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【汇总】金蝶KIS云·专业版-基础环境 | 产品应用典型/热门问答精选
【第9期】2023年6月
1、 专业版16.0安装升级补丁包和卸载都出错，如何解决？
问题描述：卸载时提示这个错误，直接删除安装后的升级补丁包所在文件夹，重新卸载或重新运行升级补丁包安装也不好用，有知道怎么解决的吗？
安装时提示下面错误，安装不上，直接解压PT升级补丁包后再运行SETUP安装也同样提示
解决方案：这种情况先正常卸载专业版软件，如果正常卸载不好用，就手工删除程序安装后系统管理程序所在文件夹，还有专业版所在文件夹，再把注册表相关卸载项也手工删除，另外升级补丁包的卸载项也从注册表里直接删除，再重装即可。
问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/452459301949220608?productLineId=11
2、 服务器不是有效的请重新设置可能原因服务器端没有建立账套？
问题描述：主机安装完了之后，分机无法连接，输入IP地址无法弹出账套，ie没有脱机，能互相ping通，端口1433也开了，tcp/ip也启用了， hosts删了后面的.com或者整个文件删除都不行，都是同一个安装包，就算打了同一个补丁1567472也是不行，。错误提示我都拍照了，都是分机的错误
解决方案：您好，不行的话。就去注册表
直接把服务器ip和电脑名称写进去。
注意。服务器ip固定下哈
问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/457587240101558528?productLineId=11
3、 BOS设置单据转换关系时出现问题？
问题描述：无法点击确定，关联内码存储也无内容，也不能输入内容，该提示改如何设置？？？
解决方案：按照流程配置一下（配置说明在下面链接中）
问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/459041183168112896?productLineId=11
4、 专业版私有云怎么恢复账套？
问题描述：kis 云专业版 怎么恢复账套？
解决方案：有账套的备份文件吗？
有备份文件直接在系统管理点击恢复账套选择备份文件恢复出来即可，
或者有数据库实体吗?
数据库实体现在数据库里面附加一下，附加好后到系统管理里面快捷键ctrl+alt+r进行账套注册。
问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/462565513256685568?productLineId=11
5、 专业版16在断网环境下离线密码登录系统管理，客户端打开提示无效的服务器？
问题描述：专业版16在断网环境下，设置离线密码登录系统管理，一段时间后，客户端打开就提示无效的服务器，重新到主机登录系统管理输入离线密码，就可以恢复
解决方案：服务器开启睡眠模式，控制面板-》电源设置-》设置硬盘计划改成从不
问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/459399566094447872?productLineId=11
6、 专业版12.3升级如何升级到专业版16.0？
问题描述：专业版12.3（带加密卡的）升级如何升级到专业版16.0
解决方案：先在专业版12.3里面把账套备份了，在专业版16.0系统管理里面恢复账套，账套对应有个更多下拉可以看到升级
问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/451019875872547584?productLineId=11
7、 无法打开登录说请求的数据库
问题描述：无法打开登登所请求的数据库
解决方案：数据库账套实体置疑
1、修改数据库为紧急模式
ALTER DATABASE 数据库名 SET EMERGENCY
2、使数据库变为单用户模式
ALTER DATABASE 数据库名 SET SINGLE_USER
3、修正数据库日志重新生成，此命令检查的分配，结构，逻辑完整性和所有数据库中的对象不正确。当您指定“REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS”作为DBCC CHECKDB命令参数，该程序将检查和修正报告的不正确。但是，这些修正可能会导致一些数据丢失。
DBCC CHECKDB(数据库名,REPAIR_REBUILD)
DBCC CheckDB (数据库名 , REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS)
4、使数据库变回为多用户模式
ALTER DATABASE 数据库名 SET MULTI_USER
问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/443707646638532608?productLineId=11
8、KIS专业版16.0私有云能否设置不让相同账号在不同电脑登录呢
问题描述：kis 专业版 16.0 私有云如何设置不让相同的用户在不同电脑上操作
解决方案：只能控制端口，不能控制用户
问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/450998173000247808?productLineId=11
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