【企业微信】销售在收银台中-代客下单流程原创
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10人赞赏了该文章 1,024次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2023年02月16日 17:16:47
summary-icon摘要由AI智能服务提供

本文介绍了企业微信代客下单的功能,旨在解决客户下单流程不清、沟通成本高及常去官网购买导致的问题。销售人员可代客户下单,配置订单信息如版本、用户数、时长等,并转发给客户支付。客户支付页面简洁,提高效率和客户体验,减少研发资源消耗。

1. 简介

      客户不清楚企业微信的应用下单流程,需要销售人员逐步引导,增加了客户和业务员的沟通成本。另外,客户自行下单过程,也经常出现到官网购买的情况,导致一系列的问题。以上会影响到客户的体验,也会额外消耗研发资源。

     为了解决以上问题,推出代客下单的方式,业务员帮助客户下单,客户只需要支付最终订单金额即可。


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2. 功能演示

1、销售人员在企微客户端--企业微信服务助手--工具--收银台--创建订单,代客户下单

 

 

3、选择第三方应用,开启更多配置。如果是新购,则可以不开启更多配置,则客户自己选择人数、时长、版本。

 


4、更多配置,配置:应用的版本、用户数、时长、优惠折扣(折扣也可以在订单后台修改)。

指定企业:需要录入企业ID,只能对应的这个企业下单购买,不指定则任意企业都可以打开链接下单支付购买。

注意:新购时长不能任意填写,要按365天/年换算成天填写。最多能精准到月份,比如2月份28天,则填写28天,3月份31天,如果只购买2、3月份,则填写59天。

 

5、配置好后,创建订单,可以直接转发到客户企业微信中,或者发送二维码。

6、客户要在【企业微信】中打开下单支付,并且手机和电脑都支持。

注意:如果已经配置后的订单,客户不能修改订单信息,直接支付即可;如果是没有开启【更多配置】创建的订单,则要客户选择版本、用户数、时长,然后支付。

 

 

客户支付页面


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