【4月热搜榜】EAS Cloud TOP搜索问题解决方案合辑原创
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39人赞赏了该文章 5017次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2022年06月06日 14:01:25

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【金蝶云社区热搜榜】由EAS Cloud客户成功团队提供内容支持,按月输出社区搜索TOP产品应用问题解决方案,欢迎大家学习收藏。以下为EAS Cloud社区4月TOP搜索问题解决方案合辑,包含财务、供应链、环境基础、BOS领域的21个高频搜索问题。


 ———————TOP 1——————


问题1:该数据记录已被【辅助账横表】引用

问题描述: 删除主数据、会计科目等基础资料提示:删除出错,该数据记录已被【辅助账横表】引用,操作失败!

image.png

原因分析:总账辅助账余额表包含该需删除的基础资料的数据,需将关于待删除核算项目的业务数据删除(凭证、辅助账初始化),确保该核算项目明细为0,余额为0;

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问题2:本期或后期已有新增记录,不能修改登账类型 

问题描述:修改出纳登账类型参数弹出提示:本期或后期已有新增记录,不能修改登账类型。

image.png 原因分析:当前实体组织本期及以后期间有新增业务,不满足参数修改的条件;没有新增业务才能修改登账类型。新增业务包括收款单、付款单、资金调拨单、代发单、现金日记账、银行日记账。 

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问题3:修改总账启用期间,总账存在业务数据

问题描述修改总账启用期间提示总账存在业务数据,不能修改启用期间,存在业务数据。

原因分析:请先检查,初始化数据和凭证是否还有未删除干净的数据?做的凭证数据可以先导出,删除凭证再修改总账启用期间,账表是否无数据,检查无数据后,若还是提示:“总账存在业务数据,不能修改启用期间”,则...... 

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问题4:正在更新的文件被其他应用程序占用

 问题描述: EAS打开客户端,客户端更新时提示:正在更新的文件

D:/Kingdee/eas/client/classloader/apploader.jar被其他应用程序占用。 image.png

原因分析:操作系统用户权限不够导致的。

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问题5:客户端登录提示获取用户相关信息失败

 问题描述:经常遇到客户端在登录时提示:获取用户相关信息失败!请查看服务器日志,并确认是否数据库设置错误或者版本不匹配。

image.png 原因分析:出现此报错时,原因一般出在数据库层面,数据库不可访问,或连接异常以及数据库本身的问题。可根据提示查看服务器Apusic日志或在控制台数据中心查看所访问的数据中心的状态并测试连接。

Apusic 日志路径:eas/server/profiles/server*/logs目录下

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问题6:辅助账没有完全包含父科目的辅助账!

问题描述:科目辅助账类型变更失败!提示辅助账没有完全包含父科目的辅助账。

 image.png

原因分析:该会计科目进行变更后的辅助账类型不包含上级科目的辅助账类型,不满足变更条件。

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问题7:cloud not find the main class

问题描述:EAS客户端打开提示cloud not find the main class

com.kingdee.bos.p2p.imp.StartProxyServer.Program will exit image.png

原因分析:此问题常出现在EAS8.5及以上版本,常见出现该问题的原因为Kingdeeeasservice协议未启动,可通过客户端自带的检测工具进行检测修复(检测工具功能从EAS8.5版本开始)。

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问题8:读取文件resource.lst出错 

问题描述:打开EAS Cloud客户端提示:读取文件失败,导致客户端无法打开登录。

 image.png

image.png

原因分析:

1、报错文件因系统或相关安全软件以及其他原因导致文件乱码,而无法登录;

2、当前登录的操作系统用户没有EAS  Cloud客户端的完全控制权限; 

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———————TOP 9——————


问题9:凭证从DAP产生,不能新增或拆分对账科目 

问题描述:收款单生成凭证,凭证提交提示:此凭证从DAP产生,不能新增或拆分对账科目分录,请修改?  image.png

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问题10:导入解决方案时无法创建连接到所选的数据中心

问题描述:BOS工具支持从本地服务器、远程服务器导入解决方案。解决方案本质上就是从对应的服务器复制相关文件到本地,它支持BOS工具启动、调试和常规二开等一系列操作,是现场进行问题排查和二次开发的主要手段。可参考下述步骤进行导入。 

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问题11: 总账初始化提示:系统未设置启用期间,请设置启用期间

问题描述:科目初始化提示系统未设置启用期间。 

原因分析:当前组织总账系统未设置启用期间,需要设置总账的启用期间后才能进行初始化。

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问题12:非最新期间下不允许进行反折旧业务

问题描述:固定资产反折旧提示:非最新期间,不能进行反折旧 。image.png

原因分析:

非最新期间折旧维护不允许对当前期间进行反折旧操作。因为如果反折旧后,折旧记录数据会被清空,这样会导致后续期间的折旧、卡片上有关折旧的数据(累计折旧、本期实提折旧额、已折旧期间数、净值、净额)均会错乱。如果需要修改历史期间数据,请直接在前台做变更单处理,操作简单,且不容易出现错误和数据问题。       

固定资产的【最新期间】与【当前期间】不是一个概念。最新期间,是指这一期间之后的期间没有任何业务,比如卡片新增、变更,清理,折旧等日常核算业务。       

   如果首次结账到当前期间,那么这一期间必然是最新期间。       

② 曾经结账到后期,但是未做任何业务,再反结账回来,那么这一期间也必然是最新期间;当前期间是固定资产模块结账到的期间。 

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问题13:预算表修改,正在试图改变被保护的只读单元或者图表

问题描述:编制预算表的时候,提示正在试图改变被保护的只读单元或者图表。 

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问题14:凭证的会计期间不能早于当前的会计期间

问题描述:单据生成凭证提示:凭证保存失败:凭证的会计期间不能早于当前会计期间。

image.png

 原因分析:该情况较多出现于出纳当月结账时付款单审核后没有付款,下期进行付款并生成凭证,付款单的业务日期为上月,而付款单生成凭证的规则配置的记账日期为付款单的业务日期,导致生成凭证的记账日期小于总账的当期,系统限制总账已结账不能新增凭证,故有此报错。 

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———————更多热搜问题——————


更多热搜问题解决方案:

 

TOP问题15:上一个年度调整期凭证未年结,不能结转损益  请点击>>


TOP问题16:不能获得原币到本位币汇率,原币:nullBOTP  请点击>>


TOP问题17:内部往来通知单勾稽没有发送的通知单  请点击>>

 

TOP问题18:选择的库存组织没有委托当前销售组织  请点击>>


TOP问题19:付款科目的组织与单据的组织不一致 请点击>>

 

TOP问题20:flash player未安装或被禁用 请点击>>

 

TOP问题21:已在工作流处理中,当前任务或执行人不匹配 请点击>>


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