已结束|【售后在线有奖活动】轻松解决问题，知识纠错大比拼

轻松解决问题，知识纠错大比拼活动已经圆满结束啦！在此，向所有参与本次活动的小伙伴们表示衷心的感谢。经过激烈的角逐，以下是本次活动的获奖者们：

恭喜以上用户获得本次活动的奖励！我们会持续努力，为大家提供更加优质的服务，为了更好地了解您对本次活动的感受和建议，诚邀您填写问卷~ 问卷地址：http://survey.kingdee.com/vm/mbds2kZ.aspx

您是否遇到过：复杂问题处理时间较长？简单问题无法迅速得到解决？

当您在晚上遇到问题时，是否感到束手无策？

好消息来了！小K为您提供全天候的在线支持，时刻准备帮助您解决问题，让你迅速得到解决。只要将您遇到的问题反馈给小K自助解决，或提出小K提供的知识有误，就可赢取精美礼品哦！赶紧来参加吧~

一张图轻松了解活动全流程吧~

【活动奖品】

（(累计积分≥60且积分排名前100位用户获得TOP奖励，若得分相同选择最先达标用户，若已获得top奖励，则不再颁发先到先得奖)）

Ps：每位参与者每日积分上限为20分，反馈问题、建议、自助解决次数没有限制。

部分奖品

【活动时间】

2023年12月1日-12月31日

【参与用户】

使用精斗云（云会计、云进销存、云报销）的用户

【活动报名】

通过产品端进入【售后在线服务】，在线聊天窗口输入“报名”，留下能联系到您的手机号。

重点：报名只需提供一次手机号，仅用于登记报名信息、积分统计、奖品发放，不会将其用于其他用途，所有信息都将严格保密，不会泄露给任何第三方  

【活动报名】示例图：

【获取积分】

获得积分类型	操作	图片	积分获得
反馈问题	把您遇到的金蝶产品问题描述给小K，问题有效，并且不少于4个字。		+1
自助解决	在和小K沟通后，自助解决了问题，当日在线无人工介入提供帮助 （问题描述不够准确，请再次详细描述问题，以便小k更准确地为您提供解决方案）		+5
反馈知识建议	若小K的答复不能解决您的问题，请输入“666”告知小K原因哦. （有效建议是针对小K当前给的最新一条知识哦）		+3

无效问题与建议举例（包含但不限于以下例子）

无效类型	说明	图片
问题	问题描述不清晰
	不是产品问题
建议	没有询问问题，直接输入“666”反馈
	没有针对小K推送的最新一条知识提出的建议
	提出的修改建议模糊，小K无法改进优化

【活动规则】

1. 同一用户在活动周期内对同一知识建议多次，仅计算一次积分；

2. 当用户积分相同时，会选择最先达标用户作为获奖者；

3. 如发现存在作弊违规行为，包括但不限于：同一用户注册多个账号，盗用、借用他人账号、借用他人信息注册账号参与活动，恶意利用活动规则或技术漏洞刷奖等行为，一经证实，金蝶客户成功部有权取消其活动参加资格，并收回已获得的活动积分和奖励；

4. 只有在【售后在线服务】中提交的建议视为有效，其他区域内的提交的建议无效；

5. 活动期间个人积分通过【售后在线服务】进行自助查看，输入“积分查询”了解自己积分排名，积分排名第二天下午2点更新；

6. 使用金蝶云社区测试题作为知识反馈不算积分；

7. 活动期间参与用户未达入围要求奖品允许空缺。

【奖品发放】

1. 获奖名单将在活动结束后7天内，在本帖予以公布或通过【售后在线服务】输入“获奖名单”查看；

2. 获奖名单公布后，获得top奖励用户可通过【售后在线服务】输入“奖品发放”填写报名手机号、收货手机号以及详细的收件地址，选择的获奖奖品名称，获得先到先得奖励用户填入金蝶云社区账号注册手机号与名称；

3. 公示获奖名单后7天内未及时填写收货信息、信息填写错误或不完整导致无法发奖，均视为放弃领奖资格；

4. 社区金币发放到【售后在线服务】“奖品发放”填写的金蝶云社区账号注册手机号，金币发放后，会通过社区私信告知获奖者；

5. 所有实物奖品将于2024年1月8日统一寄送（实物）或发放（社区金币）。

*金蝶客户成功部在法律允许范围内，保留对本活动的解释权*