手机号、邮箱等信息导致许可同步异常应该如何处理？

手机号、邮箱等信息导致许可同步异常

排查方法1：

  苍穹5.0以上版本  【许可分配用户列表】 点 蓝色字体“同步异常”会跳转到 【许可同步详情】-【同步注册用户】 查看许可异常原因 如图：

排查方法2：

   步骤1：苍穹私有云环境的：管理员账号登录MC管理中心 开启SQL打印  

配置方法：

在mc环境公共配置项中/root/config/common/prop节点配置参数，保存并发布集群

db.sql.out=true          ##打印sql

db.sql.out.withParameter=true   ## 表示输出sql时含参数信息,包含敏感数据信息  如图：

              苍穹是公有云环境的：可以让公有云运维开启SQL打印

   步骤2：公有云登录天梯查日志  私有云 登录monitor查日志 条件：className输入  kd.bos.license.SynUserToCloudUtils    

 如图：

   然后会得到手机号，邮箱，特殊符号校验的许可异常原因  根据日志reason提示修改 例如去掉人员名称特殊符号 填写手机号邮箱 要与云平台一致

解决方式：

  1. 没有手机号 ：通过云之家审批中心发起【申请邮箱激活或免激活流程】解决 

如果您需仅使用邮箱激活用户账户（即邮箱激活），或需不使用手机号和邮箱地址激活用户账户（即免激活），可联系金蝶销售人员或其他金蝶相关工作人员到云之家审批中心发起【申请邮箱激活或免激活流程】申请开通邮箱激活或免激活功能 。

  2. 人员名称不合格包含了特殊字符 ： 人员列表修改人员名称 去掉特殊字符

  3. 云之家和用户平台那边接口有问题：通过人企分离解决

  4. 许可的增量表中关联不到具体用户的数据：通过清理垃圾数据解决