客诉等；
5，无人收银：无人收银作为无人零售的核心场景，自然是方案的核心，而作为收银的设备，则需考虑收银环节的体验及效率，不能增加客户的过度学习成本和操作时间，所以易用的界面和互联网式的操作，则是前端交互设计的核心关注点。
6，会员管理：无人购物的前提是客户的入店识别，识别的前提是前置的会员信息录入和绑定，借助微信小程序的普及应用，通过小程序构建零售品牌的私域流量池，则是核心的数据资产。
时至如今，疫情三年之后，无人零售已经恢复平静，虽然RFID的技术逐渐在各领域普及并推广，但是无人零售已经不是风口，无论风是否继续吹，零售数字化、智能化转型升级势不可挡。一切过往皆为序章，无人零售仅仅吹响了传统零售数字化转型的号角，不久的将来，无人零售将会以一种新的姿态重新回归行业视野，促因可能是新技术，也可能是新资本，亦可能是RFID更低的成本工艺提升，总而言之，人力红利逐渐殆尽，无人化、少人化终究是我们探索的方向之一，让我们拭目以待......
更新篇章，链接指引：
1，万物互联,关于RFID技术的那点事 — 初识RFID （2021年12月发布）
https://vip.kingdee.com/article/264752049265290752
2，万物互联,关于RFID技术的那点事 — RFID在生产制造中的应用 （2022年1月发布）
https://vip.kingdee.com/article/269107112281039360
3，万物互联,关于RFID技术的那点事 — RFID在供应链中的应用 （2022年2月发布）
https://vip.kingdee.com/article/285076292175991808
4，万物互联,关于RFID技术的那点事 — RFID在新零售中的应用 （2023年12月发布）
发布于 批发与零售行业（中型企业） 社群
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