第二季度精华问答,我家云系统操作疑难问答集锦第5期!原创
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5人赞赏了该文章 816次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2022年07月11日 10:55:51
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【推荐问题1】

什么是BOM 是什么BOS?


【精华回复】

BOM是:物料清单,全称为Bill of Material。

采用计算机辅助企业生产管理,首先要使计算机能够读出企业所制造的产品构成和所有要涉及的物料,为了便于计算机识别,必须把用图示表达的产品结构转化成某种数据格式,这种以数据格式来描述产品结构的文件就是物料清单,即是BOM。它是定义产品结构的技术文件,因此,它又称为产品结构表或产品结构树。在某些工业领域,可能称为“配方”、“要素表”或其它名称。

BOS是:erp的集成与应用平台。
bos遵循面向服务的架构体系,是一个面向业务的可视化开发平台;是一个erp和第三方应用集成的技术平台。它有效的解决了erp应用的最主要矛盾---用户需求个性化和传统erp软件标准化之间的矛盾。


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【推荐问题2】

跑完一圈电表怎么换表?


【精华回复】

当电表跑完一圈后,表的读数将返回原点继续计数,比如A电表的量程是9999,当上月抄表是9990,本月电表使用量超过量程时,表的读数会从0开始继续计数,如当月表显示的读数为0,则系统就会自动转表,当月电表的用量=9999-9990+1。

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【推荐问题3】

请问这个系统能实现这个功能吗?比如物业公司规定充值一年,赠送一个月物业费,那我想把赠送的这个月物业费分摊到13个月里面。

比如赠送一个月,由于赠送的物业费是物业自己承担,所以我想在录单的时候能体现这个分摊的数据,比如赠送一个月,这个金额我要分摊到13个月里面,也就相当于减少了13个月的应收和实收。这个要怎么录单呢?


【精华回复】

物业费赠送均摊到13个月,需要对这13个月设置赠送减免的费用。可通过赠送减免的方式:选择按减免百分比。

“减免百分比”的方式,当您设置的是应收日期,那么应收日期在“开始日期-结束日期”之间(含开始、结束当天)时可被冲抵,冲抵金额=应收金额*百分比!

当您设置的是冲抵日期,那么计费日期在“开始日期-结束日期”之间(含开始、结束当天)的应收款项都可被冲抵,冲抵金额=冲抵天数/计费总天数*应收金额*百分比!
需要注意:赠送减免的方式不会直接直接在应收里面减少,若需要减少应收建议直接对赠送的13个月直接调整应收,再做收款。

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【推荐问题4】

房间收费设置批量设置的问题:为什么不能覆盖呢?而要先取消再导入,比如1500个房间,我需要改300个。我覆盖300个就行,为什么要取消1500个,在导入1500个(只是改了300个房间)

导致的结果是:为了修改300个,把1500个房间取消设置,然后之前的账单需要全部取消,否则面临账单重复问题。


【精华回复】

1、这里的覆盖根据影响范围可以分为两类:

(1)对房间已设置的同一个收费项目进行覆盖。

此场景是对同一个收费项目更换收费标准,目前此操作系统支持。

(2)对房间已设置的所有收费项目进行覆盖。

目前批量设置/取消是对选中的房间添加/减少收费项目的方式事先,初衷就是尽可能减少对已设置的收费项目的误操作,避免账单少生成,因此,如果收费项目设置错误,则需要取消后重新设置。

2、只修改300个,建议应该根据过滤后,进行批量操作。


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【推荐问题5】

目前客户有这样的数据,就是具体的收费信息。匹配系统里哪个单据。能不能导入?

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【精华回复】

以上表单展示是批量导入实收的情况,若客户首次初始化,可以通过导入期初实收实现

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【推荐问题6】

账单推送催缴是否可以同时向家庭成员来提醒,而不是只针对业主?

目前账单推送和欠费催缴都只能是业主收到提醒,家庭成员只能被动的登录公众号或者APP后进行查询催缴,能不能将家庭成员也纳入到账单催缴提醒里会更好呢。


【精华回复】

目前账单推送默认推送到给账单的收费对象,收费对象一般是业主、租户,家庭成员不属于收费对象,除非家庭成员主动订阅账单提醒消息,否则根据个人信息保护法这类操作可能归类为骚扰,因此系统暂不支持向非收费对象发送信息。


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【推荐问题7】

如何使”缴费云“关联企业微信后,推送给业主的账单,实现缴费功能

按照”缴费云“关联企业微信操作要求,关联成功后,推送给业主的账单信息,无法缴费。要求在”我家云“【收费管理】—【收费设置】—【结算方式】中新增”第三方支付“设置,勾选”缴费小程序“功能,但目前有的项目有该功能,有的没有,这是为什么?如何实现该功能?

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【精华回复】

因为缴费小程序目前暂时只支持“通联支付”的渠道 所以你要先选择支付设置中支付通道,如果是通联的,就会出现缴费小程序。


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【推荐问题8】

【收费管理】收款单列表中,未开票金额的位数能处理成保留2位吗?

图中这个字段,现在保留的位数太长了。

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【精华回复】

解决字段保留位数的操作步骤:

1、进入开发平台-收费管理-收款单列表。

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2、找到对应字段,设置格式化字符串,保存即可。

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【等待回答】

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