摘要由AI智能服务提供本文概述了因微软多个Windows系统版本自动更新补丁导致软件（如KIS）使用异常的问题，包括软件报错、多页签功能故障及特定环境下访问账套列表为空或连接云服务器异常。针对这些问题，提出了更新或卸载问题补丁的两种解决方案，并提供了详细的操作步骤和补丁下载路径。
8月起由于微软件的win7、win2008R2、win8.1、win2012R2、Win10进行了部分补丁的自动更新，导致软件使用异常。主要表现在：
1、如果你的KIS软件在之前能正常使用，突然发现使用异常，各种报错，报错见2楼回帖。
2、多页签不能正常使用，菜单栏丢失、退出客户端卡死。
3、win10环境下，专业版、商贸版客户端访问服务器端账套列表显示为空。
4、win10环境下，标准版、迷你版在网络正常情况下登录云账号提示：“连接金蝶云服务器异常，请检查您的网络！”
针对问题1和问题2，解决方法建议： 
1、操作系统为win7、win8.1、win2008、win2008R2、win2012、win2012R2、win2016、win2019、win Server下载并安装上面表格中对应【解决问题的补丁】，再重启电脑。
2、操作系统为win10的请使用在线更新功能更新最新的补丁，如果不能在线更新，请下载安装上面表格中对应【解决问题的补丁】。
win10的版本可以按win+R快捷键调出运行框输入winver回车就能看到；
win10的在线更新可以将鼠标放在电脑的左下角→右键→设置→更新和安装，单击检查更新。
3、微软补丁下载路径：http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4517297 在Search中输入补丁号即可。
方法二、卸载出现问题的操作系统补丁（方法一无效再用此方法）
1、打开控制面板→程序和功能→查看已安装的更新→Microsoft Windows，将上面表格中对应【出现问题的补丁】卸载掉，再重启电脑；
2、关闭windows的自动更新功能，可以网上搜索一下禁用win7自动更新，禁用win10自动更新。
针对问题3和问题4，解决方法建议：
1、按下面的帖子检查IE设置和其他设置：KIS客户端登录的常见问题处理方法
2、下载并安装附件里的补丁：
金蝶KIS应用平台纯组件V1.0安装程序.rar(633.90KB)
金蝶KIS应用平台纯组件V1.0安装程序.rar(633.90KB)
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